长江日报报道：设计我国首个高铁上盖工程，铁四院26岁女工程师获颁“湖北五一劳动奖章”

告诉我，你看到这篇报道后，第一时间的反应是什么？

是不是觉得这个90后小姐姐挺厉害，这么年轻就这么优秀？

如果是的话，我们来增加更多的信息进来，获奖是因为“杭州艮山门运用所项目”，这个项目是由这位小姐姐所在的团队共同完成，并不是1人的功劳。

你这个时候是不是又会觉得，这个小姐姐其实也没那么厉害嘛，和第一时间的反应不同了！

如果是这样想的，那我们再补充点消息进来。

2017年她刚入职铁四院，进入这个重点项目团队，设计工艺流线布局开始，方案就多次调整。

她自己都说不清画了多少图，不断的大量计算和建模，可以说，天天在加班、出差和熬夜中度过。

这也许是导致这个小姐姐照片中略显沧桑，发际线还有点高的原因，这都是她不断熬出来的方案。

这个时候，你是不是会发自内心的觉得，她是真厉害，不过这时的感觉，又会和前面两次不一样了。

在没有全面的了解一个消息之前，我们总是会加上许多自己的揣测，根据自己的经验，来判断事件。

可以去条新闻下面的评论区看看，就知道什么叫“根据自己经验判断事件”，这里截取了几条评论图。

有人觉得小姐姐上面有人、有人觉得这是在制造焦虑、有人开始逻辑推理、有人也比起了性别。

对于任何的新闻奖励事件，或者是娱乐八卦事件，我们大多数人都喜欢只看一部分信息。

然后就结合主观判断来断章取义，或凭直觉做出评价和观点，这本身没有错，只不过的确对个人提升毫无价值。

那么无论是职场中还是生活中，我们要如何让自己面对每次事件或问题，都能让自己有所提升呢？

《清单革命》这本书告诉我们，建立清单并使用清单，就可以弥补人性缺陷，提升自己的思考能力。

建立提问清单的好处

提问清单是清单的一个分类，《清单革命》一书的作者认为：

人类的错误主要分为两类：

一类是“无知之错”，一类是“无能之错”。

“无知之错”是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误，

“无能之错”是因为我们掌握了正确知识，但却没有正确使用而犯下的错误。

我很认同作者观点，不过毕竟是国外作者，我找了一个国内的人来举例，她就是柴静。

她作为一名记者兼主持人，无论是针对社会现象分析，还是节目当中的表现，她都是是冷静客观的。

下面是摘自柴静出版作品《看见》的内容，其实就是她的提问清单：

我能拿到的事实是什么？

它经过验证的吗？

这些事实我能归纳出什么？

有没有跟这个归纳相反的证据？

这些相反的证据能不能够被足够呈现？

拿这个26岁女工程师举例

我能拿到的事实是什么？我能拿到的事实是她获得了最佳劳模颁奖。

它经过验证了吗？湖北长江日报发布，人民日报转发，已经经过验证。

这些事实我能归纳出什么？这个女工程师付出了很多，量变促成了质变。

有没有和这个归纳相关的证据？有人说她太年轻，或上面有人，占关系等等。

这些相反的证据能不能够被足够呈现？这都是空口无凭的猜测，证据不能被足够呈现。

提问清单是为了锻炼思维，做事更有效，和To do list有区别，To do list只需把要做的事情列出就好。

提问清单的话，可以直接借鉴和模仿别人的清单，不过因为每个人的工作不一样，提问清单要调整。

比如说我是做运营+销售的，工作中就会参照SPIN模型来设计自己的提问清单（不具备普适性）。

1、请问你公司是什么行业，目前工作岗位是什么呢？

2、是遇到了什么困难，或者有解决不了的问题吗？

3、如果工作1~2年，还存在知识技能不系统这个问题，会不会错过一些晋升/跳槽机会？

4、如果想求职面试初级岗，或想要工作成长更顺利，你认为体系化知识技能是不是最重要的？

5、我们算是把长期来看，最重要的东西确定了，那您目前的话，准备怎么样来解决这个问题呢？

每个行业，每个岗位，提问的清单会不一样，不过也有一些通用的模型可以借鉴，比如黄金圈法则（why-what-how）、5W2H（WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW）等等

好啦，说了这么说，感觉有点枯燥（文笔水平有待提升），其实这些模型网络上到处都是。

只是的确用起来，并坚持用下去，且能灵活运用到自己工作中的人，的确很少（符合二八法则）。

希望你也能摸索建立适合自己的有效清单，用它提升思维、避免犯错、让自己持续、有效、理性的做好事情。