古代郎中看病讲究“望闻问切”,职场里同样适合。
初入职场的小白,在漫长的发展期里想获取人脉,总想着有没有快速成长的技巧。那就看一下职场里的人脉建立的基本心法。
“望”——不是简单的用眼睛去看,并且什么都不想。职场里讲究察言观色,一举一动,一个简单的神情,一个看似普通的手势,其中都蕴含丰富的意义,所谓“此时无声胜有声”恰到好处。和领导、同事相处,慢慢了解对方的处事心理变化,知道看到他们情绪变化和眼神变化时示意自己要怎么做。既然是望,那就有礼仪上的平时多拜访,多串串门子,切记不是拍马屁哈。还有呢,有时间多看看岗位上的专业资料。
“闻”——听在职场中很重要。首先要做一位好的倾听者,其次做一位合格的表达者。如果领导、同事和你交流,你都没有听明白对方的表述意思,就匆匆回复对方,你觉得对方会怎样想?一是你不尊重对方,二是你对工作就没有上心。听,多么简单的举动,是啊!多么简单!会听的职场人士,在职场中被提升的速度很快,因为他们总能清晰理解领导任务的旨意,很快完成任务。听职场里与自己工作有关的经验之谈,听领导与客户交谈的说话方式等等,而不是听职场里某某人的八卦新闻。
“问”——所谓不懂就要问,前提是你有没有通过自己的努力和途径解决时仍然不懂。如果问题很简单,你只是遗忘了某个要素或条件而得不出结果,就贸然说不懂,去提问,最终的结局就是你怎么连这么简单的问题都不会,你自己有去查吗?委屈的你就觉得“不懂就问吗?这还有错了?”职场不同于往昔学校,时间和效率很宝贵,好多时候是要自己多付出比别人超几倍的时间去学习。工作中你遇到特别难的而且自己也查过了仍然不懂时,就要放下面子向有经验的老同事请教,咨询他们,第一步的“望”会帮助你什么时候他们中哪些是真地愿意帮你。
“切”——注意啦!这里的“切”不同于中医的“切”,不是你真地用手去摸对方脉相,“哎呀!近日可有失眠多梦?(或者近日可有些许呕吐不适?)”你真以为自己是医生?这他丫丫叫“非礼呀”!在职场中,“切”也不是大众口中带有藐视含义的“语气词”,而是“关切”之类的含义。比如说在一个项目团队里,自己是新手,可能任务角色就是给别人帮帮忙,打打下手,找找资料等,这时你要充分发挥你的角色作用,切记不是阿谀奉承地拍马屁哈,而是你真情实感地去关心对方,关心项目的进展,让对方知道你能给他们提供什么有效的帮助。
职场里的望闻问切不只是单一而独立的,比如说工作中老员工做演示,可能你的关注焦点在“望”这一块,而忽视了“听”,因为你总想快速知道怎么做,忽视了老员工在做的时候说了哪些关键点,也就是要注意的点。结局就是一遍演示结束,你仍然不知道怎么去表达。
因此,职场里的望闻问切要结合起来,相互渗透,微妙之处自在其中。
人脉建立的基本心法归结为这四字,妙哉妙哉!