RPA(流程自动机器人)并不是啥新东西,当业务需要和外部系统对接,外部系统如果能提供数据或接口,就可以通过接口来对接,如果没有相应接口,也可以通过爬取数据等方式,来实现对接,这就是RPA的应用原理。这是降低服务成本,提高工作效率的不错方法。
成品油调整周期为10个工作日,之前的操作流程是,运营人工去查看数据,然后在系统中调整国标价,合作油站人工上报油机价,最后,运营再依据不同商户,去调整活动价。这种流程容易出错不说,还耗时耗力!
既然,我们属于线上互联网业务,这种工作流程能否通过技术来解决此问题呢?RPA技术就是这种场景的最合适解决方案!
1、程序每隔10个工作日,通过Api接口自动抓取【国标价】,然后进行系统设置。
2、合作油站工作人员,在企业微信群中点击【油价设置】应用,自助上报【油机价】。
3、系统依据设置的规则,自动计算出【活动价】。
优化后的工作流程只需要平台运营人员,事后做一下审计就可以了。运营人员提高了工作效率,技术人员发挥了技术的价值。
类似的应用场景还有很多,比如:会员营销SaaS生成订单后自动同步零管系统,出票打印,完成加油流程。人力资源系统,通过薪资核算完成当月的工资核算后,可以直接和银行、社保、个税等外部系统打通,自动完成工资代发、社保个税缴纳等。