企业培训师二级综合评审要求,要求学员作10分钟的主题讲课,担任评审时发现,影响学员得分的主要原因有三个,总结以下,这也是培训师能力的核心三要素。
第一、没有对接培训需求
第二、没有自己内容或内容逻辑混乱
第三、没有进行感性的教学设计
1、【WHY】没有对接培训需求。
主题讲课中,你为什么讲这堂课,给谁讲,要解决他们的什么问题,事先没有交代,宜进行培训情境说明,对主题内容预先框定。
比如:有学员说企业文化主题,他讲了企业概况、企业战略、企业制度,企业之歌等,非常详实,但实际上他是在模拟校招,他们没有关心这些大学生他们的受众最关心的是什么问题,没有对准培训对象的需求,后来我们评委问了,如果你想我来来你们的企业,你认为你们企业是能吸引我的是什么?这个人家最关注的地主,但培训时却没有重点展开。
比如:有学员讲新产品介绍,他介绍新产品有什么是什么,但他就是不讲对方需求的内容,也就是为什么,别人为什么要买你们的产品,与竞争对手比你的优势在哪里?你给他们能带来哪些好处?这个才是要重点关注。
——应对策略:课前请用一句话课程目标交代一下
即:这个培训要解决(谁)在(什么场景和
情景之下)(发生的什么问题),达到(什么样的结果)
2、【WHAT】培训内容没有自己的内容或逻辑混乱。
2.1很多人直接借鉴了外部课件和内容,全部照搬。比如讲成功团队的四大特点,引用唐僧团队案例,成功的团队四个有,有梦想、有分工、有制度、有关怀,然后然后就没有了,与你的培训对象培训目标没有一点关联,仅仅是他人的故事。有的人讲安全管理,讲了十二条管理原则,象教科书一样,他企业内安全是怎么做,一点也没有汲及。
内容就是解决问题的知识、概念、方法、技巧、工具等,最好跟你企业结合的内容更好,比如企业岗位规范要求,规定,流程、操作方法,工作决窍、成功经验等,再针对学员对象不同,配合一些企业实际案例或相关素材,你的内容是与你的培训目标配对的,是用来解决问题的。
同时内容应突出重点,部分学员一写就七条八条,甚至十条以上,比如安全管理的十二条原则,超过三点就要注意了,挑主题密切相关的讲,挑你想问题严重的地方讲,挑重点的讲,重要的事情说三点就可。
通用培训你的内容框架内容可以仿照别人,但素材和案例最好能结合企业的实际进行二次开发,这个别人听起来,哦,就是发生在我们身边的事实案例,可以信服。
2.2内容编写时逻辑混乱,内容过多,分类不清晰有重叠等,要运用金字塔模型总分结构展示,观点、子观点(或理由)、事实素材分层展示,结论先行,以下证上,归类分组,逻辑递进。
实在没有头绪的请套用万能课纲:WHY为什么?WHAT是什么?HOW怎么做?
比如**车间的安全管理主题,用万能课纲运用即:
A、WHY,为什么要讲这个车间安全管理?,发生什么事(案例),他的重要性,
B、WHAT,本车间安全要素是怎样,各个关键控制点的要求是怎样的?
C、HOW,做好车间安全预防的措施是什么。
——应对策略1:内容三件套(课纲+WORD讲稿+PPT展示稿)
——应对策略2:PPT列出目录框架和提示页+金字塔模型
3、【HOW】没有进行感性的教学设计。
有些学员内容较好,但从头到尾在讲理论,太干,从头到底就只有一种理论讲授,殊不知这种单向的满堂灌成人学习是不欢喜,过个几分钟他们就开始走神了。他们喜欢感性、体验、互动的方式来激活他们的旧知,体验新知,再来接受你的内容和观点。内容固然重要,用什么方式让学员接受也重要。
举个例子,把解决问题比作治病,治病手段之一培训比作服药,培训内容好比治病(解决问题)的药,培训形式好比送药入口的水或液体,理性内容与感性形式搭配更好完成服药这个动作,否则会有点痛苦。(PS:可以脑补一下没有水干吞药片的场景)。
除了讲授方式,是否有提问、举例、演示、角色扮演、案例、视频、情景模拟等教学方式让你的学员更易接受内容。
比如,有学员讲消防知识培训,除了规范要求,还带了个灭火器上台示范,很直接很形象。有些老师讲企业内部操作规程,讲了要求步骤,录了个操作视频,这些都是比较好理论与形式的结合。
——应对策略: 图表式教学大纲+心电图设计