2018,我在方特

从来没想过实习这么快就要结束了,三个月的时间,说长不长,说短也不短。只是临到离别,心底涌出了一丝不舍。三个月来,我已经从刚开始的完全陌生到现在的无比熟悉。认识到了一群亲切可爱的同事,威严却又柔和的领导,还有一群和我们一样的漂亮帅气的实习生们。可天下没有不散的宴席,我们终于还是到了说再见的日子。

还记得刚来的时候,对一切充满未知的陌生地方,我们内心深处无一不是抗拒的,可是实习阶段对我们来说又是那么的重要。于是,好奇战胜了恐惧,我们最终战胜了自己,做了自己的英雄。

因为要入职,好多事情都要准备,我们先是去医院体检办理健康证,对医院从小充满恐惧的我在一帮可爱的同学们的帮助下顺利完成。之后去培训,去了解我们以后三个月的工作以及环境,好在给我们培训的是一个善解人意的漂亮姐姐,她很有耐心的给我们十五人一一讲解关于工作的所有事情。不止这些,还有安全培训,礼仪培训等等。

培训结束是在那天中午,吃完饭漂亮姐姐就给我们十五个人安排了小任务,冒充游客在园区里游玩,做她交给我们的任务,顺便观察这些工作人员的服务态度。五人一组分了三组,然后比赛哪个组先完成,完成之后如果还剩时间可以在园区里面任意玩耍,不过要在规定的时间内。

于是我和我的小伙伴出发,一边看地图一边做任务,规定的三个小时我们却只用了一个小时就完成了所有的任务,剩下的两个小时我和小伙伴们开始体验园区的项目。第一个体验的就是恐龙危机——乘坐动感小车,穿梭于被恐龙破坏的城市。听着是不是很恐怖,其实恐怖倒不恐怖,就是有点刺激,哈哈哈。

恐龙危机项目

第二个体验的是园区内最刺激的项目之一——火流星。(大型悬挂式过山车)和我的小伙伴体验完之后,一个同行的一米九大男孩要和我绝交,说他胆子小硬是被我拉上去体验,哈哈哈也是很可爱了有没有。

火流星项目


之后也去体验了好多个项目,不过令我印象最深刻的还是里面的环境,一个是横跨一条河的彩虹桥,一个是聊斋项目门口的桃花园,真的是美到极致。

“逛桃花园,走桃花运”这句话是刻在园外的门上,每次到这个地方都能看到很多结伴而行的人还有小情侣在这里拍照纪念,而我看到这样的情景都会不由自主的想起明朝诗人唐寅的那首“桃花坞里桃花庵,桃花庵下桃花仙。”这样的美好的景需要美好的人来装饰。

桃花坞


彩虹桥也是我们园区内的一道风景线,彩虹桥顾名思义就是由几种不同的颜色形成的一幅画。

五个人的彩虹桥

一个人的彩虹桥


熟悉完环境之后看了下规定的时间,还剩十几分钟,我们开始返程。

回去之后各组人员开始交任务,每个人完成的都很好,基本上算是满分通过。当我们还沉寂在完成任务的喜悦中的时候,漂亮姐姐突然和我们说等下有领导过来挑选员工,我们一下子从天堂跌倒了地狱,毫无预兆。几天相处下来我们已经习惯和同学们一起并肩作战,一起完成任务,突然天各一方的消息打的我们措手不及。

领导是个大姐姐,很温柔的人。她先是让我们每个人做个自我介绍,十五个人的自我介绍一圈下来也耗掉了不少的时间,可她没有丝毫的不耐,尽管是最后一位同学,她还是听的一脸认真,好像自我介绍刚开始一般。我想,能当领导的人除了有过人之处之外,还有一颗尊重他人的心吧。

