职场上,我的身边牛人不少,更要命的是,他们比我还努力。一直在苦恼中的我,不知如何脱颖而出,终于遇到了一个难得的机会:一位牛人愿意和我分享他的经验,向我介绍了一门向自己学习的神技能。我才恍然大悟,原来牛掰就在一念间,真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。
一、干中学、学中干的功夫
复盘,本为围棋术语,即棋手在赛后重新演练一番,推敲哪里下的好,哪里下的不好。用在我们的工作中,就是事后再来一次,总结成败得失,提升技能实力。它既可用在个人成长方面,每天睡前对一天的经历过电影般回放,和老夫子所说的三省吾身异曲同工;它也可运用在项目管理、团队建设、战略回顾中,总结得失,调整方向。
这项神技能的特色就是简单实用、易操作,人人皆可学,人人皆能学会。同时,这是在干中学、学中干的功夫,只要有心,可以随时复盘,不占用额外时间,不增加计划外开支,可谓是“惠而不贵”的良心技能。
二、为什么要复盘?
复盘,是每个追求成功、渴望自强的职场人应尽可能早养成的技能和习惯,过来人都会告诉你,用了受益无穷。
它可以助你实现自我转化。很多事,我们经历了,如果没关注没思考,也就过去了,这件事可能对我们的触动或改变就很小。复盘则可以帮你失败转化为财富,帮你把经历转化为经验,帮你把成功的经验转化为技能。唐骏曾说,我的成功可以复制!从复盘角度来说,完全有可能。
它可以助你实现自我进化。复盘是接地气、从实战中获得滋养的技能,一方面可以克服做而不思、懵懵懂懂的干的弊端,一方面也克服了悬空去想,落地难的通病,不断累加成功的技能和实力,规避失败的风险,促使个人进步呈倍数累积,你想不变强也是一件很困难的事。
在我国大力推广复盘的先驱是柳传志先生,柳传志先生自2001年在联想提出并导入到做事中,十年后在全球范围内推广,而且被列为联想集团三大方法论之一,可见复盘确实是一项你值得拥有的神技能。
三、复盘三步走
复盘的精髓就是回顾,说到回顾,就要提到狼先生了。据《史记》记载,狼先生前行时,在肩膀不转动时,头可以一百八十度旋转向后看,称为“狼顾之相”。如果抛开感情色彩来看,狼先生可称得上是复盘的祖师。
步骤一:目标确认和比较
复盘的前提是目标,复盘的参考也是目标。目标设定需要到位、准确,在复盘时也便于确认是否达成,哪些方面达成了,哪些方面还有差距。
对于目标的制定,此处不予展开,我们将在后续的话题中阐述。目标的确认过程,就是比较的过程,如果是自我成长方面的复盘,我们建议多和自己比;如果是团队或组织方面的复盘,我们建议在内部纵向比较的同时,也选择横向的参考团队或组织比较。
步骤二:分析
目标确认后,接下来就分析达成的经验和没有达成的原因。达成了有什么经验,或者是否有更好的方式?没有达成,教训是什么,如何避免或改进?
步骤三:归纳和传承
对做的好的地方,要从经验中总结出规律或知识技巧,予以掌握强化;对做的不好的地方,要吸取教训,制定出相应的对策措施,避免再犯。这样在下一次遇到相同或类似情况时便可有一个较高的起点。
传承的另一方面是,在复盘时也是制定下一步目标和行动的起点,这样就形成了一个螺旋式上升的闭循环,如芝麻开发节节高。
那什么时候进行复盘呢?小事随时复盘,大事阶段性复盘,事后及时复盘。
四、需要注意的
在复盘实践中,有几点需要提醒大家注意的事项。
1、目标确认结果的呈现技巧
目标确认结果的呈现,能够量化的尽量量化,不能量化的则尽可能细化。
量化的特点是精准,如多少时间、多少数量、多少成本、频率多少等;对于无法量化或不需要量化的事物,则体现流程化或具体化,如你今天复盘时说自己很努力工作了一天,那就可以再问自己一句,我是如何很努力的工作的?是因为平时要喝八杯水,今天忙的才喝了三杯水呢?还是今天效率特别高,做了平时三天的工作?
2、陷入主观,证明自己是对的
复盘是回顾和内省,要看到自己平常看不到的,这就首先要求我们放空心态,避免主观自我。如果将复盘搞成了互赞、甚至拍马,不论是什么形式,都是为了证明主公真是英明神武,威震江湖,功盖千秋,那真是浪费。
3、避免走过场、走形式
在比较分析环节,避免流于形式,将问题挖的不深,遇到痛点绕开走,隔靴搔痒,须知复盘是自内而外的全方位深入的自我检视,如果没有自我革新、狠揭伤疤的勇气,那复盘也达不到效果,终会被视作一种无用的方法被抛弃。
4、不可蜻蜓点水,浅尝辄止
在归纳、传承环节,需要深挖根源,不断追问思考,抓住规律和本质,最忌讳的是蜻蜓点水,浅尝辄止,得到一些似是而非的经验或知识,或者后续行动计划不够到位,让功效打折。
那如何检验我们抓住了规律和本质呢?答案就是二个字:验证。通过实践来验证,过去的成功是否可以“复制”,后续的行动效果是否比之前的更好。
接下来,你可以和我一同试试对今天的工作来一次复盘,欢迎你分享自己的复盘心得。如果你准备好了,点击原文进入,进行一次愉快的精神旅行吧。
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