2017学年第二学期PD案例（梁钻好）
案例
下课之后我坐在办公室里休息，二二班的几个学生匆匆地走到我的办公室，跟我说陈弘煜和徐浩宇打架了。我马上走到外面制止了这次打架。然后把他们带到办公室继续进行调节。我看到徐浩宇当时的表情是非常淡定，好像一副理所当然，胜券在握的样子，而陈弘煜就好像竖起满身刺的刺猬一样，还发出“呼！呼！”的吼声，好像马上要进攻的老虎。他们两个到了办公室还一直抢着他们的盖子。到办公室后，我非常平静地跟他们说：“我是作为一个调解员的，我是来帮助你们解决这件事情的。首先我想要知道你们两个是否需要Amy老师帮助？”他们一边抢着盖子，一边回答说“需要。”
“好。非常谢谢你们的信任。现在请把盖子放到我的手上。先由我来保管。放到我的手上的时候，你们两个谁都不要拿，等我们这件事情解决了，我会归还这个盖子给它的主人。”说着的同时，我伸出了我的手，真诚地看着他们两个。他们两个也乖乖地把盖子放到我的手上。
“谢谢你们的信任。现在这是一跟发言棒，待会拿到发言棒的同学可以发言，你们谁先发言呢？”我继续说。徐浩宇抢着先说。
徐浩宇说：“这个盖子是我的，我上课的时候是说这个盖子先借给他玩，下课的时候还给我。”当徐浩宇说到这的时候，陈弘煜非常生气，忍不住插话说：“你是说送给我的。”我制止了陈弘煜的插话，跟他说“现在拿着发言棒的是徐浩宇，所以现在说话的是徐浩宇，待会轮到你拿发言棒的时候，你就可以说了。”然后徐浩宇继续陈述他的立场。
“好，我现在清楚的，请问徐浩宇还有需要补充的吗？我温馨提示一下，发言棒到谁的手，谁就有发言的机会。”
接着就轮到陈弘煜了，他听了徐浩宇的话后，非常生气：“他说谎，这个盖子是送给我的。”他还描述了徐浩宇送给他盖子时说的话和神情都描述出来。
由于双方各执一词，我问他们当时是否有人在他们旁边，可以做证人，徐浩宇说了聂歆然和张依桐。
刚好这个时候上课铃声响了。我跟他们两个说：“现在上课了，你们先回去上课，下课的时候我找聂歆然和张依桐来继续调查。”
当时我留下了陈弘煜，因为在整个聊天过程中他都非常生气，一直都是紧握拳头，脸上都是很愤恨，想要打徐浩宇的样子。我留他下来，想要深入了解他的想法和希望抚平一下她愤怒的情绪。
我拉了一张椅子，让他跟我坐在同一个水平的椅子上，让我们的视线是平等的，可以对视的。所有的这一切他都是非常生气的样子，好像随时都可以进攻，不能想象是什么样子的话，那就想想那炸毛的拱起腰并且吼叫的猫吧，然后我跟他说：“老师知道你现在很生气，很委屈，对不对？”
这时候我能注意到他的表情和眼神都好像在说，这个人居然能够理解我，居然能知道我的感受，为什么我有这样的感觉呢，是因为陈弘煜他听到我说的话的时候，他抬起了头看了我一下，而且脸上愤怒的表情好像稍微缓和了一下。我接着说“你愿意跟我说说是怎么一回事吗？不用着急，等你愿意说的时候再说，我一直都在这里，等你愿意了叫我就行了。”
刚开始的时候陈弘煜还是炸毛一样，也不愿意说话。我就那样静静地看着他，保持微笑。过来两三分钟之后，我再问了他：“你愿意跟我说说刚刚发生了什么事吗？不用着急，你愿意说就说，不愿意说就不说，老师都会陪在你身边。”我就平静地说这些话，静静地看着他。等到我说到了第三次的时候，他终于愿意开口了，说：“徐浩宇说谎，他当时说这个盖子是送给我的，到了下课我拿这个盖子到大堂玩的时候，他就抢回去说当时是借给我玩的。”
我重复了陈弘煜的话“上课的时候徐浩宇把这个盖子送给你，但是到了下课的时候，他又说盖子是借给你的，下课就要拿回去，他说谎，所以你觉得很生气，很委屈是不是？”
当我说完这些话的时候，陈弘煜平静了很多，脸上的表情也没有那么的“狰狞”，也没有发出“呼！呼！呼！”的吼声，握紧的手也放松了很多。
我接着说：“老师像你这么大的时候也有过这样被冤枉后很愤怒很委屈的事情，你想要听一下吗？”
陈弘煜点了点头。
