本文为《管理研究方法论》（李怀祖 西安交通大学出版社）的读后笔记，对中国家电基于产品质量和价格的国际竞争力策略的议题进行初步定义和方法探讨。
管理科学和研究在一般非专业人士的眼中，可能会误解为偏重于战略思维、营销手段等等比较偏向于带有创意和直觉意识色彩的一种综合艺术，缺乏自然科学和工程领域的严谨性和系统化，没有量化推理和逻辑运算分析。
对于这个问题，可以从管理科学还是管理学科的定义中进行区分和归类，管理科学更侧重于运筹管理、统计学等量化科学方法，而管理学科范围更广，包含了和管理知识相关的所有领域，即具备量化和理性思维，又需要形象思维和创意思维，所以也可以说，管理也是一门艺术。
管理学科研究具有抽象思维和形象思维的两面性，也是一门综合了人力、组织、财务、运营、营销等等各子分类的研究学科，是一门多学科交叉而成的新学科。对于不同的研究课题和对象，适用不同的研究方法。
例如对于运营物流、供应链管理，可以更多借鉴参考量化分析和工程领域的分析方法论，需要更多的数学推导和统筹分析，对于更复杂的需要建立严谨的数学模型，进行回归分析和优化，这些研究过程对于直觉和形象思维的要求相对更少一些。
而对于营销推广和客户需求分析，人力资源管理，既需要统计学、KPI等量化工具，又需要对人的需求、性格特质，心理学感知和反馈机制等等人文学科的非量化思维技巧。
对于做管理学科研究的借鉴意义是，研究者首先分析自身的专业背景、工作职业经历和性格特质是偏向于逻辑数学推理的抽象思维，还是侧重人文思辨和创意艺术，从而找到自己擅长的研究方向和议题。
我本人的专业和工作方向是电气电子领域，从事家电安全和质量认证工作，所以这次读后感会结合自身的背景，做举例分析。
管理研究方法论的逻辑故事线
林语堂等知名学者在分析中西方文化和思维方式差异的时候，提到中国人情理更重要，无兴趣做论证和枯燥的逻辑分析。而这些对于做管理研究、日常工作、论文写作等等是严重的思维方式的缺陷，也是方法论缺失的一种例证，也是粗放式管理模式背后的思维根源。
无论是做研究还是做现实管理问题的解决，依据的方法论都是类似的，无论是做技术工作的SOP（标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作）,还是PDCA循环（P策划, D实施,C检查, A处置）等管理, 都是线性方法论思维的一种简化举例。
进行问题研究和解决的思维路线图，也可称为故事线。
问题的解决步骤，首先要从定义和命题假设解析开始，为了理解和解释这个故事线，本文将从实际的举例来分析。
举例来讲：研究课题如果定义为“中国制造的产品质量为什么名气很差，廉价劳动力加班生产出的产品，出口到国外经常作为反倾销、反补贴”，这个定义就需要反复推敲和深入论证。
首先，要确定研究的问题是宏观层面的分析，还是微观的对于个别企业或行业的研究，如果不做明确的区分，课题研究容易方向不明，后续研究过程就容易偏离最初的命题和假设。
其次是要确定做理论分析还是应用研究，是从理论分析的角度找到问题产生的原理、机制，找到合理的解释或假设。还是为了解决现实的管理问题，为了解决反倾销难题还是产品质量问题，还是解决中国制造的名气问题，还是别的议题？
基于以上两个层面分析，这个议题可以进一步简化确定为微观企业的实证应用研究：“中国家电基于产品质量和价格的国际竞争力策略研究”。 简化为函数y=f(x) y:国际竞争力 x:质量，价格
然而这个议题还是过于宽泛，需要进一步定义和深化分析，确定为描述型还是解释型还是规范型研究，我们这里将其确定为规范性研究，即基于诊断和研究的问题，而给出一个有效的解决方案。那么问题是产品质量水平较差，价格较低，低价低质的产品如何在市场竞争中发挥优势。
在进一步深化明确课题之前，我们需要先做可行性、必要性分析，即从这个假设研究是否有必要，研究的社会价值，学术价值和经济价值等角度进行评价，明确本研究的价值和目的。例如中国家电行业的市场规模、就业人数、国际竞争中的遇到的瓶颈和问题，造成的经济和社会损失等方面论证本次研究的价值。
