一样的东西,过程不同,对结果的体会完全不一样。
我喝茶是外行,附庸风雅都算不上,属于你们说怎样都行那类。有次被朋友周末拉去他单位加班,进了他办公室朋友马不停蹄开始忙活,知会我给我两泡茶。
东西齐全,喝茯茶。一边问朋友,一边慢慢仔细泡上。等了五六分钟,茶煮好了,倒上两杯,我喝了一口赞不绝口,恩 ,绝对好茶。虽然好在哪里我也说不出个所以然。
“你这家伙,好茶藏起来自己喝,这个可比我上次来这喝的那个茯茶好多了”
“得了,就是上回那个茶,盒子都在那”朋友说到。
一样的茶?可我分明记得上回喝的茶一般般啊。怎么就给我这么大的感受上的差别。我琢磨明白了,上次喝这个茶,进门就领了一杯,今天不一样,烧水,切分茶叶,上壶煮上,在热气升腾的煮上五六分钟。这仪式感,自然让我不自觉的觉得这次的茶好喝!真好喝!
举一反三,诸多事情都是这个道理。参与感,多么有魔力的一个词。怎么于我所用?比如做事情,让目标客户有参与感,这就是一个提高用户粘性的高招。再比如,我在家的时候,一窝着看书,媳妇就没事干,我也愧疚,得相互渗透,我时不时不厌其烦的给媳妇儿分享我读书的种种,也努力的参与到媳妇追的剧当中,和她一起淘宝,参与到她的事情当中,时间久了,我两这件事上逐渐默契十足。
参与感,值得细细琢磨。