时光中的情感

时间悄无声息的流逝着,一转眼又到3月中旬了,时而觉得运筹帷幄步伐走的很踏实,时而又觉得内心有那么一丝丝诚惶诚恐!时间,看不见摸不着的东西,却蕴含巨大的改变力。

每年3月,因为有行业展会,似乎由此才正式掀开了新年忙碌的篇章。大概是参加多了也就疲乏了,对比国内和国外的展会,国内的规模要大许多,设计也五花八门的,摊位费并不便宜,却竞相挑选最好最大的,颇有点铺张浪费。

3天的展会,绝对是一番体力和脑力的双重考验。我常戏谑的开玩笑称做外贸的就是一baby-sitter,服务至上,客户至上,永远都是一颗“操心”的状态。小到如何挑选一份合适的礼物,大到如何谈判取得双方的共赢,这里面包含了太多的智慧和用心。从事外贸多年,值得感激的是通过这扇门让我的视野更加国际化,探索未知成了激发我前进的最大动力。也因为这扇门,让我结识了不同国家的客户,有些最终变成很好的朋友关系,想想缘分真是个很奇妙的东西。

展会的第2天,我见到了我们的越南客户,跟他们的合作一年几个订单而已,几乎处于定式化的采购模式,波澜不惊更像一条直线。这是他们第一次来上海,我只认识6人中的一人,4年前我们曾在越南见过,却依然倍感亲切,有时语言会是一种障碍,却阻挡不了人与人之间的那种情投,我们彼此给了对方一个大大的拥抱。交谈中,得知其公司原老板已在去年病世。我很是震惊了一下,伤感突然涌上心头,4年前在胡志明市的某个餐馆,我依然很清晰的记得大家一起吃饭的情景。时间,无情的流逝,也无情的增加了一些悲伤离合。

展会上人来人往很多,上千家的摊位也让有些国外客户无从适应。甚至我作为一个行业内的中国人,也觉得眼花缭乱,太多的工厂太多的外贸公司,何番的龙争虎斗!每年看到太多的新兴公司冒出来,人才转移厉害,想想去年3月底曾经大家一起在埃及出差,可是一起吃饭的另外3位如今都各自有了新的出路,恭喜他们的同时也觉得时间真是一把无形的利剑,它可以使人锤炼成不同的模样。

这次的展会,我把自己多了一个“傍观者”的视角,一方面大家都在谈论说销量下降,大环境不好,利润空间很低;一方面看到工厂或外贸公司各展其能,力争将更多的客户收入囊中。我今年的心境反而特别平静,一是觉得再不好的状况下,也有见缝插针的出入口,路子走对了走稳了才是真,与其抱怨,不如趁这个机会进行反省,沉淀,再次突破。二是我向来不是一个喜欢跟别人争的人,所以我内心没有太大羡慕或嫉妒的情绪出现,我更觉得客户跟别家采购,那么那家一定有它的优势所在,是我目前所不具备的,我应该以学习的心态去看待。我曾经读过一本书,其中一句话令我印象特别深刻“全力以赴地使他人获得成功。然后你自己的事业就会成功----你无需忧虑,甚至不用想太多”,当时这句话带给了我很大的震撼! 因为我也始终笃信:先无私的帮助别人,不谋求利益的先给予,在未来的某一天你终将会收获更大的回赠。在销售中,就体现在利用同理心多为客户着想,细节做到尽善尽美,而不是仅为了订单一味索取。我很庆幸我的这种原则一直让我受益,这也是为什么我能找到好客户长期客户的重要原因之一。

我一直内心充满感激,感激从事外贸这一路上支持我爱护我的朋友们,这里面包括上司(也包括曾经的,尤其是我毕业第一年遇到的人),同事,供应商,客户等等,时间可以流逝一切,却抹不掉美好的记忆和感动的瞬间。

写到这,我脑海里又想到了多年前,我还在上家公司(仅呆了11个月)时结识的一个巴西大客户,从一开始的不信任,质疑,犹豫到后来他对我非常的信任,那是一段多么美好的时光!但很遗憾的是,后来我被他的朋友告知他意外发生了车祸,这个事件在我心里依然有点隐隐作痛。时间,就是这样的让周围事件千变万化,我们无法阻止它的脚步,唯有珍惜当下,认真过好当下!


发布于个人公众号“行走的路上”

2016/3/16

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