实习了半年,快结束自己的实习了,简单总结一下,还请给位前辈指点💪🏻
一、需求收集阶段
1.竞品分析
宏观:商业模式、产品本质、盈利模式、政策加分/背书。。。
总结出不同产品的异同点
微观:核心流程调研、 优秀交互调研
*先明确调研目的,再针对性进行分析
总的来说,就是要搞清楚:用什么方法,以什么形式,为谁,解决什么问题
2.用户反馈
后台反馈+应用市场+身边的人
身边的同事、朋友都是用户,他们声音有时候更简单直接。
二、需求文档输出
1.明确需求后先和设计师沟通,让设计师和自己的思路保持在同一条线上
2.第一版交互要包含所有核心流程,所有的功能点、流程、交互都多问自己为什么
3.需求文档格式要规范,确定流程后再输出细节
*不要陷在画图和细节中,一开始做这个需求的目的要弄的明明白白并且牢记,所有的动作都是为了目的服务,不要自己觉得,每一步都要有理有据。
*提前规划到第三期的,有大的概览方向不会歪,不要想着一期把所有东西都做全
需求文档格式:
1.基本信息:时间、负责人、修改内容
2.人员配备:产品、设计、前端、后台、客户端
3.需求背景
4.目标:用户目标+产品目标
5.功能概览+优先级:新增需求、调整点、是否需要引导
6.流程图/涌道图
7.交互图:要跟着流程图走,流程图不能成为摆设;状态要全
8.细节说明
9.文案汇总:方便设计和开发直接复制,避免他们打出错别字
10.打点
三、需求评审
正式评审前先沟通一次,提前争取资源
评审的时候说清楚背景和功能点(prd里写清楚),不要做的时候又加需求;要有底气,讲清楚不废话
四、需求跟进
1.拉群。把所有相关人员拉进来:后台、前端、客户端、数据、设计;必要的话拉技术leader,开发拖延的话一定要leader在群里
2.讲需求。从背景开始沟通,让所有人感同身受,觉得这个需求非做不可
3.跟进。一定要准确的时间点;每2天/5天跟进一次进度。做靠谱的桥梁,让大家都能按时拿到自己想要的东西。开会可以很好的解决问题
4.uat。所有相关人员到位,要有仪式感。建立uat文档,分别验收功能和视觉
5.结项。感谢大家!!!
*一定要卡好时间,一定要明确的答复,不要相信口头承诺,记在小本本上的才有效
五、上线+复盘
1.及时把数据分享给小伙伴,成果是大家的
2.为下次迭代做准备,要趁热打铁
3.用接地气的方法接近用户,什么办法都可以