外面的世界很精彩

8月的尾巴,我去了一趟福建石狮。这次旅程的特别之处是,我将第一次寄宿在陌生人的家中——出发前一周在微博上找到的寄宿家庭。7月中旬便已筹划到一陌生城市,计划一路途搭。福建石狮,与广州相距不过760公里,高铁开通让两城的往来不过近4个小时。同事打趣我说,途搭到福建就像在广州从天河区途搭到花都区。言下之意,到如此近距离,如此交通便利的城市,净是瞎折腾。

外出旅行,我喜欢坐公车游街,喜欢与陌生人攀谈,并不是为了满足所谓的文艺青年情结。在我看来,一座城市的特别之处在于真实生活在那儿的每个鲜活的个体,风土人情流淌于举手投足、家长里短的细节中,这都是再好、再详实的史书都无法企及的。

数年前曾只身前往迪拜,租住在老城区Deira——迪拜的发源地。这里有迪拜最大的内河——迪拜湾,直通波斯湾,是连接中东其他国家的重要水上通道。不似其他内河,有高山丛林作为水源地,迪拜湾没有源头,是一条完全由海水倒灌而成的内河,水位受海水涨退的影响,因此哺育了一代代迪拜人。当年迪拜居民逐水而居,依靠打捞从波斯湾倒灌的海鲜贝类为生,贝类中或藏有珍珠,因此形成了早期的珍珠贸易,成就了这个贸易港口。

可以说Deira是一个小联合国,世界各地的商贾聚于此交易,在他们的经验里,有两类人是万万不能得罪的:一类是负责管理市场经营秩序的政府人员,职能跟国内的城管部门相似;另一类是负责保洁工作的环卫工人。小小环卫工人难道有通天的本领?他们确实没有通天的本领,但他们可能会将情况上报给市场管理人员,商家难免会惹一身臊,在外求财,没人愿意有这样的麻烦。这些细节,若非与生活在那里的人交流,是很难得知的。

生活是一个个圈子,人们对于自己所在的圈子,如同身上每寸肌肤般熟悉,而对于其他圈子则不尽所知。曾读过一篇文章《The Green Banana》,在美国作者的认知中,青香蕉只是没有成熟的水果,几乎没有任何商业价值,而在巴西中部,它却是用来修补汽车水箱的神器,作者由此开始思考青香蕉的独特价值。人们所有的认知都是基于已有的知识和见闻所搭建的价值体系,而流通和交互给予了人们了解新事物的机会,商业也由此产生。

此前采访卡西欧前中国董事总经理丹敏行,他说随着消费者成长,新的需求也在不断变化和增加,寻找需求的方法有两种:第一种是制定销售的重点,像7-11便利店的战略方向,卖现在好卖的东西;第二种是为消费者创造新的需求,譬如将B区卖得好的商品引到A区,或者从B区寻找流行点设计开发新产品。近几年国内综艺电视节目突飞猛进发展,正是借鉴了这两种模式,某水果台不一定比某TV更具创造性,但它却第一个“把鞋子卖到光脚地区”。

外面的世界很精彩,在我接触过的企业家中,大多喜欢向外寻找商业灵感。当著名地产营销专家李丁第一次见到云南的帐篷酒店时,简直被惊呆了,“他们怎么能够想象得到这样的创意?”直到去了东非,体验到“马背旅行”、“马背酒店”、“马背上的希尔顿”等旅游项目,那是由英国殖民时期产生并流传下来的,如今被打造成当地著名的旅游项目,来过的人只是依葫芦画瓢地将它引进了国内。他才恍然大悟:原来他们不是更有创意,只不过是更有视野。

读万卷书,行万里路,交万般人。苹果砸中了牛顿,世人知道了万有引力的存在,如果砸中的是吃货,只能成就一顿美味。借鉴他人的智慧,我们至少可以当一名聪明的吃货。诸葛亮不出家门而天下局势尽握,并不仅仅取决于他多么聪明绝顶,而是他的老师、同学、弟子满天下,天下信息得以在学校私塾流转。

时间非常奇妙,它让每一个生命沉淀、升华,每一个个体都是一本真人图书,我们只需要张开双臂,就能将他人数十年积累的人生财富拥入怀中。

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