01
成为李菁老师的全职助理已经两个月了。
坦白讲,这两个月有辛苦、有压力、但也有很多温暖和感动。
辛苦和压力体现在发售过程中,但团队在一个月内创造了二十多万的CMV,毕竟单价不高,但超额完成目标,属实开心。
温暖和感动体现在每到节日李菁老师都会为我们发节日红包,女神节送给我们每个人一束鲜花,不定期的赠书,就连离开三亚前,都不忘给团队伙伴每人空运一箱海南的芒果。
虽然至今还没有跟老师面基,但我们线上配合得很好,这是认识将近五年才修来的默契。
在这里,我感受到了家人般的温暖。
同事的关心,大厨杨姐的照顾,让我有种跟家人待在一起的感觉,舒服、自在、快乐。
当然,我也懒了两个月,懒得更新个人平台的文章,懒得更新朋友圈。
但是没有忘记思考、更没有放弃成长,反而加速成长。
我常把自己的进步归为运气,因为足够努力,所以足够幸运。
02
在这里工作的两个月里,我收获了太多太多。
独立完成社群运营方案
2月1日来到李菁老师的家乡,团队已经开始了“女性向往的生活圈”项目。
次日,我以“菁凌首席运营官”的身份融入团队,开启了正式的工作。
这个过程中,我的工作偏“执行岗”。
包括登记报名信息、对接学员、兑换福利、跟进海报、用好各项工具等,琐碎却足够精细。
其中与学员相关的环节比较“流程化”,工作量稍大,无需思考。
对接设计师需要提前写好海报文案,这让我对各种海报的用途更加熟悉,同时要审核海报,提升了我的审美力。
至于像“企微”、“微盛”、“小鹅通”等工具的使用,我能在短时间摸索清楚工具栏,也提升了工作效率。
招募环节结束后,整个交付环节中社群如何运营,我参考了往期的很多运营方案,提前拟定出“向往的生活圈”社群运营方案。
经过团队几次的线上沟通,不断优化,最终落地执行。
操盘手“小美”惊呼我的工作效率。
其实,我是提前做好了准备。自然能在既定的时间里完成,保证项目进度。
如果不是切身参与实战,我可能很难想到一些细节,包括运营方案的思路、交付的排期、学习指南、社群群规的拟定、日常运营等等。
正因为置身其中,自然有了大局观,能站在整个项目组的维度思考运营细节。
这对我的帮助很大,也让我的运营思维和能力得以提升。
我作为女性向往的生活圈社群主理人,负责日常运营和配合交付,一个月的运营工作让我感受到了快乐。
当我带着饱满的热情参与其中,就找到了自己的节奏和状态。
我的一言一行塑造了自己,同时也影响和启发了很多人。
时间管理能力增强
操盘手“小美”真的太厉害了,她的很多方案都足够精细,面面俱到。
在我第一次接收到我的工作交接表时,真的被震惊到了。
整个文件夹里分工明确,项目中哪些环节由谁来负责,谁来配合,需要哪些物料,什么时间交付……真的非常完善。
明确好自己的分工后,我看到物料表里排列的内容,不自觉地发愁起来。
在她的建议和指导下,明确了每项物料的截止日期,并安排在自己的日常工作中。
发售环节的几百张海报,对接了三位设计师,提前要整理海报文案和相关资料进行对接,为了确保进度,我总是提前安排,过程非常顺利。
我之前一度以为自己的时间管理能力很好,但这两个月的工作中,让我更明确自己的不足,也在不断地提升。
李菁老师送给我们很多好书,我阅读了粥佐罗老师的《成事的时间管理》这本书,收获很大。
再次明晰了“重要紧急”事项,日常不是盲目地处理琐碎的事务,而是学会固定时间处理琐事,集中精力处理“但不紧急的”工作,大大提高了工作效率。
加上“清单法”的使用,让我能够很明确自己的日常工作和进度,也能很好地利用自己的时间。
我尤为珍惜每一天,因为它是我余生中最年轻的一天。
我尤为珍惜每一天,因为今天的我一定会比昨天的我成长一点点,这样才算不辜负自己。
强化“利他”之心
这个月在老师的带领下,我们团队共读了《了凡生意经》这本书。
书中有很多智慧,值得我学习。
