中国作为全球投资者人数最多的国家，在投资理财需求不断丰富的大背景下，互联网券商产品的竞争越来越激烈。
此次，本文将对雪球、同花顺两款产品进行对比分析，以达到以下目的：
(1)了解互联网券商行业发展现状以及成长空间,熟悉互联网券商业务。
(2)对比雪球以及同花顺两个产品结构，功能上的差异。
(3)重点体验分析社区模块，分析社区模块对证券类产品起到的作用。
本文会分为两大板块进行：一是行业以及市场概况，整体行业分析，产品迭代史分析、市场容量、战略以及用户画像；二是具体的产品体验与分析，包括产品结构、核心功能分析（社区模块重点进行分析）、用户评分与评价。
最后再根据以上分析得出SWOT, 进行产品使用总结。
一、行业概况
1.1 市场背景
在移动互联网普及率提升提供技术基础，政策支持成为制度保障和居民投资理财需求不断丰富的大背景下，传统的券商已经满足不了当下股民的需求，中国互联网券商应运而生。
1）全球主要证券市场线上交易额快速增长：
2018年全球证券市场线上交易额接近40万亿美元，2012年到2018年，全球线上证券市场交易额从12.3万亿美元提升至37.7万亿美元，年均复合增长率为20.6%。
2）中国证券市场突破新高：
沪深A股截至2019年底，A股上市股票总数3760只，合计总市值59.18万亿人民币，市值规模达到历史最高水平。相比2018年，总市值增加超16万亿人民币，这受益于两方面因素，一是新股上市，二是全年股市上涨明显。
3）巨大的投资者基数为行业发展提供了广阔的市场空间 ：
根据《2019年度全国股票市场投资者状况调查报告》数据显示，截至2019年12月31日，全国的股票投资者数量已经达到了15975.24万，较2018年同期增长9.04%,其中自然人投资者超过158,566,300户。
4） 政策支持下的中国互联网券商新机遇：
国家出台了多项鼓励企业进行技术创新和产业升级的政策。《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》明确指出，信息技术核心产业应顺应网络化、智能化、融合化等发展趋势，加快推动信息技术关键领域创新技术研发与产业化，推动电子信息产业转型升级。作为信息技术业的核心产业之一，互联网券商也将迎来新的发展机遇。
1.2 市场占有量
根据艾瑞数据提供的统计显示，雪球的月活跃设备数约220W台，同花顺高达约6528W台，雪球远低于同花顺。
2019年4月，雪球的环比振幅降为负数，用户增长量也大幅下降，该趋势是由于该月APP在多平台被下架，已下载的用户也无法进行评论修改资料等操作，直到7月份才恢复了上架，但在此次下架风波中雪球还是流逝了大量的用户。
同花顺由于先发优势，累计了大量的下载量，雪球作为后来者，在总下载虽远远落后于同花顺，但近30天日均下载量已经很接近同花顺。
1.3 产品迭代史
1）雪球
分析：
通过对2014年底到2016年中旬的雪球产品迭代更新，可了解到雪球这期间大力主打“股票组合”功能，一系列对“股票组合”功能的更新——组合排行榜，付费组合，组合比赛等，以加深自己的社区文化，来增加自己的产品对用户的粘合度。
2016年中旬到2018年期间雪球逐渐开始优化社区功能，以提升自己在同产品的竞争力，同时对个股进行了调整。
2019年开始加深自己的证券业务，增加了港美股以及科创板块业务。
2019年底开始到至今对整体架构进行了调整，猜测是业务扩展。
2）同花顺
分析：
2014年年底到2016年中旬，开始在原有的沪深基础上增加了港美股业务，使产品群体扩大。
2016年中旬至2018年上半年，对产品板块不断进行改版优化，猜测是业务扩展或者转型，现有架构难以承载。
