一、知其然不知其所以然,机械被动地工作,漏洞百出是必然的
某单位的耗能设备台账,以设备管理台账加以代替,未列明耗能种类、设备功率、运行时长等与耗能相关的指标,台账的功能等于零。
原因:对工作缺乏思考,对建立台账的目的不清晰,机械的被动的去开展工作,必然导致工作效果大打折扣。
启示:生活中,有人浑浑噩噩,糊里糊涂,对人生没有规划,到头来一事无成。有人目标清晰,有长远规划,有短期计划,一步一个脚印,人生目标顺利实现,从而过上想要的生活。
生活中的大事小情,要以结果为导向、目的为导向。有目的的引领,方向永远不会错。
二、制度在墙上,标准在文件里,均未在员工的心里
某项目部,制度70余项,制度内容“横向到边,纵向到底”,为各项工作提供了依据。只是,这些制度只停留在纸面上,没人看,少人问,没有入脑入心,导致工作的随意性较大。
原因:制度不是小说,内容枯燥无味,不强制学习,员工很难静下心来去研究。这种情况下,项目部需要发挥组织作用,抽出专门时间,开展专题学习,组织考核、考试、评价、奖惩。
启示:明知天上不会掉馅饼,但是,仍旧有很多人仰望星空,心心念念着馅饼砸中自己。趋易避难,能够少付出一点、绝对不会多努力一分,是人的本性,不必苛责。但是,放任自流,撒手不管,也是不负责任的办法。
组织真正的力量在于帮一个人去管理人性中不堪、不好、不能的那一面。当人性中的惰性泛滥,组织不能坐视不管,而是应该出手相救,帮助人度过一个又一个的人性难关。
三、“总有人比你更差”的“惊喜”连连不断
因为日常从事的工作与负责的检查考核内容严重不对应,对检查考核工作充满了畏惧。
但是,一路走来,自己越战越勇,因为被检查考核单位漏洞百出的工作局面,为自己虚弱的信心注入了强劲动力。
“ 只有更差,没有最差”,层出不穷的低级错误,不断刷新自己的预期,感谢他们,用自己无私的犯错,给了自己这个外行前行的信心,吐槽他们,因为没有丝毫的挑战性,把自己的工作水平无限拉低。
四、接待无小事
一单位负责人,午餐期间贡献了一道菜。这道菜看上去并无特殊之处,但是,里面充满了无比艰辛而用心的过程……自己采摘,自己加工,自己包装,千里迢迢地从家长背来,仅这份用心,就足以感动在场所有人。
接待无小事,用心、总情、用力地接待,才能达到接待的效果。
某次接待,安排检查人员与被检人员交替而做,目的是方便一对一地照顾。某男,名义上照顾检查人员,但是,对检查人员的烟、酒、茶水、饭菜,丝毫没有觉察,自顾自地吃喝、神侃,把本由对方唱主角的战场,变为显摆自己的阵地,没礼貌、不懂事、无眼色成了其摆脱不掉的标签。
五、相同的检查,不同的特性
虽然检查考核用表一致,但是不同的项目,检查考核特性不同。如,有的项目地处山区,要考虑地质灾害,有的地处景区,要考虑环保,有的参建单位较多,要考虑交叉作业。
检查结束了,思考永不结束。