【二阶段·片段二】
《作业》
I:我们经常听说演讲,包括之前比较火的综艺节目《超级演说家》,演讲越来越多的进入到了我们的视野,百度一下演讲是这样解释的:演讲又叫讲演或演说,是指在公众场所,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。我们多少也会接触到演讲,如原文所说,演讲的切入点是听众的利益点,才能达到共鸣,也才能吸引听众。好的演讲需要做到以下六点:
1、首先抛出听众感兴趣的话题,引起兴趣和重视,可以采用的句式如:这对您很重要,因为……
2、然后解释这种方式带来的利益是什么?可以采用的句式如:这对您意味着什么呢?
3、然后告知听众为什么我要发起这场演讲,而你们要来听我这场演讲,从听众的立场进行解释,可以采用的句式如:为什么我和您说这些?
4、强调这个的价值和重要性,可以采用的句式如:您应该在乎,因为……
5、能够带来的结果,那又怎样?
6、最后说出听众的利益,补充说明。
A1:刚入培训行业的时候,上的第一堂课是给入职新人分享手机专业知识,在分享之前自己做了大量的准备工作,更多的是手机专业知识方面的准备,对培训课堂的技巧忽略了。然后正式分享时,我先做了简单的自我介绍,然后就开始讲解我的课程,整个课程中我发现课堂氛围是死气沉沉的,甚至有的听众明显已经有点昏昏欲睡了,就和学校老师上课的状态一样,缺乏了互动性。我的师傅一直在后面旁听,然后中途休息时,我说出了我的疑惑,就我看来他们是渴望有人能有专业知识的分享,课题应该是感兴趣的,为何会出现这种情形。这就直接引出了演讲者上课前的铺垫,如果当时可以按照这六步走,或许效果会更好,可以这样:
简单介绍后,询问大家觉得这次分享的主题是否重要,为什么自己会觉得重要,从而引起他们的兴趣和调动学习的积极性。然后我为什么会做这次的分享,因为我想帮助大家,提升大家的专业能力,你应该在乎,因为这对你自己来说是提升自己难得的机会,还有就是知识学到后是自己的,别人想拿都拿不走,即使你辞职了,去了其他公司或者岗位,这也是有竞争力的,从他们切身利益着手,做好演讲的铺垫。
A2:根据以前的经验,后期的演讲要重视演讲前的铺垫工作,且整个说话围绕的中心点应该是听众的利益。分享的东西多与生活中的实际案例相结合,从而更能让听众感受到实际的应用效果,将会带来的利益。强调这个分享对听众来说是有价值的,我是在乎的的理念。
《原文》
分析受众的利益
选自《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》
R·阅读原文片段
引起听众共鸣的关键,就是不断回答一个核心问题:你能从中得到什么。这样才能使你在演讲时紧紧抓住听众利益,而不是仅仅是把焦点放在产品特色上。它来自于一个非常普遍的问题:“我能从中得到什么?”但是,我特意将“我”换成“你”以转移焦点。在这里,听众才是焦点。这种改变强调了所有参与交流的人都必须对外关注听众的需求,而不是在乎自己的需要。这就是引起听众共鸣的本质要求。
在说服别人的时不断寻找对方利益的切入点,就可以确保演讲围绕着最紧要的问题进行,也就是从一开始就引领听众走向设定好的目标。因为你给了他们一个跟着你走的好理由。
触发听众利益的六大问题:
1、这对您很重要,因为……(补充听众的利益)
2、这对您意味着什么呢?(紧接着从听众的立场解释)
3、为什么我和您说这些?因为……(紧接着从听众的立场解释)
4、谁在乎呢?("您应该在乎,因为……")
5、那又怎样?(说出结果)
6、还有就是……(说出听众的利益)