2018年上半年至2019年年初，开始提升自己品牌竞争力，给产品增加了“”，“大数据”，“大金融”的属性，增加了短线精灵、走势预测、语音播报等相关功能，来加强自身产品竞争力。
2019年年初至2019年下半年，加强自身的AI功能，并逐步优化社区。
2019年下半年至今，不断的对自身产品进行优化。
二、产品策略
2.1 产品定位
雪球产品定位是以价值投资为主，为社区创造有价值的内容，后期转向普通投资者，提供投资社交，投资渠扩展等功能，其最大特色就是将社区和投资完美的结合。
同花顺产品定位则是为投资者提供一个综合型的金融投资平台，给予投资者多种服务支持，让投资变得简单。
雪球相对于同花顺的优势在于：自身的社区文化，内容和用户的优势，但其它包括产品功能，用户数量、业务能力和数据分析能力都与同花顺存在一定的差距的。
两则相同在于：同是以沪深A股作为市场，然后扩展自身的港美股业务，并都是第三方互联网券商平台，给用户提供可管理多家证券公司账户功能。在给用户交易的同时又给用户提供行情、开户、资讯、理财、社区等业务。
2.2 用户分析
通过百度指数的数据显示，雪球与同花顺的用户结构基本重合这意味着这两个产品的目标用户以及产品定位基本相同，只是在某些细分领域有所长短。
结合以上MobData研究院《2018年中国股民图鉴》行业报告和百度指数的数据可大致得出两个产品的主流用户画像：一二线的城市的20-29岁的政府及事业单位的男性工作人员，本科学历。
三、产品分析
3.1 产品结构对比
产品结构以及功能群分析：
雪球一级导航结构：首页、行情、交易、我的。
同花顺一级导航结构：首页、行情、自选、交易、资讯。
同花顺的产品结构明显丰富很多，但雪球与同花顺的功能基本是重合的，相似度极高。只是同花顺相对功能会更加丰富，只要与投资证券相关的功能，都会给到用户；而雪球相对来说就比较简洁点，也是与其产品定位有关系，整个产品结构都是围绕着社交加投资，社区模块做得极强。
3.2 功能对比分析
1）首页对比
雪球单独用Tab栏把推荐、关注、热门单独区分了出来，充分体现自身的社区属性，推荐帖子、热门话题、热股等都倾向于用户之间的互动性，引导着用户之间的讨论与分析；而同花顺的首页就充满着丰富性，子功能的入口和资讯新闻只要是与投资相关的业务功能，都会给到用户。
雪球与同花顺相比，同花顺少了点互动性，内容资讯倾向于单向输出，这样的好处在于内容具有很强的专业性和参考性，但是也就缺少了互动性和时效性，在讨论热度方面明显不如雪球的社区属性，但同花顺的综合性也是雪球所欠缺的，首页的子功能合集包括决策、业务、数据等功能都是优于雪球的。
2）市场行情对比
雪球的市场行情得通过点击行情后再点击上方Tab栏才能进入，相对于同花顺直接把市场行情单独一级导航栏独立出来增加了用户的使用成本，并所放的位置也不方便用户单手操作，虽可通过右滑界面进行切换，但如果在自选股列表右滑时分组多的情况下得滑动多次才能进行切换，顶部虽只需右滑一次，但是不利于单手操作。
市场行情方面，同花顺的数据比雪球更为丰富·，从雪球所展现的市场信息与同花顺的相差无几，但详细查看市场详细的话，同花顺的信息内容或更为详细，股票排行中股票所属的详细板块，股票涨幅的分析，板块中龙头股、板块分析等数据都是雪球缺少的。
3）社区模块对比
对于炒股的场景，社区模块是非常必要的–用户需要和别人交流沟通、降低信息的不对称+追寻KOL学习炒股买股+社交需求；而社区对业务的价值在于，能够提升非交易时段APP的活跃+提升APP的留存，从而为后面的业务拓展保证流量，业务拓展：拓展基金、理财等。
雪球和同花顺的社区不同点在于，雪球是UCG社区，同花顺是PCG+UCG社区。
雪球和同花顺都在首页放了推荐功能模块，但其内容却有很大的差别。雪球是UCG内容，由用户来输出内容；而同花顺则是PCG内容，内容都是各网站财经频道专业编辑来进行输出，单论内容本身同花顺的更具有专业性，但是其内容的数量、时效性、讨论区热度雪球都明显好于同花顺。