其次对本次研究的可行性做论证，如果课题研究的范围过于宽泛，主题不够明确，或需要的经济资源、研究资源、时间成本、技术条件等约束条件达不到，那么这个研究课题即便再有意义和价值，也是不可行的，就有必要进行细化调整，改为在现有资源条件下能够实现的课题命题。
在进行研究成本预估之前，可以将研究命题进一步定义和拆分：
中国家电— 1. 家电分类为大家电、小家电、灯具、音视频等各种品类，所以这里为了研究可行性，将其定义改为大家电产品中典型的冰箱、洗衣机产品； 2. 中国定义：包含大中华区，还是大陆，还是中国某几个生产基地？为了便于统一研究，将具备同一竞争力困境的大陆生产企业作为研究目标，所以改为中国大陆冰箱和洗衣机生产企业。
那么在大陆的生产企业也包括了外资家电企业的中国代工厂和全资和合资工厂，所以这里进一步定义为中方独资或中方占控股权的家电企业，而其他外资家电作为对比参照物和竞争力对手。
从以上分类和筛选条件，可以列举出美的、海尔等5-10家企业作为研究标的。
基于产品质量---
产品质量分为安全、能耗、性能、耐用性等等要素，将这些要素分类列出，调查冰箱洗衣机在国际和国内市场上的表现，进行量化打分，和其他国家竞争对手，例如日本松下等企业的同类产品进行对比。
基于对比数据，进行统计分析，建立产品竞争力和产品质量的数学模型。
和价格 冰箱、洗衣机家电产品的价格可以根据销售渠道细分为互联网线上价格、线下门店价格；可以根据区域细分为欧洲市场价格、中国市场价格、其他亚洲市场价格、美国市场价格等；
将以上价格数据调查为数据表格，做对比分析、趋势分析和比例分析，并建立竞争力和价格的数学模型。
国际竞争力策略研究
国际竞争力需要定义为，在国际市场上，即不仅包括大陆市场，也包括其他国家区域市场上的竞争力。不是研究国内家电企业之间的竞争力，而是研究国内家电企业和其他外资家电企业的竞争力对比，从而制定发展和竞争策略。
基于以上进一步的细化分析，将命题重新详细阐述为：
中国大陆自有品牌或中方控股的冰箱、洗衣机大家电企业在国内和国际市场上，基于产品质量和价格的优势和劣势，和日本美国和欧洲家电企业品牌商的竞争力对比和策略研究。
根据以上定义，可以指定下一步的研究方案和计划，例如对于价格，可以通过淘宝京东等大数据平台获取部分数据，按照时间维度，区域维度进行分布分类计算，统计企业之间的价格对比，趋势分析，和销售额、市场占有率、产品毛利润等变量建立数学模型。
对于产品质量等数据，由于调查区域过于广泛，信息不便于获取，所以需要设计合适的研究方法，例如产品持有和通过认证量、消费者和经销商问卷调查、欧美国家产品召回记录、产品退货率和维修量、维修比例、或实地调查抽样检测等调查统计方法获取相关信息。
当获取了足够的数据信息之后，需要进行数据处理，去除无用或垃圾信息，进行分类，简化，转化为少量相关数据表。
对于竞争力侧，从波特五力模型中，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，来自在同一行业的公司间的竞争等五个维度，进行量化或描述分析。分析中国大家电企业和欧美日企业的对比差异，找出主要的差异点，作为重点调查变量。
基于X变量：产品的质量统计数据、价格数据，和Y变量：销售额、市场占有率、产品毛利润，加入议价能力，技术壁垒等变量，进行初步的数学模型规划和假设验证。 假设验证如果用到回归分析、显著性检验，可以使用SPSS等统计软件进行验证。
根据以上的量化分析，模型建立和验证，提出若干项竞争力建立和强化策略，建立竞争壁垒，提高产品的市场竞争力。
对于策略的有效性和价值验证，也可以通过实证性研究，选取一家家电生产企业在某区域，某时间段内进行实施，从而验证方法研究的效果。
