在一次企业季度绩效考核会议上，
营销部门经理A说：“最近的销售做得不太好，我们有一定的责任，但是主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好。所以我们也很不好做，研发部门要认真总结”。
研发部门经理B说：“我们最近推出的新产品时少，但是我们也有困难呀。我们的预算太少了，就是少得可怜的预算，也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢”？
财务部门经理C说：“我是削减了你们的预算，但是你要知道，公司的成本一直在上升，我们当然没有多少钱投在研发部了”。
采购部门经理D说：“我们的采购成本是上升了10%，为什么你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢的价格上升”。
这时，ABC三位经理一起说：“哦，原来如此，这样说来，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈”。
人力资源经理F说：“这样说来，我只能去考核俄罗斯的矿山了” 。
“踢皮球”在企业中可谓是司空见惯的现象，无论是企业内部还是在企业之间。
遇到问题的时候，员工和员工之间、上级和员工之间、部门和部门之间，经常会出现推诿、推卸责任的现象。
无论其原因是企业本身制度的不规范，还是员工本身的问题，出现这种情况既影响工作效率，又影响同事之间的感情。
要想解决工厂管理中各部门相互推诿的问题，需要从以下几个方面入手解决：
首先，从意识形态上。这个主要集中在公司的中、高层管理上，包括老板和生产经理、主管等。
2.制定公司管理层的定岗定员：使职位与人员对应。
3.建立考核机制。管理层的工资与公司的目标挂钩，使员工与公司同进退。如，想提高品质就给各部门一个质量指标，达标就奖励，未达标就处罚。同样，想提高产值就定月目标，并把月目标分解到每一天，甚至每一小时的产量、产值。
4.实行企业部门间的“横向控制”。
通俗的理解横向控制是部门与部门之间的相互控制、制约。如采购部，采购回来的物料是给对应的车间去使用的，如何去控制和考核采购部的工作？
我们可以通过生产车间去控制，采购物料若没有按计划及时到位，影响生产，则处罚责任采购人员，责任主管负连带责任，发现这个问题的车间就给予奖励。
公司不要大家一分钱，罚多少就奖多少，甚至可以多奖励，公司的所有部门都要参与到这个“游戏”中来。
5.事中、过程的控制。
以上几点相信也有很多公司在实行，个人意见是，我们无论采用上面的任何建议，或者所有的建议，都可以说是事前或者事后的解决措施。
其实我们缺的就是事中的控制，事中的控制重点又是在过程的控制，其实这个过程并不是一定要再派人去紧盯。
我们可以采用相应的表单，如我们可以设置《采购物料跟催一览表》，里面要看到：下业务单的日期、采购下单的日期、供应商答复的日期、实际回厂的日期等基本信息，并且找到横向控制的部门——使用该物料的部门。
如横向控制部门在异常的时候不汇报，也进行处罚，上报就奖励，相信这样的事大家都愿意做吧！
6.使用人性化的管理。上面都是从制度、流程等方面进行阐述的，但是现在工人紧缺。
如果公司福利待遇不好的话，全套使用上面的建议的话有时候适得其反，现在80、90后的人更适合人性化的管理。
7.流程管事，领导管人。
一切围绕生产来展开，直接上司、对应职能部门从对事的角度，以事实进行教育和管理，各管理人员再从思想意识上进行开导。
8.重在宣传，
营造一种积极向上的企业氛围和企业文化。
宣传也要注意方法，如所有的人都达不到公司某事项制定的目标，或者都没做好的情况下，不要全都打压、批评，要树立榜样，提高士气，我们提倡以“帮”代“管”。
要解决推诿问题，必须建立权责清单按照“一张清单四项内容”（包括：部门职责、与相关部门的职责边界、事中事后监管制度、业务事项）的统一格式汇总编制，重点解决权责清单中职责边界事项，旨在实现权责制度化、流程标准化、运行规范化，进一步压实各部门履行权力责任、提升效能、接受监督，构建职责明确、依规的治理体系，打造责任落实环境，激发团队创造潜力。
