网站的易用性,简单地说就是指用户操作起网站来更加简单,用户可以更加快速的在网站中找到需要的内容。如今很多网络文章都提及到提高用户体验的问题。这个用户体验,一定程度上就反映了网站的易用性问题。易用性的核心就是网站建设要以用户为导向,通过简单、医用等网站元素设计,让用户更加方便、快捷地得到有效信息。
一个网站的易用性通常表现在网站的导航设计、栏目结构、网页标题、内容的可读性、字体的清晰度、网页对搜索引擎的友好等等。这些表现大体上与网站优化的思想是相同的。
企业网页制作出来后的易用性往往影响用户对企业网站的感受,以及根据这一感受对网站作出反应,提高用户的体验是建设网站必须意识到的问题,不管是建设多功能的电子商务网站,还是只有信息介绍的企业网站都需要注意。建设营销网站的用户都十分注重网站建设的专业性,因为那些专业的网站建设公司才会受用户的青睐,但是要明确一点,网站建设的专业性并不等同于网站要有多么复杂、多么强大的功能,实际上,只要满足用户的使用需求,简简单单就可以的了。
国外曾经有机构研究过影响网站易用性建设的问题,该机构发现影响易用性建设主要是:产品内容介绍不完整、网站的整体设计差、导航表现让用户失去耐心等。一个网站的易用性太差的话,那就意味着将潜在客户拱手相让给竞争对手。
另外,很多的企业网站在向用户提供更加详细的信息时,往往要求用户注册。该机构的研究者对这一做法是持反对态度的,因为这样的操作无疑是在赶走用户。企业网站应该是公开更多的信息,而不是为用户获得信息的途径加上屏障。企业要让用户在网站中得到更多的相关信息,这样用户才会对企业网站建立初步的信任,那用户才会主动联系企业,甚至是发生消费。