时间过得很快,我们开始进入正常的工作流程,我和另外一个班的小可爱分到了客服部,主要负责闸口。第一天工作的时候领导给我们安排了各自的师傅,我的师傅是一个大男孩,看起来挺好相处的样子,事实证明他真的很温柔,对我这样笨的人都有很充足的耐心,无论我做错了多少事情他总会在第一时间来安慰我,说没事。第一天刚接触他的时候,我可以说是形影不离的跟着他,他去哪儿我就去哪儿,他去洗手间我就在洗手间门口等着他,活脱脱的一个跟屁虫。看到脏活累活都不让我碰,自己一个人替我承受,哪怕是重一点点的活他就告诉我说“小徒弟啊,这些我来,你在旁边看着学习就行。”印象最深刻的就是那次我的午饭不知道被送到了哪里,以至于饿了很久的我没有午饭吃。这件事不知道怎么传到了我师傅的耳朵里,他就跑过来跟我说让我先吃他的饭,他等下找到我的饭他再吃,于是我就放心的吃了那份属于他的饭,过后的一天我才从别的同事那里知道他昨天的午饭根本没吃,为了不让我饿着肚子上班才编的慌。在这三个月里我最感谢的人就是他,他教会我如何和不讲理的游客周旋,他教会我如何在劳累的情况下偷偷的偷会懒,他教会我如何正确对待他人对自己的看法,他教会我如何在窘迫的情况下应对……他教会我太多东西,他这么对我也许是因为作为一个师傅应该的责任,可是他不知道的是他的好对我来说就像冬天里的一丝暖阳,夏日里的一丝微风,让我对生活充满阳光充满希望。

后来随着时间的流逝,我们彼此也越来越熟悉,我开始漏出了马脚,露出“真面目”。我喜欢和他吵嘴,喜欢各种形式的怼他。以至于脾气那么好的他整天嚷着要和我断绝关系,说我是个目无尊长的孽徒。可是尽管这样,我有困难的时候他总是第一个站出来帮助我开导我的那个,他一边遵循着“严师出高徒”的方法,一边告诉我“女孩子对自己好一点,过的精致一点,别跟个汉子一样活的那么糙”。如果有人问我你身边最优秀的人是谁,我一定毫不犹豫的说出他的名字。

因为他善良的对待每个人,因为他对任何人都充满耐心,因为告诉他的秘密永远不会担心被别人知道,因为他可以照顾每个人的情绪,因为他对每天的生活态度都是阳光充满正能量,因为他可以把每个别人拜托给他的事情出色完成并毫无怨言,因为他的快乐能感染身边的所有人,因为他是一个知世故而不世故的人。他,是一个优秀的人。

每天做完需要完成的工作后,每个人轮流站岗,其他人就会有休息的时间。而我们趁着这点休息的时间就会一起点外卖,一起订奶茶,一起买鸡排,一起吃大肉串,一起买花甲米线,一起……变胖。我和小伙伴们当初还立下誓言说要在实习的这三个月内瘦出马甲线,到了这里之后就开始放肆自己吃吃吃,喝喝喝的无线死循环中。一边堕落一边安慰自己人生中遇到同样爱吃的朋友真的不多,要懂得珍惜。按照这个形式下去,实习结束后的我们每个人的体重直往上飚,一个两个都变成了黑胖黑胖的大二学姐,在新生学弟学妹们面前立下威严的计划也不了了之。

记得有一天因为小朋友身高超高需要补成成人票,那家的家长不听,在那里一直谩骂工作人员,工作人员给他解释也不听,甚至想要翻栏杆进园。这个时候我们的领导过来了,心平气和的和他交流,八颗牙齿的标准笑容,有礼貌的解释道歉,估计是被领导的良好态度感染了,那家人乖乖的去售票处补票不说,还给工作人员道了歉。果然,领导就是领导,处理的方式都这么干脆利落,这么令人折服。

记得那天天气很好,我们领导说客服部的所有工作人员拍个集体照片,女孩子们穿着花裙子的工作服,脸上化着淡妆,男孩们西装革履,整装待发。我相信,那天的客服部是园区内最靓丽的风景线,因为他们的脸上洋溢着最美丽最自信的笑容。

各位小仙女,哈哈哈

很幸运与你们相遇,很幸运和你们一起工作,很幸运成为客服部这个大家庭的一员。

这三个月来,让我在枯燥无味的实习生涯里体验到了不一样的生活。我们欢聚一堂,我们和气致祥,我们敬业乐群,我们耦居无猜,我们群情欢洽,我们相得甚欢。好似时间久了,我们就像亲人一般。谢谢你们让我懂得了即使生活无奈也要乐观向上,即使心情不佳也要笑口常开,即使现实骨感也要理想丰满。

三个月的实习生涯结束了,静下心来细细回想当初我们刚来的时候那个青涩易害羞的我们。时光啊,你慢些吧。

还记得第一天和你们工作的那天:

“大家好,我叫张××,我希望在接下来的三个月时间里和你们一起努力,以后请大家多多关照。”

“大家好,我叫祝××,我希望在接下来的三个月时间里和你们一起努力,以后请大家多多关照。”

实习结束,我们人生的道路还需要继续前进,我们会勇往直前,不畏风险,直至优秀。

2018,我在方特

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