其实,很多企业都是在经营能量。
只有正心正念,才能走得足够长远。
尤其在运营社群的过程中,每天会收到很多学员的消息。每到这时,我都会想“对方的需求是什么”、“她想从我这里得到什么样的帮助”。
当我不再只盯着对方的问题,而是察觉到她的情绪,甚至能与她产生共鸣,就赢得了对方的尊重与信任。
当意向用户前来咨询,我不再盯着“成交”的结果,而是根据她的需求和情况给出走心的建议,就用真诚换来了信任。
正因为她们的信任,所以更不能辜负她们的托付。
在此期间,我的共情能力越来越强,我学会了耐心地关爱她们,也收获了更多人的喜欢。
这让我觉得:所有的努力和付出,都值得。
解决问题的能力增强
前阵子我突发奇想,想为社群里竞选“主持人”的这批学员开一场“主持人培训会”。
说实话,我与“菁凌研习社”的交集,也是从“主持”开始的。
那段时间我非常积极,每次收到老师的邀请,一定极其用心地主持每场活动,也积累了不少经验。
如果每次都一一邀请主持人,多半夹杂着很多“不确定”。
倒不如把她们邀请到专属的社群里,给到她们足够多的福利,交给她们实用的技能,反而能互利共赢。
这个想法闪现出来后,我便将计划安排在自己的工作范畴内。
跟老师碰撞了我的想法,提前梳理出密训SOP,以及主持流程和细节,还特意邀请了优秀的“主持代表”分享经验。
构思好方案,就立马落地执行,得到操盘手的肯定。
深圳见面会结束后,周会上老师提议邀请某位作者写一篇关于见面会的纪实文章。
跟作者对接好具体要求后,我便耐心地等待对方交稿。
昨晚收到她的文章,显然跟我们本次文稿的需求不符,作者的个人感受偏多。
基于此,我立马重新撰稿,得到老师的认可。
虽然没有亲身参与线下见面会,但我对整个流程非常熟悉,加上线上同步直播照片,也颇有感触。
作者的真实感受带给我很多灵感,也为我撰写文章做了很多的铺垫,才可以顺利排期发表在“遇见李菁”几万读者的公众号上面。
想想刚来时我一遇到问题就请教同事如何处理,再到后来遇到问题时我总会想“这件事李菁老师会怎样处理,小美会怎样处理”,再到如今的主动去优化工作,让一切都变得更好。
我付出了努力,自然也会收获成长。
我不再是机械式地按部就班每一天的工作,而是把自己当成整个社群的负责人,整个工作的责任人不断升级和改进。
我希望平台更好,平台也会带领我变得更好,这就足够了。
03
回想这两个月的时间,我的成长速度很快。
一个月顺利转正,独自负责400人付费社群的运营,以及日常的工作推进。行云流水。
我收获的其实不止这些,还有很多很多。
比如,上次写共读《了凡生意经》复盘时,我写了一条:希望自己接下来能写出高转化率的朋友圈文案,后来果真一天内通过朋友圈文案转化3位799元付费学员。
再比如,有次我因为自己的疏忽忘记开启会议录制,却在密训结束后想方设法地挽救,最终找到很好的解决办法。
再比如,我不是被动地等待老师和团队推着往前走,而是积极主动,不断优化和迭代,力求让整个项目和团队都更好。
除了工作上的收获,每天阅读和思考让我的能量状态很好。
每次参加大咖老师的密训都能有所收获,并借鉴好的方法持续践行。
我把工作当成了一场修行,在照亮别人的同时,也成就了自己。
上次参加美帆老师的“国际版权热情测试工作坊”,我的收获巨大。
我找到了自己生命中的五大热情:终身成长、写作出书、物质财富、灵魂伴侣、身体健康。
其实都在意料之中,我好像一直都活在自己热爱的生活里。
正因为找到了自己的天赋和热爱,才能坚定地奔赴在自己喜欢的世界里。
人生海海,你遇见的每个人、每件事都是来修炼你的,要么成就你,要么改变你。
所以啊,一定要用最好的状态,遇见未知的自己。
因为,一切都是最好的安排。
作者简介:全网笔名“郑小喵”,治愈系作者,10W+爆文作者,菁凌首席运营官,专注于个人成长。希望你会因为遇见我,而成为更好的人。