新型肺炎的疫情还没有过去,就有一些参谋过来为餐饮企业支招儿,说当下市场出现断崖式下滑的关头,通过外卖实现扭亏。这件事儿,怎么听怎么不靠谱,应该是有些二百五的拍脑门想法。
太多的企业,是通过店堂销售模式长期经营,突然改为外卖,够不够人员工资的钱?而且,线上平台一改过去的温良恭俭让,血口大开,几乎把餐饮企业的毛利全部吸走,如何让餐饮转型升级?
提高价格,有可能毁了企业多年积累的品牌形象;
不提高价格,现有的性价比标准根本无法盈利。
如果是依靠餐厅公众号,或者老板个人微信来做外卖,那就涉及到“私域流量”了,这个词在餐饮行业流行,是2019年初,各种论坛和会议,都有人以此为主题,但遗憾的是,除了那些原本就一直在打造企业IP(或者老板个人IP)的部分品牌之外,其他大多数餐厅现在突然来做朋友圈外卖,或者公众号外卖,也可能会面临差强人意的结果,和粉丝人数多少没必然关系,和持续性输出的内容有关:那些一直在卖东西的公号和个人,销量可能会很好,而原本只有信息输出的公号和个人,在外卖上不要抱太大希望!经此一役,餐饮从业者应该会开始集体重视“用户留存”问题,狠抓私域流量的运维,如果能建立起这种意识,那也算是不幸中的一种幸运吧!
不能被暂时的外卖需求诱惑,踏踏实实做好自己的基础工作,等待雨过天晴。相信要不了太长时间,乌云终将过去,阳光终归人间。原来一直以外卖为主的企业,该怎么努力,就怎么努力,而那些以堂吃为主的企业,最好还是不要轻举妄动。有时候,不动,才是动;动,也许就是不动。