金字塔原理的艺术——《结构思考力》

                                3颗星

著者 李忠秋

电子工业出版社 2014年9月第1版

一、本书理念综述

《结构思考力》核心理念源自巴巴拉.明托的《金字塔原理》和本土文化的结合。金字塔结构正是提升我们结构思考力的有效工具。纵向结构上每一组的观点都必须是其下一层观点的概括;横向结构上,每组各个观点互不重叠,且有一定的逻辑顺序。结构化是由麦肯锡提出来的,但并不是麦肯锡创造的,如中国的老子,就有“道生一、一生二、二生三、三生万物”之说,也是一种结构和规律。

作者强烈建议在运用结构思考力构建表达内容的时候,要远离电脑,多用草稿纸来画,因为在纸上可以让我们纵观全局,让思路变得更加清晰,完成草稿构图后再形成电子文档就非常简单了。

二、构建思考结构的5个步骤

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第一步:明确理念打基础

巴巴拉.明托在《金字塔原理》中提出,包括结论先行(论)、以上统下(证)、归类分组(类)、逻辑递进(比)等。

先总后分,先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因,先重要后次要。

第二步:画龙点睛,基于目标定主题

确定目标、设定主题、设计序言。

确定目标,事先设定好具体场景,希望对方有哪些行为。

设定主题,让观点明确。确定结论,一个为目标服务的结论,包装主题一个打动人心的主题。包装主题的时候要把握三个基本原则,简单、准确、利益,三者缺一不可。

设计序言,让表达更吸引人。用s情景c冲突q疑问a方法。优选完善,根据需求选择不同模式,一般是标准式:情境、冲突、解决方案。

第三步:画地成图,纵向结构分层次

一是从上而下的搭建金字塔结构,叫做疑问回答做分解,二是从下往上搭建金字塔结构,叫做概括总结做聚合。

通过疑问回答作分解可以达到两个目的:第一,表达会非常吸引人,因为说的内容都是对方关心的问题;第二表达一定非常有说服力,因为对方关心的问题已经被一个一个解答过了。

疑问解答:第1步,设想问题从对方角度出发的新模式;第2步,回答问题提前想好答案事半功倍。难点是能不能换位思考。5W2H原则。2W1H(What why how)。

二是自下而上概括总结做聚合的三个步骤。

第1步收集信息,第2步分类,第3步概括总结。

第四步:运筹划策,横向结构选顺序

在横向结构中一共有两种方式,清晰的罗列要点叫做归纳,有针对性的说服叫做演绎。

演绎让说服更有力,标准式是人类理性思考的根本。熟练运用标准式演绎结构必须掌握正确的大前提,因为这些大前提都是一些一般性的原理、行业规律、基本原则等常识。

常见式(现象、原因、解决方案),因为既涵盖了2w1h的技巧,保证思考的全面,又是逻辑清晰的演绎,所以会让表达既全面又很有说服力,在日常工作中更容易被使用。

归纳让要点更清晰。三种顺序:时间顺序,逐一进行;结构顺序,化整为0;重要性顺序,水平比较。

横向结构的作用是要做到符合归类分组和逻辑递进,因此确保这两点要求的第1个原则就是要保证每一组思想中运用的是时间、结构、重要性当中的一种分类,而不是交叉使用。养成MECE习惯,相互独立,完全穷尽。2×2矩阵是特别有效的工具。

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两种顺序选其一,演绎适用于需要说服对方时,归纳适用于对方关注解决方案时。

第五步:画栋雕梁,形象表达作演示

1类比,运用形象或行为类比的方式进行包装。

2引用,引用广告歌曲或名言的方式进行包装。

3整合,通过对色彩、语言、数字的整合进行包装。

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三、识别并运用结构思考力的三个步骤

第一步:识别信息中的事实、理由及结论。找出信息中哪些是观点类的,哪些是事实描述类的信息,观点类的信息中哪些是结论,哪些是支撑结论的理由,并将它们区分开。

第二步:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图。接下来找出这些事实与观点的对应关系,并依据事实、理由、结论的对应关系画出金字塔结构图。

第三步:一句话概括出所有内容。

一句话把信息说明白的公式:

在__的基础上,从_,_,_,N个方面,说明了__。

具备结构思考力,可以在最短的时间内把问题表述清楚,如果老板只给5秒钟,说结论就可以了;如果老板给了30秒,可以说到第二级;如果老板给了一分钟,可以说到第三级;如果老板真的给了15分钟,可以做PPT详细汇报一下。

在特别亲密的环境下,是否需要用结构思考力的方法,取决于大家平时的习惯,但是如果从信息传递的角度看,这样的表达一定是最高效的,而从情感沟通角度看效果不一定是好的。

PPT的标题就是一个结论,在结构思考力中也称为有中心思想的主题句,下面的数据和图表都是支撑这些结论的依据。

政府工作报告是最权威的文章,也是极符合结构思考力的,要多阅读揣摩。

                                                        薇笑暖馨

                                              2019年8月28日

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