接上一篇的话题如何在职场中成为更厉害的人?(一)继续讲,上一篇中我们提到了四个职场上的基础能力,并期望大家自己做个简单的思考。
我知道,这个话题并不容易讲,这个路径很长,所以今天我们先来给出一些简单的方向和可以立即开始尝试的小方法。
不过,在开始之前,我们要先泼一盆冷水。那就是成长不是一蹴而就的,没有什么灵丹妙药,或者屌炸天的技能,让我们吃下去,看一眼,就立刻变得和别人不一样。唯有通过强大的自控力和长期的坚持,才能有所收获。
相信大家都听过《异类》一书中著名的一万小时理论。这个观点很好的对这一现象进行了阐述,在任何领域,想成为世界顶尖的人,都需要至少付出一万小时的努力才行。
不过,这句话也有它的漏洞,这个我们下文会分析到。下面我们还是按照上篇文章的结构开始,尽力帮大家梳理出一些简单的方向和方法。
01 思考能力
提到思考能力,就不能不提到深度思考的能力,首先,深度思考指的不是长时间的思考,而是去深入探求事物背后的原理和逻辑。
刚才上边有提到,一万小时定律有个漏洞,就是如果不进行深入的理解和对更好的方式的探索,单纯的重复,并不会对一个人的技能有任何帮助,即便达到了十万小时,也依然一事无成。
前两天在混沌大学看了个视频,其中提到,经过研究表明,人在处理各种事务的时候,一旦达到了“自动化”的程度,即使持续时间再长,也不会有太大的进步了。
这是为什么呢?其实是因为我们大脑会偷懒。大脑本质上是一个对外界刺激作出反应,从而调整我们的认知和行为的机器。
它天生就更喜欢短频快的刺激而来来的愉悦感。我们之前的文章中也提到,抖音类的产品,使用过度会导致多巴胺分泌过多,长此以往,会让大脑“迷恋”上这种持续的刺激,并逐渐排斥深度思考过程中的空缺感。
举个例子,在疲劳和无聊之间,大脑更不喜欢哪一个呢?答案是无聊,因为无聊意味着缺乏新鲜感,刺激频率下降,那么自然也就无法获得快感。所以,我们的大脑,本质上是排斥深度思考的。
一方面,深度思考要求投入大量的精力,这会耗费大量的认知资源,但却无法得到短期的反馈。
另一方面,思考是一个人的事情。当我们进行思考时,我们必然会切断跟他人的联系,这也意味着,我们无法接收到外界的刺激。
可是,这正是我们要警醒的地方,不能轻易的被大脑左右。说到这里,突然想起个细思极恐的小笑话:“大脑是对于你而言最重要的器官,这是大脑告诉你的”。
哈哈,跑题了,其实我想说的是,我们真的需要认识深度思考,并养成深度思考的习惯。
你可以把曾经做过的工作、写过的代码、设计过的原型拿出来复盘,思考每一步的逻辑。同时不断的问自己:为什么要这样做?意义是什么?这个需求和谁相关?有没有什么更好的做法?
