最近笔记本坏了,隔三差五跑去网咖浏览网站,查资料,身边不时会传来打游戏厮杀的声音。
——“握草!你个傻×进攻呀!”
——“防守啊!懂不懂啊!”
——“你放错招数了!”
尽管我把耳机调到最大声,还是能听到隐约的打杀声音。我停下敲击键盘和鼠标,看着周围沉迷于游戏的人,眼神放出的精光与坚定“杀死”敌军的样子。
我好奇,为何这么多人愿意花时间坐在这里玩游戏,而不是把玩游戏的时间投入到其他事中。
大家玩游戏极致专注的神态,让我不禁想起罗切斯特大学曾针对游戏之所以让人上瘾做过研究,称游戏可以满足人的心理需求。一个人在现实生活中找不到存在感和价值,便会喜爱在游戏里呼风唤雨,横扫千军。
我曾在万维钢著作《万万没想到》书中看到玩游戏的三个境界,但我认为玩游戏有四个境界。以下内容观点部分摘自书中,并聊聊个人对此的一些思考和想法。
▎第一个境界:好玩
《魔兽世界》游戏中的一句宣传口语是——做你从未做过的事。
我们现实生活中从来没有机会拿一把斧子跟人对砍;没使用过魔法;没骑过大鸟在天空比翼双飞;没有指挥过军队;没灭过别人的国家;更加没有死而复生的体验感。归根结底,其实是我们从来没有当过英雄,却想在游戏中实现英雄梦。
但是这种超现实感的英雄梦,只能短暂地吸引玩家。一个游戏要做到有趣,能让人沉迷一整天打打杀杀而不觉得烦闷,还有一个诀窍,叫做“随机”。
我们杀死一个怪物之前,不知道会掉落什么。多数情况下可能只是一些小恩小惠,但也存在某种可能性——掉落1件精良的装备,我们会沉迷于这种随机性,喜爱小意外带来的惊喜。
● 应用管理:
小惊喜其实在工作中可以起到很大的促进感情效果。员工在为企业努力工作时,偶尔给员工一些意外的小惊喜。比如,发个微信红包鼓励工作表现,下班聚餐聊聊天,员工生病打个电话关心等,看似不经意的举动,却能无形中加强团队凝聚力,员工更加信服于大方的老板。
▎第二个境界:追求成就感
如果追求的成就感仅仅是为了成为全服务器第一高手也就罢了。但为什么会有人为了凑齐一套装备或者是游戏皮肤反反复复地刷副本?也有人会不眠不休地在一个地方组团杀怪。
这是因为有两件事只存在游戏之中:第一,“世界自由公道,付出总有回报”;第二,回报是即时的。
打赢一场仗,经验值立即上升,战利品立即到手。这个规则看似简单,在现实生活中却是非常少见的。即时的回报会给做事的人一个正反馈,使他更投入地继续工作,这种正反馈一旦运行起来,只有人的生理极限才能限制他的工作强度。我们经常看到一个政府职员在上班时间悠闲地看报纸,而一个小商贩却可能在工资更低的情况下拼命地加班加点,其根本的原因是这个小商贩的每一个动作都可立即转化为收益。即时正反馈,就是游戏上瘾动力学。
正反馈会把任何人置于连续的高强度工作,一个玩家一旦陷入这种即时正反馈系统之中,他就成了游戏的奴隶。
● 应用管理:
我曾采访过一个顶尖HR关于薪酬分发的话题,她提到关于市场业务员的薪资分发与其他岗位是不一样的。比如,每个月的15号是发放基本工资,30号是发放销售奖金和提成等。15天一个循环的刺激业务员的热情,业务员看到薪酬到账比喊任何的喊口号喝鸡汤都来得管用。果然,钱才是现代社会的正反馈价值体现。
▎第三个境界:体育与科学精神
进入这个境界的玩家不是“玩”游戏,而是“训练”技能,甚至是“研究”游戏,不再对升级和获得装备之类的事情感到兴奋,更多的是追求技艺。
几年前玩《魔兽世界》的时候,我看过很多玩家写的技术文章,各种令人眼花缭乱的武器、技能和魔法的性质,对优秀玩家来说这些只是基础知识,优秀玩家对每一次升级后的技能修改都异常敏感,比如说“危险值”的计算公式,用搞科研的精神,去野外找怪物做实验,然后再把发现写成一篇论文。
达到这个境界的玩家,已经是把玩游戏变成体育运动,甚至是一项科学研究。他们可以反复打某个单机游戏中的同一张地图而不觉得枯燥,因为他们追求的不是简单的快感。而是更高的技艺水平,仿佛在游戏之中,又好像在游戏之外。
● 应用学习:
我曾在《个人感知直接决定成长速度》文章中提到,参加Spenser的写作课程,不单是要学习如何写作好文章,更多是思考付费学习之后发生一连串的“化学反应”。了解事件的背后和感知事件推进的流程是比这堂课本身更具有思考价值的。游戏是人成瘾机制中最成熟的领域,深挖游戏上瘾背后的规则与逻辑运用到工作和生活中,让好行为、好习惯同样上瘾。
▎第四个境界:制定游戏规则
一个外行人看到网络游戏,也许会被其中充满想象力的画面、人物、打斗招法和剧情所吸引,并给出一个“够荒诞”的评价,因为这些东西与我们在生活中的见闻是如此不同。可是仅仅只有荒诞是无法让人玩上几百个小时,而不觉得枯燥。
一个长期有效的系统必须是合理的,游戏设定合理的难度,并确保越难打的怪物长相和武功越离奇,掉落的宝物也越珍贵,因为只有这样游戏用户才值得打。
每个种族和职业的武功特长都五花八门,可是必须平衡各个种族和职业之间的技能,否则所有玩家都会选择最强的那个种族或者职业。
除此之外,还必须确保游戏中人物赚钱的速度正好足够他们购买相应等级的物品,否则会出现“通货膨胀”或“通货紧缩”。许多大型的网游为此专门聘请经济学家进行设计货币规则,甚至是实时监视系统。
● 认知
我们不能总是让游戏玩人,当拥有足够专业的知识框架和水平认知能力,跳出游戏的本身,考究游戏的背后逻辑,发散性思维衡量游戏形成的威力与诱惑。我们要做游戏开拓者,做技能的魔法师。
————————————————————————————————
说了这么多,其实...
我想说:下次看到我玩游戏不要拔开关好么?人家其实在学习啦!O(∩_∩)O