对MVP(最小化可行性产品)的一点反思

一两年前接触了Lean UX的概念,也在实际参与过的项目里体会到一些MVP(最小化可行性产品)与敏捷迭代的实际应用。除了创业公司,一些大公司内部团队也在尝试推行这种快速验证迭代的策略,但这真的是最合适的解决方案吗?于我个人而言,在大公司里对其缺点感受反而更多,感觉MVP被当成了定位不清晰、用户特征模糊、业务逻辑不周的借口,也在无形中拉低了设计师思考与输出的质量标准,结果第一个版本上线后才发现错漏百出,设计师们忙着缝缝补补疲于奔命,久而久之就有些磨灭热情,而这种局部弥补也难以从整体上带动产品设计再上一个台阶。

拒绝借口,设计不该为产品买单

很多设计师都喜欢做To C的产品,觉得更有个人成就感,但现在的我却更喜欢To B,因为大多数To B的产品定位、用户群都非常清晰而有针对性,设计师可以一开始就往正确的方向上使力。而有一些To C的产品呢,产品经理根本就没想清楚产品定位与用户定位(也不能全怪他们,影响因素很多),直接搞个Design for all的口号,就让设计师辛辛苦苦画线框图画高保真出MVP,好不容易搞出来了,一句轻描淡写的战略方向调整,设计师们的辛劳成果一夜之间化为乌有。

敏捷迭代不是修修补补》这篇文章里有一段说得很好:“敏捷迭代在很多大公司其实是个口号,更多是漏洞百出、战略不清晰的借口。”,而奋战在一线的设计与开发,则是最直接的买单人。对那些打着MVP幌子来回避对产品定位、目标人群、业务逻辑进行清晰系统描述的借口,我们不应该纵容;设计师应该具备产品思维,并不是说一定要在未来转型为产品经理,而是可以更好地帮设计师从源头上减少不必要的时间精力浪费,毕竟你不能指望永远遇上足够靠谱的产品经理。

流失的种子用户

这一点Medium上有篇文章《So long MVP,Hello Minimum Loveable Product》已经说得非常好了,文中打了一个比方:“The MVP might validate that people like cake, but it won’t get people talking. The MLP should validate that people love your cake, will come back for more and tell their friends.”

简而言之,MVP一开始就将全量用户当做测试对象,用户也许会觉得不错,也会提一些建议,但也就是普通感受上的“不错”罢了,并不会觉得它多令人眼前一亮或觉得不可替代。但缺少针对性定位将导致产品很难有明确的忠诚种子用户群体,也失去了这些用户能带来的一传十、十传百的强大辐射,表面上只是流失了一两个种子用户,但算上用户口碑的影响力后呢?

《About Face 4》对用户目标的最高层面——Life Goals的描述是:“Life goals describe a persona’s long-term desires, motivations, and self-image attributes, which cause the persona to connect with a product. These goals are the focus of a product’s overall design, strategy, and branding.Addressing users’ life goals makes the difference (assuming that other goals are also met) between a satisfied user and a fanatically loyal user.”,如果希望产品能获得持久的用户黏性/活跃度,只让用户满意其实是不够的,APP相比实体产品几乎没有转移成本,哪天市场上冒出个多几个亮点的竞品也许用户就迅速转移流失了,这一点在工具类APP中体现尤为明显。产品设计在Life Goals这一层面上的表现将决定用户从满意到忠诚甚至自发传播之间的鸿沟究竟有多大,而MLP在这方面将可以比MVP带来更大的帮助。

亡羊补牢,无底之洞?

当一个定位不够清晰、逻辑不够严谨、设计不够精致的MVP上线后,如果可以继续推进下去,大量的迭代修改也是不可避免的。设计师和开发将不断地被各种用户吐槽转化而来的小需求狂轰滥炸,修修补补疲于奔命,看不到尽头,而这种修补也多是不痛不痒或顾此失彼,设计师则更容易被并不那么重要的细节困住,改动形不成一个整体,无法真正将MVP再提升一个档次。

在我最近参与的一个项目里,也出现了这样的苗头,源头是前期对一条核心的业务逻辑梳理不够清晰全面,中途又不断有从属该业务逻辑的需求加入,每次都是接一个需求加一个设计,局面慢慢有些失控;当我自己意识到这一点后,立刻提出应该用更体系化的方法来重新梳理流程,从整体角度来改进而非盲目纠结细节,和产品经理交流后发现双方想法不谋而合,于是立刻敲定接下来的方向,并寻求了Researcher的介入,把产品设计拉回到正确的轨迹上。

MVP因为在初期的低成本、快速而受到一些人的追捧,但他们却忽视了潜在的成本:对低质量的MVP,耗在迭代改进上的时间精力也可能要恐怖得多。而这个过程对于一个内心不够强大、热爱行业的设计师来说,很可能就慢慢磨灭了他对设计的热情,我曾经就陷入过这种迷惘、恐惧的无边黑暗无法自拔,认真思考过是否转行,虽然今年已经基本从中走出并渴望成为国内UED行业专家级的人物,但仍然心有余悸,这或许也是我不打算转产品经理却开始花很多时间去思考产品、思考业务的重要原因吧。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 199,340评论 5 467
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 83,762评论 2 376
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 146,329评论 0 329
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,678评论 1 270
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,583评论 5 359
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 47,995评论 1 275
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,493评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,145评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,293评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,250评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,267评论 1 328
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,973评论 3 316
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,556评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,648评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,873评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,257评论 2 345
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,809评论 2 339

推荐阅读更多精彩内容