你对自己的说话能力有没有产生过烦恼?
是不是在网上口沫横飞,但现实之中却哑口无言?
是不是面对着心仪的对象,却不知道如何入手交谈呢?
是不是处于一个新的场合,无法自然跟身边的人开口打交道?
是不是对于心存不满的人,宁愿压抑在心里也不敢对其说出自己的想法?
如果是,没错,你猜对了,这篇文章就是告诉你怎么解决这些问题的。来,搬好小板凳,听姐说几句。
你真的会说话吗?
口才有没有用?某些时候的确没什么卵用。它不能让人起死回生,不能让时光倒流,不能让逝去的回忆重头再来。
但有些时候它的确很有用,就好像开头提出的那几种情况,有好的口才,会让你成功的机率大大增加,事情的进展也会变得更顺利。
很多鸡汤教导我们要变得优秀,然后生活才能够怎样怎样,找到匹配相爱的人。问题是,说了一大堆事例,你倒是告诉我们怎样才能够变得优秀啊?
优秀的能力有许多种,而好的口才,不管对于男生还是女生来说,都是最直观的一种可以把自己武装得更加优秀的能力。
面试新工作,你不希望因为自己说话不好,从而让自己失去这个offer吧!遇到喜欢的男神女神,你不希望由于自己不会说话,从而让自己错过跟他们产生交集的机会留下遗憾吧!
更重要的是,好的口才会让你从被动的姿态,转变成主动的掌控。什么意思?举个例子。
相信大家都有听过或遇到过“猜猜我是谁”这类的电话骗子,我就确确实实碰到过一次。
当时我接到一个陌生电话,随口问了他一句“你是谁”。对方是一个大叔声音的男人,却悠悠然反问我:你不认得我是谁啊?
我怔了一怔,这人会不会问问题啊?姐我卸了妆连自己都不认得,你居然TM一来就问我认不认得你?你以为你是刘德华的声优吗?
我用了0.01秒回忆一下从小到大有没有认识这样的人,发现没有之后,我就意识到我遇到传说中的电话骗子了。
我是学语言心理的,跟我玩这个?
我首先假装激动的跟他“相认”,然后再痛心疾首地说当年我老爸欠了他二十万没有能力归还,导致他跟我父亲关系变得糟糕,我作为女儿很想改变这一状况。现在我嫁给了一个有钱人,可以替老爸归还剩下的款项,希望他给我账号,一次过解决这件事。
那人当然屁颠屁颠的上当了。由于ATM有汇款限额,我就以此为由让他给了我几家银行的账号。于是我利用这一点,套用网上教导的方法,将这个骗子给我这几个银行账号全都输入三次错误的密码,给他账号屏蔽了。后来打电话来追问,我直接告诉他被耍了。他气的随即挂掉电话。
我相信,单凭一般的口才,我是没有办法让对方被我耍的团团转的。这就是会说话和不会说话的区别。其背后支撑我的,就是心态,技巧,人性掌控,语言运用等等。
综合起来,这就是口才。
你为什么不敢说话?
我们与人交往,很多时候说话是必不可少的能力之一。
然而大多数人,在他人相处的时候,总没有自己一个人的时候来的那么自如自在。最显著的例子就是在网上侃侃而谈,到了现实,却瞬间懵逼了,想破脑袋也挤不出一句话来。
不仅如此,当你身处一个不熟悉的场合,面对一个陌生的情况,平时私底下那个活蹦乱跳的自己却突然荡然无存。
为什么会这样呢?很简单,只有一个原因。(这个原因的答案值回票价了!虽然这篇文章不买票也能看。)那就是:你缺少应对能力。
什么意思呢?所谓的应对能力,就是指当你面对各种不熟悉的人或情况时,你也可以自如处理问题的能力。而这个能力背后所需要的,就是你的论辩思维。
是的,我想说的就是,只要你习得论辩思维,也就说只要你会这种思维方式,不管你到底是身处网上还是网下,见面的是男神还是女神,面对的到底是买菜还是卖身这些事情,你也不会懵逼到不知如何反应的地步。
口才有许多种,但只要你拥有论辩思维,上面提出的那些问题就会迎刃而解。
想一想主持人,对于他们来说,他们会觉得那些问题是个问题吗?绝,对,不,会!
