文/豫茂茂
素质是一个人在生活中的思想和行为的具体表现，素质也分为心理素质、自然素质和文化素质。
心理素质一般是指一个人心理活动的抗性，能否经得住来自外部或者是内部的打击;自然素质也可以叫做人性素质，就是指关于人性的行为，也是品德、道德的基本表现;文化素质就是通过学习知识，来全面的提高自身的素质，尤其是注重于人性和礼节。
高素质的表现一般讲的就是通过学习、丰富自己的学识，以达到德才兼备、知书达理的效果。简单点说就是讲道理。
不过，在现实生活当中，很多人都能发现，高学历并不等于高素质的。
像是在停车的时候、过路的时候、开车的时候、吃饭的时候、逛街的时候，在这些生活当中随处可见陋习，如果不去看其学历的话，活脱脱的就是一个流氓。
尤其是在服务行业，有些人就认为服务行业就是干服务的，在顾客是上帝的基础上，肆意的将自己的想法强加给别人，也根本不会想想合不合理，只是认为做服务的就是要满足客户的所有需求。
以目前来说，全世界有八分之八十以上的的行业都是服务行业，说不准客户本身也是服务行业的，他们就没有设身处地的好好反省一下，如果当他们在做服务的时候，别的客户也这样为难他们，又该如何自处？
还有比如社会上热议的道德绑架，当某些人率先占据道德高地之后，其他人即使再有理也会处于下风，因为道德在人们心中肯定占据很高的地位，最终更多的是无可奈何。即使没有错，在大多数人都认为你有错的情况下，不错那也是错！其实就和碰瓷的概念差不多，所有人包括交警都知道那个人是碰瓷的，但因为没有证据，最后为了每个公民应有的权利，交警只能无奈的处罚司机。
就说北京八达岭的黑熊伤人事件吧!在入园之时每个游客都会签订相关协议的，且有明确规定不得擅自打开车窗，更不能下车。动物园在很多时候也都会提示游客注意安全，即使在山上也有猛兽出没的危险标识。但是他们为了“好玩”，视危险与猛兽如无物。或者他们是想证明黑熊都是通人性的，又或者说他们自认为自身魅力无限，可以折服黑熊不吃他们，他们在黑熊的活动范围肆意的下车，最终被黑熊咬伤，惨受教训。
最后，却想着将责任一股脑的全推给了动物园，动物园有责任吗?从法律上来说是有责任的，但是更多的责任还是游客本身，明明多次的提醒，却不听劝告，最终害人害己。
他们只需要抓住动物园一点就好了，占据道德高地，且屡试不爽。就说动物园管理不当或者说没有及时的提供帮助，因为他们本身是受害者，能够得到同情，但是反过来讲，八达岭野生动物园，野生代表着什么?就是代表这不确定性，有危险。园区还不止一次的提醒，如果再出现危险，园区只能尽最大的努力去营救，但是真的是生死有命了。
这就跟路人相劝说，前面有个坑，你一定注意，但是你认为那坑根本不足以对你造成伤害，最终你却掉进了坑里摔断了腿，你却反过来责怪路人，为什么不去阻拦你是一个道理。
回过头来说，学习能够提高人的素养，但是素养高的人不一定全是有文化的人。他们的素养会根据自身所处的环境、生活方式和所接触的人逐渐的改变，知识扩展了视野，改变了认知，但是对于素养来说，还是要靠自身的自律。
不管是心理素质、自然素质和文化素质，最都可以终统称为素养。也就是说，素养的高低和学识、视野等的关系并不大，关键还是要看一个人自身的自律，能否约束住自己。
高学历并不能代表高素质，高素质也不仅限于高学历，素质的高低和金钱、权势、地位完全无关。而一个高素养的人是绝对值得人们尊敬的，即使他在其他方面一无是处，仅凭高素养就能令天下人拜服。孔子就是素养极高的人，所以他值得人们称颂，且千古留名，万世流芳。世人尊称“万世师表”。
2018年6月22日 星期五
关注公众号 “豫茂文学”观看你想看的文章
