M1课程上了第二次。平时忙于各种事务,听课时心在,课程结束回到原状态。这次强迫自己坐三天,接收信息,强化参与训练,又组了学习小组、死党和“一对一教练”,用几条“绳”把自己捆绑在“教练”学习和实践战车上。
一、要影响他人,首先改变自己
“坚持自我”是说坚持自己的优势,以及认定的目标。如果坚持自己的问题(盲点),不管用多大力(俗称强势),要影响他人都是困难的。
二、要改变自己,先认识自己
认清自身的盲点,尤其是认清过去自己不知、不愿意承认,甚至为自身辩护的盲点,是一个痛的过程。这中间需要打开自己,坦露和承认自己不愿坦露,觉得丢人的事;需要欢迎所有的反馈,包括批评;接收关于自己的一切消息,包括与自身先前的“信念”不一致的信息。
这样才可能多角度的,比较全面的认识自己。
三、要获得信任,首先给予信任
要获得信任,要打开自己,公布自己的信息。让对方看到透明的自己,信任(甚至亲密)自然就会有。重要的是坦诚和真实,而不是掩盖或者包裹自己,免于受伤。你对别人怎样,别人就会用同样的方法对你。所以,给予信任,率先的。
打开自己可能有风险,暴露了缺点,展示了伤口,也许对方不喜欢我们了。但如果对方喜欢的经过伪装的自己,结果会更糟,也许处处都会出现与真实自己不一致的预期,甚至冲撞,多累呀!
四、帮到别人,最终是帮到自己
原来“领导者”角色还分A、B、C、D、E、F六种,分别是监督者、顾问、教练、授权者、辅导员和师傅。针对不同的人,按“意愿”和“能力”两个维度进行细分,采取不同的“领导”方法。
我从来没有这样分过,对所有人都采取相同的方法,几十年就这么下来了。今天看来,“领导者”要在不同的对象之间不断地转换角色,真的好难啊!尤其对我们理工男。有没有“一劳永逸”、“一招制胜”的方法,答案是:没有!领导者必须要会“区分”、“调试”和“灵活”。不会!只能学,只能练!除此,别无他法。感觉压力不小。
五、学会倾听,怎样评价其重要性都不过分
过去只会说,不会听。听到与自己不一致的地方,就予以打断、纠正,感觉这样效率高。现在知道了解真实信息的重要,意识让对方说完,让自己听完。虽时而也打断、插话,但总体能得到一些反馈和真实信息。
但听的讲究,岂止这点儿,那是一门功夫。除了我关注的内容(占7%)、还要会听声音(占38%)和肢体语言(占55%)。理清事实、演绎和真相,感受情绪、动机和假设。我长期除了听内容以外,对声音和肢体都很迟钝。而这个,练起来也不容易。如何练习会有效果,希望老师同学指导和帮助。
擅长进行一致性的对话,不擅长进行差异性,压力性的谈话,根本没有捕捉到完整的信息还有关系。
六、答案永远在对方身上:提问的力量
“很多时候,提问往往比答案更重要”——柏拉图
人总是会信服自己发现的,而不是被灌输的。“提问”是教练中最重要的能力之一。通过提问,引导对方去审视自己没有思考的盲点。没有看到的可能性,促使它去发现,选择和行动。比较少的时候直接给到对方一些反馈和建议。这样达成的共识更具一致性、更持久、更有行动力。而这,也是需要很多练习才能掌握的。
学无止境,让我此生不够用!
除了学更要练,要实践,要“知行合一”。
M1,打开了一扇窗。