再小的个体,也值得用心对待|社群维护不完全攻略

文|小火君_

用心对待所有人

前几天写作训练营的课程结束,作为助教和一批学生说再见的时候,心情也是难舍难分。在昨天的毕业典礼上,除了老师给我发红包,还有学生给发了专属红包,心情特别激动。看到他们满满的毕业感言,写了好多对我的感谢,我想,这应该是我愿意成为助教,并不断帮助大家一起成长的原因之一。

今天弘丹老师联系我说,让我写一篇文章来分享一下助教经验,可以给之后一期的助教做分享。收到的时候我既惊喜又忐忑。没想到我的努力不仅我的学生看到了,我的老师也看到了。但是我的这些经验真的有给大家的参考价值吗?我不知道。

说实话,我带的学生并不是最活跃的,大家都很内向,拉群后的第二天我还和助教团队吐槽,为什么学生在群内说话都没人回应。但好在功夫不负有心人,从最开始无人响应,到最后我们组甚至出了优秀学员,大家写作激情满满,毕业前夕还给我写了大段的毕业感言。我想把我做过的这些事和大家分享,也希望各路大牛们能赐教,给我更好的意见建议。

部分学员的毕业感言


01做任何事,都要有仪式感

除了老师的课程,我们群自己有专属的开学典礼、毕业典礼、甚至是小灶课。我会教他们从最基础的注册入手、到如何在简书创作。每周我们都有不同的体验,开学的基情满满到毕业的恋恋不舍,都是我们情感的维系。如今课程结束后,还有还几个要求我继续为他们开小灶讲课,我们组了小群一起继续创作。所以万事开头难,但是有仪式感的开头会帮你非常多。

不是所有的群集合在一起都要有开学典礼。但是群内组织自我介绍、和小伙伴们介绍下你自己,这些事还是要做的。如果一个社群群主和管理员不能带头响应,最后群就回变成一潭死水。

02所谓社群,互动是必不可少的

群里每日一问,小助手都每天发布。这是很好的活跃社群的方法。一开始会有成员腼腆不愿意回复。我经常私下去鼓励他们参与到活动中来。他们每个人的答案我都会看,都会给与我的意见建议。当你回复了他们,他们会更积极的参与到下一次活动中来!

偶尔有小伙伴有自己的心得体会,我们也会在群内分享,走心聊天+干货满满的每日一问,是社群存活的关键。

如果你非常忙,没有空去打理社群,那我建议每天在群里抛一个互动。如果你时间比较充裕,还可以带头群里发言,和群里用户深入交流,挖掘群内隐藏的大咖。

03我给TA一朵玫瑰,TA给我整个花海

我一直觉得,如果你用心对待你的学员,他们一定是知道的。几乎认真写作的小伙伴,每篇文章我或多或少都点评了。甚至还会让积极学员报名,一周深入点评3人的作业。

除此以外,我还给他们开小灶课,和大家聊简书如何排版好看,甚至总结了文章:新人必看|简书排版技巧看这篇就够了,我并没有把当助教看成是个任务,我更多的带着帮助大家,想和大家一起分享的心情去做这件事。

如果你时间够多,可以多多和学员互动交流,点评作业。时间不够,那至少做到每周要和学员交流一次,督促大家交作业。

04再小的个体,我都认真关注

很多学员其实私下还是比较活跃的,无奈就是群里不爱说话。我每周复盘,找那些出勤率低,好久都没动笔写文章的同学沟通,告诉他们课程还剩下的时间,不要浪费自己报名花的钱。真心把他们当朋友看待。

我很高兴在临近毕业的时候,他们当中几个优秀学员,写了大篇幅的毕业感言给我。虽然在做助教本身,我是没有任何功利心的,也没想过要得到什么,但是当他们毕业的时候一个个和我说谢谢,私下给我发红包。我觉得,我做了那么多都值得,甚至还不够,下一次还可以做得更好。

另外,还要特别感谢弘丹老师给我这个机会,让我能从训练营的学生,变成助教,然后拥有自己的学生。我的助教经验应该不适用于所有人,但是只有这一条建议,我觉得是每个助教甚至是做社群都应该知道的:

如果你用心对待别人,他们一定会加倍返还你。


我是小火君_,一个爱阅读写作,爱摄影旅行的90后斜杠青年。

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