我继续说：“我当时也是读二年级，我同桌有一只非常漂亮的铅笔，我非常想要，就问他可不可以给我，他当时说可以，我很高兴，上课的时候都一直握在手上，但是下课的时候，他要拿回去，说当时只是借给我，借的话就是要还的。我当时也像你那样非常的生气，也很委屈，那支笔明明说是送给我的，老师说东西送给别人，那就是属于别人的，要不要还给他就由我来决定。我非常非常生气，我当时真的很想打他一顿。但是我没有那样做，最后却得到了那支笔而且也证明我没有说慌。你知道我是怎样做的吗？”
陈弘煜摇了摇头，我继续问：“那你想要知道老师当时是怎样做的吗？”
陈弘煜再次点了点头。
我继续说：“我当时做了一个聪明的选择，我选择跟老师说，找老师帮忙查出那支笔到底是谁了。这样就可以避免我跟他打架，因为打架用暴力来解决问题的话，我没错也会变成有错的了，所以我选择告诉老师，请老师帮忙查清楚。”说到这里我稍微停顿一下，就静静地看着他，然后接着说：“现在，你愿意像老师当初那样做一个聪明的孩子做出聪明的选择吗？”
听到这里，陈弘煜的情绪基本已经平静下来了，他的拳头没有握紧，脸上的肌肉也基本放松下来，更加是没有吼叫声了。他继续说：“愿意。”
“好，谢谢陈弘煜的信任。”为了表示我对他是真心的感谢他的信任，我主动伸出手跟他握手，表示我的感谢。接着说“你的聪明的选择是怎样做呢？”
陈弘煜说：“找老师帮忙查清楚。”
“嗯。好。老师现在听了你和徐浩宇的陈述了，我也得到了你的委托，我一定会出清楚的。现在老师需要你帮忙到班上把聂歆然和张依桐到这里找我，但是我需要的是一个冷静的陈弘煜去帮我，因为现在班上的老师和同学都在上课，如果你依然愤怒的话，还是想要跟徐浩宇打一架，那样老师就不能请你帮忙了，所以，请问陈弘煜现在冷静下来了吗，能够去课室里叫张依桐和聂歆然到办公室找我，叫他们下来的时候要先跟上课的老师说一声，因为现在是老师在上课，需要尊重她，另外小声地叫他们下来就好，尽量不要影响其他同学上课，最后就是陈弘煜到班上看到徐浩宇，不再会想去打徐浩宇，会平静地等老师查出结果，请问你能做到以上三点吗，如果做到的话，那就请你现在上去课室叫他们，如果还没冷静下来，可以继续在办公室冷静一会，到你认为可以的时候再上去。好，那你是现在上去还是待会再上去呢？”
陈弘煜说：“现在去。”然后陈弘煜就蹦蹦跳跳地笑着去课室把这两个同学叫下来了。
我本来想下课再去找这两位女同学了解情况的，但是考虑到徐浩宇是控制欲非常强的人，有着一颗强大的想要当老大的心，我担心他会让这两个同学说谎，说当时听到的就是借给陈弘煜。事实上的确是这样的，我问她们为什么当初说听到是借给陈弘煜，她们都一致说是徐浩宇叫她们那样说的。事情了解清楚后，我再分别把他们叫到办公室，把这件事情的调查结果陈述给他们听。也把盖子还给了陈弘煜。经过这件事，我也感觉陈弘煜总是有意无意地想要靠近我的样子，我也感觉到我跟他的连接更强了。
正面管教理念
1、承认孩子的情绪。我首先对陈弘煜说你很生气很委屈，他好像找到知己一样。
2、重复孩子生气的原因并重复孩子的情绪
3、共情。说自己小时候也发生类似的事情
4、提出解决办法
这次这件事让我印象深刻，因为这件事让我深深地感受到正面管教的强大力量，刚开始的时候我看到陈弘煜，就好像一只炸毛的猫，当时我的脑海里，只有这个形象。看到有这么强烈情绪的孩子，我脑海中第一反应就是我要承认这个孩子的情绪，然后重复他的话，使用句式“你感到很生气很委屈是因为。。。。”接着就是共情了。经过这四个步骤，我看到了一只“炸毛的猫”又再次变回一只“温顺的小猫咪”。当我看到陈弘煜开开心心地，蹦蹦跳跳地去课室的时候，我心里深深感叹正面管教的伟大力量，因为我做的每一个步骤，我都可以看到陈弘煜明显的变化。
后来，我用同样的办法处理了四年级一个学生，也产生了这样神奇的效果。我也感受到那个学生在学校课间的时候不断地想要靠近我的感觉，上课的时候也不再像以前那么抗拒我，故意捣乱。
我希望能够记录下来同时也勉励我自己。
