周一的工作可能最有意思的一天吧,根据我这个公司的情况,我们这组人周一一天可能有至少三次会议。也算是这一周会议最多的一天。
会议多是好事还是坏事?这没法完全下结论,会议可以总结上周工作内容,展望这周工作内容,同时也会听到领导和其他同事的想法,获得思想亮点和灵感。
采购部的会议,火药味算是最谈的,毕竟采购关心的是交付和价格,每次一到交付的内容算是最多的。相对而言,质量管理的例会是最火药味足的,其实我想在一个正经的公司的质量会议都会如此,在吉利的时候火药味更是让人呛息,为什么会这样?质量要做好,很多时候需要争取更多资源,也是一个严肃博弈的过程,作为质量会议的主持人,也是质量的带头人,不得不鞭策自己的下属,苛刻的推进事情的进展,以求达到质量标准。这过程是痛苦的,很多时候涉及到生产技术和其他部门,质量不参与生产,却要监督生产,质量不设计产品,却要监督设计,一个不真正从事事情本身的部门,却需要一天到晚在做事部门的人旁边指手画脚,放哪里都会引起反感。
所以说,很多时候我们需要良心的心态和丰富的知识技能,让生产技术的人服你,靠自己的人格魅力和专业能力,不是一味蛮狠的施压,之前吉利的质量,可以说是极其野蛮的,很多时候就是考核,自然会导致很多技术与sqe 不满,事情虽然达到了目的,却是被强压下的结果,自然而然也会出现技术相关人的离职率奇高。
我很认同众泰的一位领导的说法,质量负责人在质量问题中需要负责30%的责任,主责任人负责解决问题,质量负责人协助推进解决。而sqe 这个工作,不是30%责任的一方,他们是主责任人,算是质量人中的一个另类,可以说是后期质量问题的主导解决人。
sqe 通过供应商解决问题来满足自己的生产要求,他们就像一个桥梁,对外不能被供应商忽悠,对内顶住压力保证供应商的质量。需要很强的专业知识,既要懂供应商的生产质量,也要明白供应商的东西在自己公司内部的应用情况。做好一个sqe,深入现场最基本的要求,还要需要高情商。高情商体现在哪里?1.体现在解决问题的时候,与人沟通的能力。2.预防问题,系统提示提升供应商的会议计划安排.3.公司内部会议的参与,舒时候的说话缓解供需问题。
Sqe 一个需要不断学习专业知识,增加自己沟通能力的职业,一个空瓶心态加一个橡皮泥的精神是极其重要的!