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首先,列举下我每天可能要做的事情
1.沟通
●运营:沟通需求、同步相关项目进度、解决运营使用工具时的一些问题。
●设计、技术、测试、数据:沟通需求、协调项目优先级等项目进展过程中的一些问题。
●客服:跟进系统上的问题(比如订单状态同步异常等)。
●其他:较为多样,如隔壁的产品或技术来沟通相关需求或者寻求支持,同桌产品问我周末去不去跑步哈哈。
2.开会
●沟通会:各种各样的沟通会。
●项目流程:项目启动会、需求评审(和需求方、组内同事讨论需求)、技术评审(和项目实际参与人员)、详设评审、测试用例评审。
●总结会:范围涵盖事业群、部门、组内,方式包括战略说明会、季度总结会、周会等;当然还有项目总结会。
●其他会:比如评级、头脑风暴、用户调研等等。
3.写文档
●需求文档:最核心的文档。
●其他文档:会议纪要、上线邮件、项目总结。
●最开始工作的时候,你的同事会叫你来沟通件事来开个会,大部分的沟通、会议都是被动响应的,但是很少有同事会催你写个需求文档。
一昧执行且缺乏自我思考,导致自己的时间投入会像下图一样:
线上的沟通接近5个小时,线下开会按照2h算,线下沟通1h,那么一天我就会投入8个小时的时间在沟通和开会上。到了晚上总结的时候,会发现一天并没有做什么。
这个阶段的问题是什么,我自己总结大概如下:
1.太多没有必要的时间投入
参与的很多会、很多次的沟通后来想想,都没有必要。
比如这个会议可以用其他更快、更少人力的方式代替,这次沟通在当前阶段不会有任何实质性的产出等等
2.太多太多优先级低的事情鸠占鹊巢
比如运营同学来找我,说他打算开展一个项目,让我去听一下会议。然后我就屁颠屁颠的过去,花1个小时听他们讲述这个项目的相关背景,并期望我给出方案。
“哦,好的。”
这是最开始的写照。
工作一年之后,不断地优化,当前的工作时间分配大概是下图这个样子:
我用两个思路来合理安排自己的一天
1、确定每个季度、每个月、每个周、每天的项目优先级、目标
2、动态管理
●年度、季度、月度目标
年度目标是最大的老板定的,季度、月度目标是老大定的,我做2件事情:
记住这些目标
自己反推一遍,为什么是这些目标,如果我来定我怎么定目标
至于反推的方式,一般来说都是按照下图的模型(这是一个前辈教给我的),我们的目标是什么→哪些业务流转起来会实现这样的目标→关联的系统是什么→每个系统需要什么样的功能。(MVC是系统实现上的内容,这里不详述)
这样下来,就疑惑的地方和老大、同事沟通,自己基本就充分理解并认同了这些目标,便于我制定每周、每天的目标。
●每周、每天的项目优先级和目标
依据月计划,指定每周目标;依据每周目标指定每天的计划
每周的目标在上周末制定,每天的目标在前一天晚上下班的时候制定
GTD软件我使用omnifocus
●动态管理
每当有新项目加入或者旧项目停止的时候,都会做相应的项目优先级管理,如下图。
预留出时间做动态管理,每天都会有一段时间被预留出来参与新项目的评估、项目排期的重新调整
最后,再来描述下我的一天
1.准备下班,总结下一天的内容,整理下明天需要做的事情,完成时间点。
2. 9:00am,到公司:翻下工作IM和邮件,稍作处理,熟悉下今天要做的事情。
3.开工。
4.每完成一件事之后,有条件的处理下IM的消息和邮件(没必要处理的不处理,需要他人处理的交于他人处理,优先级低的暂不处理)。
5.有同学当面沟通事宜。简单了解事情的重要性和紧急程度,重要紧急的当下处理(若是大的事情,处理完成后需要变更下今天的额计划),优先级低的时候另约时间沟通。
6.会通过不断调整每天的计划,尽量保证不因新加入的工作延长过多工作时长。控制下班时间在(正常下班~延后2小时)范围内。
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