Growth Hacker 日常工作
--A/B 测试登录界面优化
--产品推出前的邮件管理
--产品传播优化
*Growth Hacker的工作内容涉及登录界面优化、SEO、公关、广告和文案等。
1、添加满意度调查
"How likely are you to recommend our company to a friend or colleague?"
通过调查用户满意度区分用户,并获取用户反馈。常用工具是Qualaroo和Promoter,直接询问用户对产品的满意度与评价依据,获取用户意见。
PRO TIP A:设计积极的反馈或奖励,鼓励满意度高的用户进行分享。
PRO TIP B:优化分享的登录页设计,可加入推荐人公开信息。
2、登录页要多,也要精
根据统计,具有10个以上登录页(landing page)的公司,注册率会有55%的提升。可以在网站的不同类型页面(主页、产品介绍和about us等),甚至是同一个页面设置不同登录窗口,提醒用户进行注册。登录页的设计一般应与网站原结构有所差异,以降低页头菜单、页脚等,甚至是界面颜色的干扰。
优秀的登录页能对不同的用户进行引导,因此不同登录页应保持90%的差异,并通过用户细分设计不同的卖点。
PRO TIP A:根据付费广告类型,把用户引导至不同登录页。
PRO TIP B:登录页要注意降低干扰项(尤其是结账页),并加强卖点。
3、收集用户反馈
"If you did not make a purchase today, can you tell us why not?"
"What information were you looking for?"
Qualaroo 最大的优点是提供嵌入网站的问卷,以收集用户反馈;用户反馈以选项或输入文字的形式,可作为后期测试的依据。
4、分解注册请求的过程
请求用户注册的时间如果过于超前,会疏远与用户的关系。利用请求用户留下邮箱进行过渡,有利于与维护与用户的关系,并通过邮箱订阅服务提供新的资讯,或提醒用户进行注册。
PRO TIP A:访问网站____激励____提供邮箱____优质内容_____注册。
PRO TIP B:通过邮件与用户打交道时,不走寻常路有时能出奇效。
5、付费广告的A/B测试
为付费广告设计A/B测试,设置单一变量来检验广告标题、导语和图片的效度;进行测试时应将广告出价的转化优化功能取消。
PRO TIP:利用广告定位功能,对接收特定广告的用户进行测试。
6、利用重定向链接进行追踪
一般长网址的链接保留了一些用户登录信息,而bit.ly 和 tinyurl 能用于将使用短网址的链接进行复原,以及对长网址的链接进行缩短,因此可用于追踪用户特征。
嗯,是的,这两个网站都被天朝私藏了。
7、福利!开价记得用7或9结尾
神圣定律不解释。