如果你试着去尝试,不断的发问,不断的回答,你会发现,很多问题都会豁然开朗。那种感觉就像是,你处在一个四周漆黑的空间,经过不断的探索,终于打开了一扇窗户,外面射入了一道明亮的光,一切都变得异常清晰。
相信我,如果你有过这样的经历,你就会爱上这种感觉。多进行深度思考,慢慢的,你的思考能力,就会越来越强大。
说完思考能力,我们来说说思维方式。首先,不同的工作类型,需要培养的思维方式的侧重点会有所不同,这里以我所在的互联网产品经理岗位为例。其他岗位大家不妨用类似的方法进行分析。
我认为产品经理最需要具有的思维方式,应该是结构化思维。为什么这么说呢?首先,产品经理这个岗位,说穿了,其实就是在解决问题。我们所处理的需求,都是现实生活中一个个真实存在的问题。
而我们,首先需要发现问题,然后在分析和拆解问题,并将问题用产品需求的方式表达出来,并和市场、研发、UI的同事一起讨论,最终形成产品的设计方案,交由其他部门的同事进行完善、开发,测试验收,最后发版上线,并推向用户,然后还要持续跟进市场的反馈,观察问题是否得到了有效的解决及是否产生了新的问题,不断反复,完善产品。
这一过程中,不止一个环节要求我们要把问题想清楚,讲明白。而把问题想清楚,讲明白,最需要的就是要有条理,有结构。
人的大脑,天然就更喜欢结构化的东西。比如我们很难记住7428135960这串数字,但是却很容易记住组成数字一模一样的1234567890。这样有趣的例子还有非常非常多,篇幅有限,就不多举例说明了。
关于结构化思维的培养,有一本基础教材,叫《金字塔原理》。同时,网上也有大量的帖子和课程,推荐大家阅读并尝试练习。
其他岗位,也可以根据自身特性来分析出需要重点培养的思维方式。从而提升工作中必须的思维方式及思考能力。
02 表达能力
关于表达能力的提升,这是个非常古老的话题了,这类书籍有很多很多,多到随便捡起一本,都能不眠不休的看个三天三夜,这里就不进行书籍或课程推荐了。直接跟大家分享一些自己的看法和简单的小技巧吧。
我认为表达能力的高低,有时候可以直接用沟通效率来衡量。就一件事情的沟通达成一致所耗费的时间长短,决定了沟通效率的高低。
而沟通达成一致,则包含两个部分,一是要自己把事情说明白,二是要让对方听明白。如果只追求自己说的清楚,而不去管对方是否完全接收,那结果多半好不到哪儿去,因为成功传达的内容太少基本等于说了白说。
既然如此,那提高沟通效率的方向自然也就呼之欲出了。首先要确保自己说的准确,其次要确保对方听到的没有歧义。
关于第一点,我们可以强迫自己预先把要沟通的内容说一遍,甚至是提前把要沟通的内容写下来。
我以前是个开发工程师,机缘巧合下,学到了一种很搞怪的调试方法,叫橡皮鸭调试法。每当遇到问题想不通时,我就会尝试使用该方法,往往会有奇效。
这个所谓的橡皮鸭调试法,就是在你的桌子上放一只橡皮小黄鸭(当然,具体是什么其实无所谓),然后对着这只小鸭子自言自语,把你遇到的问题,从头到尾的说一遍,并尝试解释为什么会这样。
你一定有过这样的经历,就是你有一个问题,死活想不明白,然后就去请教身边的大牛,结果还没等把问题说完,突然就灵光一现,想到了解决方案。
其实这是有合理的科学依据的,人的大脑在表达的时候,会强迫自己对内容进行整理,把杂乱无章的信息进行逐步分析。
还记得我们刚才提到的,大脑天然就更喜欢有结构的东西么?当信息变得结构化时,自然就更容易找到问题的关键,从而找到突破口了。
而在书面表达的时候,由于更加具像化,且可以反复阅读,效果会比口头表达效果更佳。而且还方便将沟通内容做留存,便于日后查阅。
所以遇到重大会议或演讲时,可以提前打草稿,这样就可以有效提高会议时的沟通效率,并降低出错的可能性,也让参会者更容易理解会议或演讲内容。
而关于第二点,如何让对方没有歧义,也有很好的处理办法。就是每当自己说完一段话,或听到对方表达完自己的意思后,不妨尝试当即总结一下自己或对方要表达的内容,1234的列举出沟通内容的关键点,并和对方确认,双方理解是否一致。
同时,也可以要求对方用自己的表达方式来再讲一遍,从你的角度来进行二次判断。
