不少小伙伴都在吐槽,同一个渠道,投放的时间长了,转化越来越差,定向也没有变过啊,运营也在一直做优化,广告形式也足够的多样,流量也没有减少,可是转化成本一直上涨?
要想破解这个迷题,堂主不得不提一个概念:流量红利期。2017年移动互联网的流量增长较去年增速明显放缓,流量红利期逐渐退去,盘子就那么大,可分的流量已经基本定型。
可是广告还得投,转化还得增,家里不仅有嗷嗷待哺的自己,还有一只喂不饱的喵。面对流量红利退去,流量焦虑,如何做效果广告,如何稳住成本,提高CVR呢?
1. 回归用户,重视KPI的合理性
我们先分解一下小伙伴的问题:
同一个渠道,投放较长时间,定向没变
那么我们需要明确2件事:
渠道并非将所有的流量商业化,所有的商业化流量也并非用于效果广告,效果广告的流量多为品牌余量,我们假设一个渠道的效果流量占比为y%
你的定向的受众与渠道全流量(DAU)的大致占比是多少,我们假设其为 x%
在理想情况下,假设你的定向受众全都被覆盖,那么:
可覆盖的受众数= DAU * x% * y%
如果你所投放的渠道不是超级APP,且MAU与DAU的比值较高的话,很有可能你的目标用户已经被洗过一遍了。在这个情况下,你需要做的不是急于放弃这个渠道,而是根据用户生命周期和用户漏斗去重新调整KPI,从「拉新 」转向「促活」和「召回」。
如果你的广告投放平台支持Retargeting和DMP,对于你的「促活」与「召回」将如虎添翼。
2. 提升留存,关注用户价值
如果当你转化率的下跌对于前端优化实在举步维艰时,堂主建议各位小伙伴不妨向后看——关注留存。原因有两点:
①回溯期:对于推广目的是应用类下载的广告主而言,回溯期这个词应该不陌生,通常业界将回溯期定为:60天/90天/180天,有的甚至更长。这意味如果你的留存过低,那么当在回溯期内,你的目标用户再次点击你的广告下载应用时,他将不计入转化。
②ROI:为什么说ROI和留存息息相关,举个例子
CPA=50元
广告A的次日留存率:30%
广告B的次日留存率:20%
每个广告当日均带来用户1000人,如果留下会转化为成单的有效用户,客单价均为200元
那么——
广告A共获得客户300人,有效用户成本:166元,总订单金额6000元,有效用户的ROI为1.2。
广告B共获得有效用户200人,有效用户成本250元,总订单金额4000元,有效用户ROI为0.8。
提升留存,在某种程度上为你的CPA成本减压。
3. 优化定向,覆盖新群体
在问题描述中,不难发现一个问题——“定向也没有变过”。很多广告主在投放时都会设定一个定向标准,比如 18-40岁的女性,覆盖一线城市,WIFI环境……有一定经验的老手会在此定向的基础上做进一步的的定向细化,以求实现精细化运营和精准触达,但是正是这一点使得其广告可能在长期投放后还是反复触达了同一拨的用户。
怎么办呢?两个方案,组合进行:
①转移定向:如果你的投放目标还是基于用户获取,那么堂主建议你转变你的几个定向,或是根据广告目标受众的改变优化广告创意。
举个例子:游戏金主爸爸一直以男性用户为主要转化目标,可是女性用户在游戏市场中的价值也日渐提升,王者荣耀、绝地求生中女性用户的占比不在少数,更不用说休闲类的游戏了,所以游戏爸爸可以放宽性别定向,甚至创建定向女性的广告,将广告创意女性化,拓宽流量口。电商爸爸蜂拥而至的一线城市,随着消费升级,中部地区的消费崛起,可以将定向转向中部地区,二三线城市。
②根据KPI,利用广告工具,精准触达:在第一点堂主和大家侃了推广目的的优化,金主爸爸们可以充分利用DMP人群包来进行进行定向优化。
【召回与促活】
选择从该渠道激活但是活跃度较低的用户,打人群包,并进行低倍数的人群扩散。
【拉新】
利用该渠道进入,高活跃高ROI的用户生成拉新人群包,并进行中等倍数的人群扩散(不包含原始人群数据)进行拉新投放。
各位大神还有哪些内容想要了解呢?欢迎在和堂主交流哦~