前言
爱奇艺于2010年4月22日正式上线，秉承“悦享品质”的品牌口号。如今已发展为全球领先的提供海量、优质、高清的网络视频服务的大型视频网站。2013年5月7日百度收购PPS视频业务，并与爱奇艺进行合并。
截止到2015年7月，爱奇艺已成功构建了包含电商、文学、电影票，直播等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。
市场环境
2016年7月4日，易观发布了《中国视频行业市场、行为、画像、评级数据分析报告2016 》的研究报告，报告针对中国视频行业市场发展现状、用户属性及行为进行了详细的研究分析。
从各领域MAU规模看，综合视频用户规模遥遥领先，月活跃用户数接近3.5亿。其次是短视频，MAU8千万。垂直视频，视频直播的用户规模均达到三千万左右。特别是视频直播，近年来高速发展。
从市场上各视频类APP的月活跃用户数排名看，爱奇艺视频、腾讯视频、优酷视频领先明显。腾讯和爱奇艺的月活跃用户接近2亿。
基于百度指数的搜索频次来看，从2014年开始，移动视频搜索指数迅速增长，公共场所WIFI的普及，4G网络的兴起，大屏高清手机越来越平民化，都为移动视频的飞速发展奠定了基础。腾讯视频8月份出现爆炸性增长，日搜索平均次数从11万激增至50万。暑期档独播剧九州天空城，幻城等为其带来了巨大的流量。
体验环境
设备型号： iPhone 6s 系统：iOS 9.3.3 体验时间：2016.8.18 版本：爱奇艺V7.7
产品定位：视频播放软件，为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验，致力于让人们平等、便捷地获得更多、更好的视频。
品牌口号：悦享品质（Always Fun, Always Fine）。
品牌调性：品质、青春、时尚。品牌调性深入人心，网罗了中国最广大的年轻用户群体。
VIP会员理念：轻奢新主义。爱奇艺推崇精致而实用的生活态度，倡导格调与乐趣的双重质感。轻奢与财富多寡、地位高低无关，代表着对高品质生活细节的追求。
用户分析
从易观和百度指数的数据看，2016，7，爱奇艺的月活跃用户达到18,978.50（万），用户集中在超一线和一线城市较多，年龄段20-39岁的年轻用户为主，女性用户占比约70%。爱奇艺的影视剧内容丰富，吸引了大批女性年轻用户。男性更偏爱垂直视频和游戏直播。
付费会员用户情况：6月14日，爱奇艺宣布截至今年6月1日，爱奇艺有效VIP会员数已突破2000万，一年内会员数量实现4倍增长。
产品功能体验
功能简介：视频播放软件，为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验，致力于让人们平等、便捷地获得更多、更好的视频。
解决的需求：提供视频资源的平台
（1）网络免费视频资源，用户可获取免费高清视频体验
（2）个性化视频，订阅自己的偏好视频内容
（3）多样服务，围绕视频资源展开多维度的服务体验
（4）打造UGC视频评论社区
体验分析
1.登录初体验。
进入APP，出现3s的全屏广告，右上角可点击跳过。进入主界面，从下至上会弹出广告，比如今天的奥运抽奖，可以选中不再弹出奥运抽奖广告。广告的时间和可选择关闭，在可接受范围内。
2.主界面。
界面采用了底部导航栏，偏于切换操作，主页内容板块设置与腾讯视频相似，区别是片库分类和搜索输入框的位置不同。爱奇艺顶部往下分别是全网搜索，热点轮播图，今日热点视频资讯，月季热播，再往下是垂直领域版块（电视剧，电影，综艺等）。
我们发现首页有两个搜索的入口。有什么区别呢？点击顶部搜索按钮，出现自定义输入想要搜索的内容，结果会以模糊匹配的方式排列展示，点击直接到达相应搜索结果页面。带有绿色底色的搜索输入框，自带搜索建议query，点击搜索可直达搜索结果页面。且分类片库除推荐和订阅外，均支持多条件复合筛选，如2014年内地言情剧热播榜单热播榜。