如果有问题,则继续针对不一致的点进行沟通,不厌其烦的反复确认,从而避免因理解不一致导致的沟通成本。
这些看似非常小、甚至非常傻的办法,其实很不容易做到。很多时候,事情坏就坏在你以为对方听懂了,或你以为自己听懂了,而少了最关键的确认环节,到最后才发现,其实双方想的根本就是两件事情。
关于提高表达能力的小技巧其实非常多,篇幅有限,以后在慢慢和大家分享。大家也可以自己查阅并练习。
03 学习能力
学习能力的提高是个非常泛的概念,很多个维度的能力提升,都会带来学习能力提升的效果。
比如坚持阅读,坚持输出,通过实践来强化知识的记忆。
我们都知道,人的记忆分长期记忆和短期记忆,每个人擅长的记忆方式各有不同,有的人可以很快的将一件事情记住,但是时间一长,就会忘得一干二净。
如何来避免自己遗忘呢?答案就是通过有规律的重复来强化记忆。还记得很小很小的时候,就看过艾宾浩斯记忆曲线。讲的就是类似的方法,虽然现在已经有了很多更新的理论,但是原理其实都大同小异。
坚持阅读,坚持输出,就是强化记忆的一种方式,不断的通过实践,来强迫自己对知识进行回忆、整理,自然就可以达到最终的目的。
当然,还有很多别的方式可以提高学习能力,比如提高了自己解决问题的能力,掌握了搜索或提问的方法,遇到问题后,能更快的借助互联网或社群的力量,快速找到问题的答案。
再比如找到了适合自己的碎片化学习的方法,提高了时间的利用率。这点可以参考我之前写的关于碎片化学习的文章,一天都是24小时,为啥你学到的比别人少。也欢迎大家和我进行交流。
以上提到的这些维度的能力提升,都可以使自己在今后的学习过程中,效率更高,或效果更好。大家可以尝试从一到两个点开始进行突破,慢慢养成习惯后,在去尝试更多的方法。
04 管理能力
我们在之前已经提到过,管理能力是几乎不会随着时间的推移而自动拥有的技能。那么,势必需要我们有意识的去进行积累。
至于积累的方法,也可以由简到难。比如一开始,可以多观察,多思考。
在工作中,每个人都有或曾经有过上级,可以通过观察自己的上级平时是如何管理自己和同事的,并思考这样的做法是否有效,自己或同事在日常工作中的状态如何、是否能够在领导的带领下,提高工作效率。
也可以尝试设想如果是自己来管理,是否有可以改善的地方,如何改进。如果有机会,甚至应该积极的去尝试分担一些管理工作。来验证自己的想法。也为自己的今后的管理工作,提前做一些积累。
比如组长安排的工作进度不合理,是否可以主动去和组长沟通,并重新制定更合理的计划。
公司产品经理的沟通方法有问题,常常引起研发同事的不满,自己能否很快的分析出其中的原因?又应该如何调整才能让研发明白产品的需求,并不走样的完成开发?
如果是自己来承担团队的管理工作,是否有能力做得更好,如果感觉能力不足,则尝试分析自己欠缺的是哪部分的能力,如何快速提升,等等。
经常思考这些问题,并尝试思考解决方案,然后在工作中不断的验证,时间一长,不但思考能力有所提升,管理能力自然也会有所提高。
当然,除了以上提到的职能上的管理之外,也需要多注意我们上文提到的别的维度的管理能力,如时间管理、知识管理等等。以后有机会,再和大家分享。
05 结语
其实关于提高职场基础能力的点有非常非常多,这里只是简单列举了一小部分,让大家意识到职场基础能力的重要性。
之前看安德斯·艾利克森的《刻意练习》。其中写到,不论在什么行业或领域,提高技能与能力的最有效方法全都遵循一系列普遍原则,他将这种通用方法命名为“刻意练习”。
对于在任何行业或领域中希望提升自己的每个人,刻意练习都是非常有效的方法。
在这里,我们也可以借助这一的概念,在找到一两个突破点之后,将其设为目标,并用接下来的一段时间,不断研究如何用最有效最省力的方法逼近这个目标,朝着这个方向去努力,在这个过程中,不断掌握或提高这些职场的基础能力。坚持一段时间后,你就会发现自己将有明显的变化。这时,也请不要松懈,继续坚持向前。
直到有一天,你忽然发现,自己的工作能力和工作效率,已经远远甩开同龄人之后,你就成为了别人身边的那个高手,心目中的目标。也就成为了工作中真正的佼佼者,真正厉害的人。
最后希望大家都能野蛮生长,早日达成目标。我们一起加油!