在信息爆炸的现代社会,要想从每天无以数计的杂乱信息中脱颖而出,让大家记住你,甚至对你产生好感,成功的表达都是关键,而演讲的能力,就是最为实用有效的表达能力。演讲,也不是只局限于灯光舞台一人脱口秀这一种形式。在人生大舞台上,每次你开口说话的机会,都是演讲的机会,都是有效传达你想传播的信息,运用你的技巧占领对方心智的机会。今天,我们就来分享我们这个时代最伟大的演讲者之一,乔布斯的演讲诀窍。就是这些简单技巧的合理使用,让它之前的每次产品发布会都成为了科技演讲的经典。
1、 传达“1”个核心信息。
科学家研究发现,人类的大脑有个明显的缺陷,就是同一时间无法深层的储存很多信息。如果一个人在短时间内接触到很多信息,他的大脑往往只能进行浅层记忆处理,这些只在浅层储存的信息,可能很快就会被新的信息覆盖掩埋无从想起,在大量信息同时进驻的时候,很多时候一个信息都无法进入深层记忆。因此,成功演讲的第一个关键,就是每次只传达一个核心信息,或者只重点传达一个核心信息,通过在一次演讲内对这个核心信息的重复多次传达,让听众深层的记住这个信息,让听众在大脑中建立你所讲的事物跟这个核心信息的指代性重度关联,即以后一想到这个事物,马上想到这个核心信息。
乔布斯在Macbook Air的产品发布会上,不厌其烦的重复了几十遍一个信息“世界上最轻薄的笔记本电脑”,在之后的营销宣传中也无处不在的强调这个信息,成功的让消费者记住了这个乔布斯想要大家建立的强认知“MacBook Air就是世界上最轻薄的电脑“。在iphone的产品发布会上,他传达的核心信息是“今天,苹果重新发明了手机”。所有的消费者也记住了这个信息“苹果手机就是不同以往的新发明”。
2、 建立听众的共鸣。
演讲的另一大诀窍,建立听众的共鸣。没有经验的演讲者最常犯的错误之一,就是只讲自己在乎的想讲的,一切从自己出发表达,而忘了听众才是关键,如果你讲的对听众来说无关又无味,你讲得再多他们都没听进去,那这次演讲就毫无意义。我们演讲的时候,永远要记住从用户的角度出发思考和传达,讲和他们有关的,传达他们在乎和感兴趣的信息。
乔布斯就是这么做的。在第二代Ipod Nano发布的时候,乔布斯是这么说的“全新IpadNano,价格不变,容量翻倍,续航增加到24小时,还有5种颜色供你选择。”听众的感受是“哇,我花一样的钱得到了这么多的额外价值。”因为强大的共鸣必然产生深刻的认同和记忆。
3、 运用类比让数字形象化。
类比是演讲和沟通中最为强大的武器之一,每个成功的演讲者都是类比的专家,乔布斯也不例外。类比最大的作用就是使抽象的表达在听众脑中产生形象的认知和记忆。
乔布斯在说明苹果电脑5%的市场份额时用了这样的类比“苹果在个人电脑市场的份额比奔驰宝马在汽车行业的份额大得多。”利用奔驰宝马在人们心中早已建立的行业地位的品牌认知,乔布斯既使听众接受了苹果电脑的市场份额不低这个信息,还同时建立了与奔驰宝马这种高端品牌形象的强联系。在介绍Ipod的时候,他强调这款音乐播放器可以“把1000首歌装进你的口袋。”让听众把原来能装进口袋的一本专辑(10首歌)和现在的Ipod类比,听众必然得出“用了Ipod竟然可以随身带着100张专辑”的结论,自然觉得物超所值。
4、 明确演讲提纲。
在演讲的一开始就明确说明演讲的提纲可以帮助自己理清演讲的顺序和要点,也能够帮助听众集中注意力,在脑中建立这次演讲的内在逻辑关系,同时也尽量保证了听众顺着演讲者的逻辑顺序正确理解和接受演讲所传达的信息。
在首款Iphone发布会上,乔布斯是这么说的“今天我们要发布三款革命性的产品,第一款是一个触控式的宽屏Ipod,第二款是一个革命性的手机,第三款是一个突破性的上网设备。”一句话就让听众知道了这次发布会可以期待什么,因此当然会认真的听,跟着乔布斯的逻辑走。
5、 赋予更大的意义。
任何事情都需要意义。人类作为一个情感的动物,大多数时候被感性所驱使。因此, 有着更大意义的事物往往能在人类的头脑中产生更大的反应,从而指挥行动产生更持续、更重大的行为影响力。简单的说,我们觉得更有意义的事情我们才会有更大的动力,投入更多的时间、精力、财力去执行、去坚持。因此,一个有着更大意义的产品,也能够使听众和用户产生更大的激情、认同感和接受力。为了取得更好的沟通效果,我们在演讲中一定要努力找到所表达信息的更大意义。
乔布斯在Ipod的发布会上是这么说明它的伟大意义的,“Ipod不只是一款音乐播放器,它还有着让美好的意义重新回到人们生活中的伟大意义。我们正在通过Ipod让世界变得更加美好。”反响强大,又言简意赅。听众会觉得“是啊,每天都能随时随地听到我喜欢的音乐,确实有让我的生活变得更加美好的伟大意义。”这样想了以后,还会不买Ipod来实现这个伟大意义吗?
让我们向乔布斯这位时代的巨人学习,不断加强我们的沟通演讲能力,通过模仿践行成为演讲大师。