(一)
大家都有过接到推销电话的经历吧,一接起电话就听到另一头开始自报公司和产品,然后问你要不要,你大脑都不思考本能就回复“不需要”,当然更多时候我们会直接按掉来电。
类似这种推销电话,且不说产品自身好不好,我们是否真的有需求。最主要的电话那头的人,因为是个陌生人,我们对他一无所知,也不愿花时间去了解,对他推介的产品也一并拒绝了。
像商业保险这个产品,很多人都认为是骗钱的。但我的想法是:除社会保险这个基本保障外,适量购买一些意外和疾病险能让自己得到更好的经济保障,而且越年轻购买成本越小。
我没有联系那些主动打我电话的保险业务员。在我浏览了几家大型保险公司的官网后,我选择了一个照片看着比较年长,有些资历的女性业务员。
几天后,我见到了她本人,40多,很和蔼,做保险业务快有20年了,个人业绩非常好,很多是老客户介绍的或主动去找她的。
她没有直接推荐我买哪个理财产品,在了解我个人的情况和一些想法后,她说:我给你做一份保险计划书,你先看一下,如果觉得合适的话,我们再约时间面谈好了。
后来我成了她的客户,我推荐的一个同事也成了她的客户。若干年后,我还会回想,让很多人一听就烦的保险产品为什么在她这里,我们那么容易就下单了,肯定还有其他业务员的保险产品会更便宜啊?
她重试我们的个人需求,不会为了推销而推销。她的专业和良好服务已经为她的产品树立了口碑,也提高了产品的附加值。我们信任她本人,所以放心在她这边购买,绝不会贪图便宜选择他人。
(二)
现在我成了一名猎头,这是一份销售性质的工作,因为每月有业绩考核。出业绩了你才有资格在这个领域生存。生存不了,谈何发展。
但我不想像其他猎头一样,一味只考虑做成单子,而忽视企业和候选人的真正需求。目前我的工作内容还主要是与候选人打交道,这块工作和我之前在企业做招聘时很相似,对我来说驾轻就熟。
如果候选人的简历做得比较完善和真实,那我从他过去经历中就能快速判断出他是否合适这个岗位。对于初步合适的人选,我会立即致电了解他本人的离职动机、期望地点以及职业规划等,在相关匹配度较高时就尽量说服他去企业面试。
在这个交流过程中,经常能体验到被信任的感觉。因为候选人认为你在帮他做职业分析,能让他更好地作出决策。与候选人深度沟通多了,他们自然把你当成了朋友。
很多时候,约面试、谈offer、录用、上岗都是水到渠成的事,完全没有什么阻碍。
当然,我目前距离资深人才顾问的水平,尚有一些距离。我非常享受现阶段的工作过程,不仅能强烈感受被这个社会和他人的需要,也自豪欣喜看到日益成长、日趋更好的自己。