团队想要解决中老年业余生活的单调问题。
1.设计一个问卷
2.并问10个人
3.得到初步结论——该做怎么样的功能
4.为什么
目标想法:
1.帮助待退休(40~50岁)人群养老金管理
2.帮助中老年单身人群找对象
原因:
1.定义及用户画像——关于“多老才算'中老年' ”;中老年人长什么样
2.中老年人业余生活分析——也许并不单调
3.老年人的需求分析——什么才是老年人最恐惧的
4.相关链接
1.定义——关于“多老才算'中老年' ”
题目的目标人群就是中老年,然而关于中老年的标准到底是什么?
目前,网络上关于中老年的定位是不同的,中老年人群也没有明确的定位。
A.根据中国的习惯可分为如下几个年龄段:
中年---41—65岁(周岁);老年---66岁以后(周岁)
B.联合国世界卫生组织提出新的年龄分段:
45岁至59岁为中年人;60岁至74岁为年轻老年人;75岁至89岁为老年人;90岁以上为长寿老人
C.网络上中年人是指40-65岁;老年人是指66岁之后的人
在已有16份问卷中,根绝中国习惯,41~65岁的中老年人占比31.25%(5/11)
然而,有意思的是,这一部分“中国传统”意义上的31.25%人群,并没有“自己已经是中老年人”的觉悟。认为自己是中老年人的占比,仅为20%
鉴于以上信息,可以推测,中老年人是一个极为模糊的个人概念,会有相当一部分人群身处中老年而不自知
因此,特在本次调查及功能设计过程中,将“中老年人”定义为:50岁左右及以上的人,这部分人有以下群体特性:
1.已经退休或者即将退休;
2.已经度过“中年危机”,儿女成人在读大学或高中,儿女逐渐具备独立生活的能力;
3.手中有部分积蓄,有稳定的住所,条件更好者有自己的代步工具
4.对于时代的敏感度逐渐退化,对于新事物接受能力慢
5.想跟世界接轨,又担心很多;有丰富的生活经验,但是没有极强烈的目标和实现动力
2.中老年人业余生活分析——也许并不单调
关于题目的预设:中老年人“单调”的业余生活,我个人并不是十分认同。
处于未退休状态的中老年人——他们的业余时间指的是自己工作时间之外的时间;
而退休的中老年人——这类人群绝大部分已经退休,所有的生活时间都可以称为业余时间
在调查中老年状态中发现,
不同时代的人,对于自己中老年的生活预期是不一样的。这点上有些类似于“70后”、“80后”、“90后”的时代标签
而网络上的调查也同样对于中老年的生活状态有所论证
老年人的生活现状
大多数老年人与子女居住在一起。从老年人的居住方式看,70%的老年人与子女居住在一起;近三分之二的老年人享受离退休待遇;老年人的就业比例较低;老年人的经济来源主要是离退休金;80%以上的老年人生活能够自理;老年人公费医疗的比例达到60%;老年人的娱乐活动较为单一
对于自己中老年时候的生活预期,很明显的可以看出来,现在“60后”、“70后”父母愿意帮助儿女带孩子的现象,在未来“80后”、“90后”的生活中,极有可能改变。
同时,这些人愿意把更多的时间关注于“自身”,这部分人群占比82.5%,主要的方式是做自己想做的事、去自己想去的地方
结论:
1.关于“业余生活”的这个限定词是“单调”,但是“单调”这个词语不够客观。根据已有调查问卷,中老年人的生活未必“单调”,相反因为退休后有更多的自己时间,中老年人相比于单独的中年、青年人“上班-下班”的生活形式更为丰富,但是娱乐活动依旧沿印象中的单一有限
2.每一个人都是潜在的中老年用户,但是不同时代的人群对于自己生活的预期和习惯都不尽相同。未来“80后”、“90后”的中老年人,是否会冲刷掉传统中老年人生活“单调”“无聊”的标签,依旧是个谜。但是,市场上针对中老年的娱乐服务越来越多,比如中老年旅行等。
3.老年人的需求分析——什么才是老年人最恐惧的
网上调查表示:
老年人对一些问题的看法
老年人大多愿意与自己的子女住在一起;三分之一的老年人对自己的经济状况表示满意;绝大多数老年人选择家庭养老;半数以上的老年人赞同再婚;大多数老年人没有学习的兴趣;60%的老年人肯定自己的社会价值
老年人最需要解决的问题
老年人提及最多的问题是“生活有人照料”,其次是“有宽敞的住房,第三是“经济上有人帮助”和“看病就医方便”,另外,还有一定比例的老年人提出要“增加服务社区”,而提到其它问题的老年人较少。
需求的调查源于真实生活中某种程度的匮乏,在问卷中同样有所体现
62.5%的人恐惧的是没有人陪伴
而与原因2中“生活单调”对应的——“生活太无聊”占比不足四成。也就是说,老年人更恐惧的依旧是人一个关键的痛点——“孤单”
而在问卷中有一个很有意思的现象:
子女对于老年人来说,是一种心理依靠,但是这种心理依靠小于对于伴侣的依赖。网上调查也同样论证了这个问题——“半数以上的老年人赞同再婚”,某种程度上代表老年人对于婚姻态度的坦然
总结
除了基本的生活需求外,中老人同样在意心理需求。或者说,在满足基本生活后,中老年人同样符合“马斯洛需求理论”,在实现【生理】与【安全】需求之后,更有【情感与归属】的需求。而大部分中老年人,的确是处于【情感与归属】的需求当中的
4.相关链接
4.1 关于中老年的未来假设调查问卷
4.2 中老年生活调查
4.3 马斯洛需求理论
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