我们当然无须做到好像主持人这么厉害,但论辩思维,就是支撑着我们的应对能力,对于别人话语、挑衅、嘲笑、讽刺、谩骂,我们随时都可以作出相应的反应。这里面涉及到语言组织,语言运用,语言反馈等技巧。
我们在网上之所以能够轻松自如地说话,就是因为没有时间上的压力。我们有足够的时间考虑周全,自己满意才回复别人。但现实生活中呢?我们几乎没有考虑的时间。回答别人,只在须臾之间。否则回答不出来,就尴尬了。
正是因为我们的应对能力没有这么敏捷,又不能够冷场,别无他法之下我们最终只好选择逃避,呆在自己的舒适区不出来。
我们之所以害怕跟陌生人相处,就是因为我们不知道这个陌生人,会突然跟我们说出怎样一句我们预料不到的话来,而我们却又不知道怎么做到迅速而又体面的回答别人,于是就胆怯了。
人对于无法掌控的事情都是缺乏安全感的,这是我们的进化机制之一,因为只有这样才可以提醒我们规避危险。这就是我们为什么会怕黑的原因。
你不敢“抛头露面”跟人交谈的核心原因,也正是这样子。当你做到别人抛出一句什么样的话,你都能够自然接下去的时候,你还会怕这种事情吗?
有应对能力,即便是说错话,你也能够神不知鬼不觉给自己的圆场。
学会论辩思维,掌握应对能力,是让你变得优秀的第一步。
如何储备说话的基本功?
心态建设,学会不在乎
对于开口说话,最忌讳的就是在乎面子了。想一想,你是不是试过很多次别人找你借钱或者找你帮忙,你却不懂得拒绝而苦恼呢?
其实很多事情压根并没有我们想象的那样恐怕,就算我们去做了,唯一的成本就是我们的面子而已,其他东西我们一点都没有失去。不在乎这种心态,我们一定要学会。
有时候我们就是在乎太多不应该在乎的事情,才导致我们活得这么累。下不下雨要在乎,别人一个眼色要在乎,连隔壁老王家的狗拉的屎不是昨天那样黄色,你也在乎得伤春悲秋。这何必呢?
除此之外,你还需要一种特质。
美国电影《感谢你抽烟》里面的男主角是个说客,就是公司里出面处理危机公关的人。他说到,要成为说客,就要有一种超出大多数人的“道德灵活性”。
什么意思?就是指对一些事情,不要过于执着其立场,要因时因地因人而变换。毕竟什么事都不可能只有黑和白这么简单。你要懂得利用其中的“灰色地带”。
这也是“脸皮厚”的人所拥有的特质。脸皮厚的人,从来都善于游走道德的边缘,从不在道德的立场上计较太多。
例如跟爱人吵架,可能只是小事而已,为什么偏偏要坚定自己的立场,说一通大道理来挽回自己的面子呢?这个立场你不坚定,你会有什么损失吗?大多数时候根本就没有!只要你做到不在乎,这个驾根本吵不起来。
例如曾经有个男生好奇问我,为什么我看起来会这么成熟?老实说,这话我心里听得一点都不乐意。姐才几岁啊,你居然说我看起来成熟?不就是拐个弯说我面容沧桑,老气横秋吗?
这个时候换了你会怎么回应呢?但对于我来说,我却不在乎这句话。毕竟说我年轻的人也大有人在。
我也不想解释太多,面对这种诘难,我只轻轻说一句:也许我看卡通片看得比较少吧。
这样一说别人就无话可说了。如果你执着自己的立场跟他争辩,那时间不是就被白白浪费了?得不偿失啊!这就是“道德灵活性”的不在乎了。
有时你不懂得拒绝别人,就是因为你不具备这种“道德灵活性”,觉得拒绝好像过意不去,不好意思,把道德批评的标准用在了自己身上。其实这种想法很不好的。我们随便捏造一个借口出来推搪别人的要求,这很难吗?
只要不去损人利己,无论我们哄别人开心,还是赞美别人,还是说一些善意的谎言,或是调戏女生,都需要我们做到这种不在乎的“道德灵活性”。只有这样,我们才可以在这个前提下,提高自己的说话能力。
不在乎,坦然无所谓,这样的心态会让你彻底得到放松;一旦放松下来,就不会说不出话来了。否则,一切免谈。
改进说话的技巧
记住一句话,你是一个什么样的人,取决于你怎么样回应别人。什么意思?
我们每个人的言谈,都是我们每个人独有的标记。你要留给别人何种印象,取决于你如何回应别人。这个回应,当然是包括所有语言沟通和非语言沟通(诸如身体动作、体态、语气语调等)的方式。这也是自身形象塑造的一种渠道。
别人对你说一句:你怎么这么臭美?这时你怎么回应呢?
