非暴力沟通为我们带来一种有效的与他人交流的方法,在学会非暴力沟通的方式后,我曾适用这样的方式,化解了几场冲突。
冲突一:父与子的矛盾
我家peter和他的爸爸一直是猫与老鼠的关系,有时候这只小老鼠畏惧猫的权威;有时候这只调皮的小老鼠又恨不得爬上猫头作威作福。这不刚刚还和风细雨,父子两个边吃边聊,结果一会儿,小老鼠就气哼哼地跑进了卧室。原来,他在眉飞色舞地谈自己设计的游戏,而爸爸忽然问了一句他的数学小测成绩。Peter爸爸也很不高兴,呵斥孩子不懂礼貌。
我先是安抚了大人的情绪,又去卧室中与peter交流了起来。
“你现在感觉很生气,是因为你觉得爸爸不尊重你的劳动成果,对吗?”
躲在被子里的小脑袋“嗯”了一声。
“我猜你的情绪这么激烈,是因为数学小测的成绩不让你满意,是吗?”
“嗯,都没有考过小张,本来就觉得没面子,爸爸还老提。”
“其实,爸爸只说了一次。你觉得他为什么说呀?”
没有回答。
“我想他只是有点担心你的数学成绩了。你可以理解他吗?现在,可不可以回去吃饭,等吃完饭我们再一起看看那张小测卷,可以吗?”
冲突二:师生的矛盾
某节课小W又与Y老师发生了冲突,他犹如一头斗志高昂的雄鸡,用亢奋的鸣叫彰显自己的存在,无奈之下,Y老师只得把他请入办公室解决问题,但是他依然故我。Y老师去上课了。静静的办公室只剩下我们两个。
基于我们平时的关系还不错,于是我向他询问事情的经过,其实不过是个小错误,但小W的不肯认错把事情越闹越大。我说:“你是不是觉得老师在全班面前提醒你听课,让你很没面子?”他点点头。“我知道在你们这个年龄更在乎同伴的眼光,但是与老师做对真的就会让同学更尊敬你吗?”他摇摇头。“其实你想要赢得同学的尊重,有许多更好的方法,这样咱们明天课上要请一位同学介绍一下流行音乐,我知道你是这方面的专家,今天准备一下,明天给大家一个惊喜,好吗?还有,一会Y老师下课回来,你知道怎么做了吗?”“知道,我要承认自己的错误。”
冲突三:与自己和解
某天早上,我正开车经过一个路口,忽然旁边窜出一辆车,如果不是我刹车踩的及时,我就要撞上去了。当时,我怒火冲冲,狠狠地摁了一声喇叭,恨不得冲上去骂那个司机一顿。但是这么一耽搁,红灯亮了,那辆汽车扬长而去。而我的怒火无从发泄,直到单位依然愤愤不平。
坐在办公椅上,我开始问自己,为什么我这么生气?是因为红灯吗?是因为没有及时的发泄怒火吗?好像都不是,其实是因为我心中的恐惧,那一刻我真的害怕了,所以才会如此生气。没有追上去也许是件好事,我的车技并不好,追上了恐怕更糟糕。想清楚自己心底的需求,我才终于不再生气。
以上,就是我用非暴力沟通的方式化解的几场冲突,在运用非暴力沟通的方式过程中,我终于见证到了言语的力量,它能给我们的生活带来更多美好的改变。
简宝玉读书挑战打卡——《非暴力沟通》
日更82天,读书感悟12篇,书评4篇