雪球和同花顺都给用户设立了提问问答功能，但相较于同花顺单一的只能向大V进行提问，雪球更人性化许多，可直接向某个用户或推荐的大V进行提问，金额也可由自己进行调整，而同花顺只能向某个大V进行提问，金额固定。除了向指定人提问，雪球还可发布悬赏提问，面向所有的用户讨论，这样也使得雪球的内容能更加的高质量输入与输出，拓宽了内容信息的宽度和延伸受众的范围，提高了用户的活跃度。
雪球的股票讨论直接进入个股页面就可直接看到，只要讨论内容有提及该股就会自动显示在讨论区，这样也使得讨论的帖子更为丰富，让每个个股之间的讨论都有很强的关联性，但同样也使得很多与该股不是很相关的内容进行展示。点击帖子可以进入详情，可查看到完整的内容、相关股票、评论打赏作者等。
同花顺进入到个股页面，可直接看到该股的弹幕，但是由于弹幕展示内容时间有限，使得无法让用户查看到优质的评论内容。进入股票的讨论需要再点击底部工具栏“论股”进入，这样反而有点增加了时间成本。进入股票讨论区，讨论帖子的内容都往外拉，虽然提升了CTR以及互动率，但如果回复帖子的数目多，反而有点杂乱，给用户增加了视觉负担和阅读预期负担。独有的人工智能助手“问财”倒是增加了讨论的氛围。
雪球的股票讨论内容相较于同花顺更为的丰富，能给用户更好的内容分享与投资意见；也加强了用户之间的交流互动，打赏形式的激励能使用户产出高质量的内容，盘活了用户资源，使得讨论的内容质量和热度明显优于同花顺。
3.3 用户评价以及评分
考虑到安卓环境应⽤市场种类很多且数据并不互通，结合用户画像，产品用户更可能使用苹果手机，故⽽选择APP Store的评分作为对⽐依据。
雪球与同花顺的评分基本差不多，但同花顺的评分数却远超于雪球，这也与同花顺庞大的用户群有一定的关系。
通过对雪球与同花顺的评价整理可知：雪球的内容丰富，界面布局合理，能使用户学到知识，但产品的稳定性、体验很差；建议优化自身产品的稳定性，加入更多券商。同花顺的功能齐全，强大，是用户认为一款非常专业的炒股软件，但是其泄露信息，打骚扰电话让用户不厌其烦，建议减少广告投放，减少骚扰电话。
四、总结
4.1 SWOT归纳分析
根据使用情况将三者SWOT分析如下：
4.2 产品使用总结
1）雪球相较于同花顺发展时间较晚，但是其优质的UCG社区受到大量用户的青睐，高质量的用户群体和内容为用户提供丰富的投资意见。
作为新手用户来说，雪球更能让其快速入门，通过大V们的文章内容可以很快的知晓当下市场热点和前景不错的股票信息，股票组合也能给到更多的投资选择。但还是在使用过程中发现，雪球版本稳定性较低，偶尔会出现卡住的现象，只能通过后台结束进程来解决；合作券商较少，让部分没有合作券商的用户无法登陆平台账户进行交易，使得用户只能切回自己的券商平台进行交易，这样容易使用户错过最佳的投资交易时间。建议加强产品自身的稳定性，拓展自身的证券业务和投资相关功能，再结合自身优质的社区网络吸引更多的投资用户。
2）同花顺作为国内起步早、发展时间长的互联网券商平台，其庞大的户群体带来极大的数据量，再通过大数据和AI技术的加持能为用户提供精准的数据和不错的投资意见。
此外完善的投资功能体系和丰富证券业务都为其增色不少。但在使用时发现，同花顺虽也有社区体系，看似为用户提供交流、分享的投资意见，但实际上却未得到较好的效果。用户间的交流分享属性并没有得到太高的权重，更多的是产品自身为用户分享，这样大大的降低了用户对产品的依赖，使得用户在产品内容的浏览时间下降。建议加强产品自身的UCG社区，这样可利用自身庞大的用户群体创造出良好的社区环境，能加强用户之间的粘性和高质量的内容。
本人刚入产品坑，分析还较为粗浅，望大家多提宝贵意见，谢谢！
