R:谈吐优雅。听起来很不错，不是吗？这会将我们置于这样一个阶层：这个阶层的人似乎都很有修养，说话流利而有力，优雅而得体。我们都想成为那种会说话的人，因为我们知道：（1）我们都会根据说话方式判断别人；（2）我们想给别人留下良好印象。
总体而言，谈吐优雅，意味着吐字清晰，说话流畅，彬彬有礼。
吐字清晰是指发音清楚、准确，能够如实地传达我们想表达的内容。这也意味着拥有丰富的词汇储备，并能根据不同场合选择适当的词汇。人们使用的基本词汇，包含有关他们的智力、社会经济背景和教育水平的信息。我们使用词汇的特点，能够反映出我们的思维能力。这就是为什么词汇测试几乎是每一项智力测试的一部分，也是我们为什么如此关注它的原因。
说话流畅意味着字词可以像泉水一样源源不断地涌来，使用起来毫不费力。很少有多余的、会妨碍直接交流的字眼、声音或者插入语（比如，啊哈、OK、你知道吧……）。我们很容易知道对方想表达什么。遣词造句也很规范，既能明确地表达想法，也能考虑到别人的需求，对彼此的时间也是一种尊重。
彬彬有礼。在“请”和“谢谢”这些会使人感觉很有教养的人际语言之外，还有一个彬彬有礼的世界。彬彬有礼的人会对别人表现出尊重和理解。你是否只忙于自我表达而不考虑对别人的影响呢？你是否有时说话很唐突？你一定很希望有一种让人感觉温和、体贴的沟通方式。要做到这一点，你首先要关注那种彬彬有礼者的基本言行。
I:谈吐优雅，从主动说话的人来讲，可以给他人一个好的印象。从被动听的人来说，可以感受到除了好印象之外，还有其他对说话者的一些评价。那么如何实现谈吐优雅呢?作者从三个方面来说明:
第一、吐字清楚，发音清楚准确，如实的传达我们要表达的内容。前提条件是前期掌握词汇量。
第二、说话流畅，字词源源不断的说出来，不费力。防止多余的字词干扰，需要逻辑性，需要不断练习。
第三、彬彬有礼，表达出对别人表现的理解和尊重。不忽略否定他人，温和体贴的表达观点。需要大量模仿和刻意练习。
A1:因为职业关系，站在讲台上，基本上可以做到谈吐优雅。可是在与家人的日常沟通中，却很少做到谈吐优雅，尤其是彬彬有礼。跟老公交谈时，大多数都是不耐烦的回复，还带着轻蔑和打击。想想，我的暴力语言可能伤害了他，也在我的夫妻关系中埋下了隐患。还有在与孩子的交流中，也鲜少做到彬彬有礼，教训的口吻占了大多数。这是我需要改变的。
A2:警醒自己，在家庭关系中做到和颜悦色，尊重谈话方。周六老公加班，还把孩子带去的办公室，我的反应是打电话去质问他，他回答是妈妈在午睡，不想打扰妈妈，就把孩子带去了。我当时反驳他，孩子可以跟楼下的大朋友一起玩，我上完课就回来。你怎么这么讨厌还把娃带去办公室看电脑……其实他也有他的担心，娃太小，怕跟大朋友玩耍过程中受伤。妈妈午睡也不想打扰。自己带着才最放心，虽然是在办公室里看动画片了。我太急躁，其实可以在电话里回答，好的，你带娃我可以放一下假啦！早点回来吃饭。双方的心情都不会糟糕了。加油，学着交谈时的彬彬有礼！