切换不同的垂直领域，相应的建议query会发生变化，但只是随机变化，并没有和垂直细分类对应，比如却换到动漫领域，建议query显示爱情公寓4。
扫一扫功能：实现电视/电脑/手机三端快速登录账号，便捷操作。可在手机上扫描电脑二维码同步电脑视频，在手机上续看视频。扫描下载游戏应用。
建议：（1）建议调整搜索输入框的建议query与细分类对应，显示当前分类下的热搜片名。
（2）扫一扫功能藏级较深，可参考埋点数据的用户使用频次，适当调整至一级功能，与顶部离线观看同等级放置。
3.频道导航设置。
点击首页的片库分类最右侧的导航按钮，可进入频道管理界面。首页显示的置顶分类上限是12个，由推荐频道和自定义频道组成。拖动全部频道里喜爱的频道到置顶区放置，可调整顺序。点击完成可实现频道自定义管理。顺序是置顶区+推荐频道。但是目前推荐频道部分并不支持内部排序，超过12上限后，自动舍弃末尾频道。
建议：（1）可简化操作。删除置顶区模块，将推荐频道改名“置顶区”，设为可增添调序的状态，实现直接拖动全部频道的分类到置顶区模块，完成删减和整体排序的操作。推荐扔可固定位置在首位，默认页面显示的仍为推荐的内容。
（2）切换频道到其他领域后，想回到推荐页面目前是点击推荐。建议点击底部TAB的视频也可回到默认主界面，比较符合用户操作习惯。
4.订阅UGC内容
订阅频道，用户可按照自身兴趣订阅喜欢的源，系统会提供各分类下订阅号的热播和人气榜单，供用户参考订阅。点击“我的订阅”选项可管理已订阅的源。已订阅源发布的最新内容会以card形式直接展现在订阅页卡，方便预览与观看。
建议：操作功能最好增加左右滑动设置，使用会更加流畅。我的订阅里，相似爱频道和取消订阅功能可设置为从右向左滑动，类似微信。 查看更新按钮可去掉。用户可以直接点击订阅列表模块，进入该订阅号的主页查看更新内容。
5.服务页卡
新版本上线全新服务页卡，涵盖文学，电影票，商城，直播多个领域。构建视频商业生态。
2016年7月8日，爱奇艺正式发布奇秀直播品牌。爱奇艺拥有6亿注册用户，2000千万有效会员的用户基础，进入目前国内火爆的直播行业，对业内的直播市场造成了较大冲击。
爱秀直播的一大特色是：与传统直播单纯以明星、主播为核心的内容播出不同，奇秀直播将追求“追星”与“造星”并重。爱奇艺的奇秀直播可以让用户0距离接触明星或者未来明星，主播来我们奇秀也可以成为明星。优质的新晋主播将有机会成为明星主播或签约艺人。
建议：文学可增加内容分类聚合页和筛选分类功能。如古装宫廷，现代婚恋，犯罪悬疑等，点开即为相应分类聚合页，方便用户挑选。
竞品分析
选取目前视频市场份额较大的腾讯视频和垂直领域视频APP哔哩哔哩。
盈利模式
1.用户付费收入：VIP模式
爱奇艺VIP会员只区分了时间维度：12个月、3个月、1个月、连续包月，未对权限做等级区分。
2.视频广告，是移动视频的主要盈利点。
总结建议
视频网站同质化竞争严重，主要通过片源优势即内容争夺用户，因此各家网站在版权内容成本、自制剧制作投入上不断增加。但是单方输出的内容供给非长久之策。
下面想就个人对爱奇艺的体验，给出一些建议，仅供参考。
1. 建立良性的内容产业生态圈，自制剧，独播剧，重视UGC视频产出，以保证源源不断的内容优势。
2. 优化操作，提升用户体验。比如增加左右滑动的操作。可开发语音搜索功能，实现快速搜索所需。
3.通过观影行为数据分析、用户生命周期体系管理体系等方式，从精准化内容推荐、产品内用户关系建立、提升用户黏性。
4. 爱秀直播，泛娱乐的直播平台，未来发展上更应加强内容质量的把控。另外，鉴于爱奇艺的用户群体大部分是追剧的女性，而我们都知道，女生一般是不怎么看直播的，也不是所有女生都愿意都可以有当主播的潜力。那如何利用好这一部分用户也是爱秀运作人员思考的一个关键所在。