第一种:我草泥马的,你才臭美,你全家都臭美,臭美到上宇宙去了!(这是脾气暴躁型)
第二种:我长得不漂亮嘛,所以就臭美一下咯!(这是柔弱友善型)
第三种:至少我还有臭美的底子,可你呢?(这是针锋相对型)
第四种:我可是静安区的范冰冰啊,怎么能不臭美?(这是很傻很天真型)
第五种:沉默不语。(逃避忽视型)
当然还有第六种,第七种回应的方法等等等等,甚至直接动粗干上一架也有可能。每一种回应的方式,都取决于我们的个性和思想。我们也因此留给别人何种印象。但,我们可以刻意改变这种状况。
如果你想提高你的说话能力,你就要找出自己是以哪一种方式回应别人的,想一想这种回应方式好不好;不好的话,就试着变成你渴望的那种回应方式。日积月累,就会成为你习惯的一部分了。
有些人之所以被人认为是说话幽默,就是因为他很多时候的回应,都以一种诙谐搞怪的方式来回应别人,从不按常规思维来答话。这样留给别人的印象,自然就是幽默风趣。
同理,有教养的人为什么会给人有教养的感觉?就是因为他的行为举止和说话都是以一种温和和充满风度的方式回应别人啊!否则满嘴荒唐话,举止粗鄙不堪,你觉得他还是有教养吗?
所以,你想成为一个什么样的人,或者想以一个什么样的形象示人,就经常以那种方式回应别人,你就会给别人留下什么样的感觉。同时,看出别人是怎么回应的,你也会做到运筹帷幄的应对刁难。
结合“道德灵活性”的不在乎态度,再配上我们的回应方式,看菜吃饭,在真诚的前提下,对什么人说什么话,经常以此来训练自己,针对性地设想自己面对不同问题时做回应练习, 久而久之,你就能够拥有一副随机应变的口才了。
如何提高应对能力?
锻炼口才需不需要付出?要!你想不想付出?想就继续看!不想的话,那你可以先走了。
对于训练方法和前提准备这些事情,我在前两篇文章《如何成为一个受欢迎的人?》和《二十几岁,你应该要掌握的五种能力》也提到了一些方法,里面也涵盖了口才背后所需要的其他特质。训练前,一定要融会贯通我提到过的这些特质。
至于如何锻炼口才,网上已经有不少针对性的文章,但我着重说三点。
第一 提高胆量
胆量就好像举重运动,需要量变到质变的积累。你要不断跟一些自己不是那么熟悉的人交谈,以此来积累胆量了。
你无法很突兀地跟人聊天,就留意日常生活,有哪些机会是由于某些原因你不得不去跟对方联系的,这时你就可以趁此多聊一会,多说几句话,说一些不是你平时习惯的话语,慢慢适应其中的心里感受,不用多久,你的胆怯就会慢慢消失了。
然后再扩大范围跟一些陌生人聊天,例如环卫工,服务员,销售员等,多问一些问题“刁难”他们,克服自己把腿想走的欲望,待下去聊天。
长此以往,就算让你站到讲台上,你也了解到那种紧张的感觉是什么样子。这样你就不会被紧张吓得无所适从了。
第二 积累知识
你能够与不同社会阶层的人谈上十分钟吗?不能?那多看书,多留意新闻,多阅读报章吧!虽然我们不至于要到达博学多才的地步,但对于各行各业的情况,至少也要有一定的了解,这是能够让你搭话的前提。
只要知道一些基本常识和知识,跟对方聊天的时候适时抛出几个问题,说一说自己的看法就行了!剩下的时间就交给对方去说,毕竟任何人都喜欢谈论自己擅长的东西。你就负责引导话题。
所以为了不让自己身处一个圈子里面无话可谈,积累一些不同区域的知识,还是有必要的。开阔自己的眼界,也能充实自己的大脑。况且,没有知识做根基的口才,也只是海市蜃楼,一捅就破。
第三 刻意练习
怎么刻意呢?就是抓到机会就说,看到情况允许,就立马上前说,不让自己有任何迟疑的机会。
只有强迫自己练习,你才有可能把学来的知识变成能力,运用自如。
所以你不能松懈,千万不能松懈。
以下这张思维导图的口才锻炼图表,提供了很多练习的方法。一点一点的攻破,那么掌握口才,改变自己的生活就指日可待了。