《无视中的“惹是生非”（1）》~【我的那些“妈”事】
小姐身边的丫鬟命
林子，我的工单都哪里去了？？？
我这半个月怎么都没有这个小区的工单做了呢？？？
你是不是都分给别人了？？？
我和她聊天她都告诉我了？？？
最为让我意想不到的是别人阻止了她对我的质问。。。
我被斥责得体无完肤；
心想这是TMD的哪门子的事；
不是工作难完成，是你根本不知道 发生了什么事，真的是躺着也中枪。
我去。。。。。。
两个保洁员之间的工作交流和我扯上什么关系了呢？
喝着小冰啤酒，吃着小豆丁（鲲鹏）做的鲲氏鸡煲，听到保洁员大姐这样的质问，就好像将几粒麻椒放到嘴里一样的感觉，
绝对让你吃饭喝酒的感觉瞬间崩塌，看来这股能量席卷而来已经冲破最后对冰啤酒和鸡煲的热爱与疯狂。
“你怎么知道我将工单都分给别人了呢？
凭什么这些工单一定要分给你呢？
你和她聊天和我有什么关系呢？”
没有等我说完，语音聊天那端已经挂断。
但人家怎么会知道做为一个调度有着具体的工单分配原则：
集中化；
模块化；
分担化；
区域化；
迁移化；
个性化；
看来所有问题的呈现我只能给另一个保洁员大姐来一个电话，在气头上的我：
“你和另一个大姐说了什么呢？”
“我没有说什么呀！”
那大姐好似不知道，一样在质问我关于工单的事情。
“我怎么知道，我就和她说了这个小区今天我做的这个工单特别难做呀！”
“对呀，大姐！你想想看，人家那个大姐都快一个月没有做那个小区的单子，你这么一说，不是将全部都告诉人家了吗？”
此时的大姐说不出话来，我的无奈之举也得到了解放。
坐在办公室的沙发上琢磨着，我像一头雄狮发怒一样怒吼着，和对面的保洁员大姐：
这是怎么了呢？
现在已经是冬天了，骑着电动车一定是很冷的，让大姐们尽量少跑些路；
尽量所有的工单在一到两个小区中完成；
固定下保洁员大姐的区域来，做好每一个单子，这样有利于更好的维护客户；
你们之间的聊天话题，我不想参与，更加不想在其中耶！
这不是一个保洁员大姐的困惑，是所有保洁员一种状态呈现。
一、你会发现人类在此的体验是：
永远以自己的利益为大，却不知圈子在越来越小；
这是我是，那也是我的，却不知所有都是上天的；
一切的判夺，却不知道到最后都化整为零；
不知不懂并不代表不存在，却已经是事实；
做的每一个体验如果顺序不对整个管道都是堵塞的；
面对情绪也成为情绪的奴隶，却不知道情绪也是一种状态！
二、面对的具体情况：
1、工单是根本不存在分配平均化的；
2、面对无法平等的分配平衡点在哪里；
3、保洁员的合理性又怎么理解和认识；
4、无法被理解的公司制度又怎么让保洁员理解并有所认识；
5、两个保洁员之间的区域又怎么进行优化；
6、面对保洁员和调度之间的矛盾又怎么进行化解；
7、工单分配的少与多又怎么进行合理的优化；
8、通过工单的分配怎么才能提升保洁员对公司的认识；
9、公司的位置确定怎么才能让保洁员有一个正确的关系认识；
三、面对这些最可爱的保洁员大姐们，产生的困惑是：
1、她们风里来雨里去，调度应该能够为她们做的都是哪些呢？
2、面对付出的再多怎么才能调整完全给予的思维暗示信号呢？
3、被不理解，没有办法去沟通采取的方式、方法是？
4、这些真实的不得了的大姐，怎么才能将这份工作做到每一个客户的心坎上？
5、为什么所有的方式必须绕道迂回才能实现？
6、她们面对问题时，不是为了解决而是不断的制造问题？
看来必须给另一个大姐电话：
“到底是发生了什么事情？”
而这个保洁大姐也感觉特别惊讶！
我这上来就是机枪猛扫射，电话那头大姐：
“我这都不知道发生了什么事耶！
我就和她说了，今天这个小区里的房子卫生特别难搞，我也没有说其它的呀！”
此时这两个大傻子，才明白过来。
真是在情绪面前魔鬼都能跳大神呀！
必须让模块成为“成为我的妈呀！”
必须让啾啾的模块出来做个主：“消极情绪五步控制法”：
1、消极情绪不见人；
2、见了人也不说话；
3、说了话也不议论；
4、议论了也不决定；
5、决定了也不行动；
大姐呀！特别对不起，我也不知道发生了什么事。
对此我必须在电话里给你道个歉，
我承认：
1'不分青红皂白就说了你一顿；
2'我是带有情绪的；
3'我是不够客观的；
4'我的位置发生错乱的；
5'完全是不知情的；
6'自己也是不知所措的。
所有的事情依旧在继续，好似一切变得更加完善，没有“事”的发生那有“势”与愿违。
每一天的美一天就是在这样的精彩中继续着。
真的想和你说句心里话：“这每一天美一天没有点事情发生，这生命中少了你与我的精彩”；
期待着与你的精彩～
林子
2017年12月13日
