有个调查小组,他们想研究人们在看电影时,吃爆米花的多少与什么有关?他们找了很多组观察者进行实验,分别给他们看不同类型的电影,有喜剧、恐怖、爱情、悬疑等。最后研究的结果是,他们吃爆米花的多少,与给他们盛爆米花的桶的大小有关系,给的多就吃的多,给的少吃的少。
很多人在年初都会给自己制定:每天要坚持早起、跑步、读书的计划,可坚持没几天,就回归到以前的生活状态了。因为理性告诉我们应该自律,可感性总是想着现在先看会剧,一会再去学习。
有个心理模型是:我们大脑是由大象与骑象人共同作用的,大象代表 感性,骑象人代表 理性。
大象要是缺乏动力,骑象人也只能原地打转,就像你只是去做计划,但是就是不行动。
当然,控制大象是需要消耗精力的。
通过控制大象和骑象人,有以下九种方法可以做到轻松改变:
指挥骑象人:
找到亮点,才能找到改变的正确方向;
有个上课很爱捣乱的学生,他其实有学习障碍症,在学校几乎所有老师的眼中是很头疼的学生。有个老师和这个学生进行了一次谈话,发现这个学生只在史密斯老师的课上不捣乱,原来斯密所老师总是主动和他打招呼,并且给他单独布置一些比较简单的作业。这位老师就通知其他所有的老师,要像斯密斯老师一样和他打招呼,给他单独布置作业。后来,这个学生上课几乎不捣乱了。
制定关键举措,指示清晰明确,便能消除抗拒。
美国有个小镇,镇上的年轻人都搬到大都市生活了,只留下老人和小孩。镇上有几个高中生,在想办法让小镇重现以前的繁荣。最后,他们想出一句口号:让大家把消费留在本市。于是,镇上的好多人在外地挣钱,都回到小镇来消费,慢慢带动小镇的经济复兴起来。
指明目标,告知骑象人去往何处,也让大象知道此行的价值。
有个一年级的老师,有天对他的学生说,他制定一个目标,学期结束后让学生们都能达到三年级学生水平。学生也觉得很有趣,于是就按老师的要求去学习。学期末,真的都达到了三年级学生的水平。
激励大象:
找到感觉。人们在没有感受到前,是不愿改变的。
缩小改变幅度。
告诉酒店一部分的女服务员,她们每个工作能消耗多少卡路里,劳动时愿意多走两步,拖地时会多拖一分钟,每个动作下意识就多做会。几个月后,告诉的这部分员工比另一部分瘦的更明显些。
获得认同,影响他人。
改变前,让所有人具备成长心态,大家产生成长心态的身份认同。
如果有人直接在你家草坪立一块宣传酒驾的牌,你多半会拒绝;但如果他们让你先签个名表示抵制酒驾活动,你会同意;再在窗户上贴安全驾驶的贴纸,之前是有签过名的,也会答应;最后再要求立宣传牌,成功率会达到76%;
营造路径:
调整环境,人改变很困难,但环境改变容易的多,而会带来人们行为习惯的改变。
因为护士拿错药而导致的死亡率很高,因为护士在配药时会被病人,医生等打断,拿错的概率很大。后来给护士佩穿蓝背心“给药中,勿打扰”,这样拿药时不会被打扰,结果出错率降低了47%。
还有像我们去银行办业务,需要取号排队,没有插队的麻烦。还有开始的爆米花实验。
培养习惯,设置你的行动出发扳机,有助于习惯养成。
有点像番茄钟的提醒设置,开始按钮启动,就开始执行。就像我每次乘坐地铁,都会在地铁上看书,这也慢慢成为了习惯。
召集同伴。我们都会有意无意模仿他人的行为,尤其是环境陌生或情况不明时。
同伴压力,如果在大街上冲一群人求救,大家都在看,没人行动;如果只冲一个人求救,他就会帮你。
参考书目:《瞬变》【美】奇谱·希思 丹·希思