每个人都必须卓有成效吗?‖
相信我们大部分人都看过一本书,这本书的书名是《卓有成效的管理者》,是现代管理大师彼得•德鲁克先生的经典著作,书中有很多独到睿智的观点放到今天依然有很大的启发性和实践性,故事里的主人翁就是我们每一个人——我们都是知识工作者。看完这本书,我对书里的这句话印象尤为深刻:卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者,并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。
卓有成效是可以学会的。
管理者向内探索哪些潜能 ‖
作为知识工作者也就是管理者我们要向内探索哪些潜能呢?六个方面:觉察力、责任心、同理心、注意力、热情、情商。
觉察力:人跟人之间交往,最关键的就是觉察,知道只是表层的清楚,内心的通明只有通过觉察才能达到。有了深刻的觉察,就能明确自己的目标,外化为调整自己的习惯,持之以恒,不断发展。
责任心:担责是一种态度,也是一种能力,是做事的基础,它需要成为我们在日常工作时的标尺。在企业里,我们用担责衡量团队的领导者其行为是否有效。
同理心:在担责的基础上,管理者更要懂得站在他人的视角,感受他人的感受,并适当回应。当情绪被接纳时,心才会连接,任务才有可能推进。
注意力:“关注所向,力量所在”。比特币首富李笑来老师在《财富自由之路》书里提到什么是每个人都拥有的最重要、却被人忽视了的宝贵财富呢?那就是注意力。你的注意力,真的很少,一天下来,能够集中起来有产出的注意力,弄不好往往只有两三个小时而已。注意力是你所拥有的最重要、最宝贵的资源,因为它确实是你自己可以做主的,除非你自己放弃。
热情:如果说管理者最重要的职责是指引方向,其次重要的就是创造动能。这需要管理者充满热情,并激发团队的热情,迎接挑战。
情商:情商在管理者潜能当中的分量我想大家都了然于胸,情商对真正读懂自己和他人、建立连接都非常有效,高情商领导者都是很会用语言来激励团队成员不断付出、做出贡献的高手。
如何不断挖掘内在潜能 ‖
两个维度:内功心法、外在招式
内功心法是一套内化于心的做事准则,这套准则我们称之为“黄金圈法则”。在做事的过程中管理者不仅要知道 what做什么和how怎么做,还要清楚背后的why为什么要做,只有解决了底层的问题,理顺了目标及假设间的关系,心中就能产生因果地图。黄金圈法则还可以针对我们工作中的一些痛点,引导反思,推动自我内在觉醒。
外在招式我取名为“六脉神剑”,通过6个步骤挖掘团队潜能、赋能团队:
1、创造团队合作的氛围。也就是场域、环境的创造;
2、共识和挑战更高目标。推动团队挑战现状和突破;
3、聚焦成果的问题解决。管理者心中要有一把尺子,随时度量问题的解决有没有离团队达成成果更进一步;
4、激发团队的内在动力。推荐大家看一本书,奥托•夏莫的《U型理论》,奥托•夏莫是探索变革深层动力的组织学习大师,U型理论的框架和方法论可以帮助管理者理解和实践另一种学习方式——向正在生成的未来学习,不断驱动团队向前。
5、规划有效行动,可以用到平衡轮双轮驱动规则法。
6、管理团队绩效提升的过程,这就需要管理者进行定期反馈,和团队一起讨论改进。
还有辅助工具,不断迭代
辅助工具,不断迭代之定期复盘。复盘哪些方面:
1、写觉察日记;
2、发现自身以及团队的卓越品质;
3、写丰盛日记,丰满自己的内心;
4、松规条,让团队从协作意识逐渐变为勇于创造;
5、赋能提问,主要是开放式提问,逐步转变团队的心智模式,更加朝向创造价值迈进。
辅助工具,不断迭代之双环学习。帮助管理者在设定目标后,带领团队朝这个目标推进的时候,可以定期退出自己所在的工作场景,以第三者的视角审视自己的行为,从而不断修正改进。所谓旁观者清,这个工具很好地应证了这个观点。
如何更快更深地探索内在?
学习教练技术,成为LAC教练型领导
教练技术帮助传统领导者跨越思维桎梏,走向卓越教练领导者。在组织里面,从管理逐步过渡到催化和引导、从“让员工做”到员工“自愿做”、从单方面的效率提升过渡到整个效能提升、从控制到影响别人,改变行为。教练型领导在企业里的角色更像是指南针、一面镜子、引路者和催化剂。公众号华夏基石e洞察6月12号发表了一篇文章,标题是:中化集团董事长宁高宁指出让每个领导者和管理者都成为引导师和催化师。宁董说,要把团队学习变成中化的一种工作方式,团队学习的“秘籍”就是让更多领导者和管理者学习教练技术,成为引导师和催化师。宁董事长又说,领导力最关键的是自我认知,对自己的认知是不是准确,决定了领导力的发展。
教练型领导者的核心能力:深层次聆听+开放式提问
深层次的聆听用到教练技术的3F倾听工具。第一层倾听是自我为中心的倾听,以自己的观点进行判断;第二层倾听以对方为中心,根据对方的语气、语速、态度等给出判断;那么第三层倾听则是倾听对方真正的情感与意图,根据直觉与洞察力倾听对方的优点和卓越性。
开放式提问用到教练技术的逻辑层次结构。这个结构是激励人心的提问结构。人类大脑的工作方式存在天然的等级或层次,人们会从不同层次谈及对事物的感受。某一层次负面的体验,在另一层次上可能是正面的。人们能够直觉地感受到内在的层级,当教练把逻辑层次问题带入教练谈话时,这种内心的自然演变就会被意识到。
环境/行为/能力下三层次是我们每天都有意识地接触到,是由意识所主导的;价值观/身份/精神上三层次,我们日常很少思考,却是人生成败苦乐的决定因素。
如何将内在潜能外化为影响力 ‖
将内在潜能外化为影响力是教练型领导的优势:
一、隐藏锋芒,显露他人;
二、内外结合,内外兼有;
三、内外在能力相互影响;
四、内外在素质相互借力。
萨洛维是耶鲁大学第23任校长,他认为的领导者培养坐标里只有第一象限的领导者才是真正优秀的领导者,这样的领导者在技能、情商成熟度上取得了统一,员工也愿意发自内心地认可并追随他;这样的领导者在树立愿景、带领团队、执行决策、激励人心方面都能够真正发挥出领导力。
团队的强大倚仗于领导者,而领导者的强大则依托于内心!今天,企业的管理者比以往任何时候都需要不断向内衍生,挖掘人性和动因,应对各种挑战。在这个过程中或许会碰壁、会遇到挫折,但所有的经历和探索都将化为内在动力。
教练领导力助你成为卓有成效的管理者。