3月23日，艾宏老师教我们学习了好口才的另外一个法则——说服力法则。
1.学到的新知：
在与人交往的过程中，我们难免要通过说话来说服别人。不管是发表自己的看法或见解，商业活动，谈判，安排工作等等，在工作和生活方方面面都需要运用说服力法则，具有说服的能力是一项非常重要的技能。
那么说服力法则有哪几大原则？
第一，间接性指出别人的错误，用温婉的方式，而不要用僵硬的语言。
第二，在销售过程中，让消费者自己达成购买的决定，因为购买是自己的主意，永远承担的东西是别人的需要，而不是你的需要。
第三，要批评谁要先批评自己，这样对方才更容易接受。
第四，选择性题意见让别人努力接受，不是拒绝下命令让人接受。
第五，如果你希望别人信任你，那你应该用真诚去打动对方。
第六，用一系列替代法替代内心的愿望，达到目标的效果。
第七，高手对话直接用答问法，朝着我们有利的方向引导提出问题，让对方和我的目标达成一致。
这是我这次学习学到的6个方法，这6个方法非常有用。基本上可以解决与人交谈当中遇到的所有的情况。
2.改变了什么以往的旧知？
其实很早就知道，口才是非常重要的，说话是一门艺术活，以前我也学习过。虽然理论有，但是在实践中往往不会真正的运用以前学到的理论，往往是被情绪左右。别人说话凶，我就比他更凶，别人犯错了，我不会委婉的指出错误，而是硬邦邦的直来直去。说话也很难听，完全没有在乎别人的心里是怎么想的，心里有什么感受，无形当中伤害了别人的自尊。或者说话急了就手忙脚乱，不知所措，连话都说不清楚了。
这次学通过学习，我真正认识到原来在批评别人之前，首先要看自己是不是有错误。要委婉的提出问题。要打动别人，首先要表现自己的真诚。如果能通过说话，让别人主动达成自己的愿望，那就是非常了不起的了。
3.我要怎么做？
光学理论不行，必须要反复的实践和练习。从现在开始，我要认真领会这6个方法。有意识地在日常生活当中运用这6个方法，看是不是能通过用这些方法来解决与人交往和沟通的问题。
有一点非常重要，就是换位思考，也叫共情。多站在别人的角度，去思考问题，多为别人着想。那么我们就非常容易与别人建立感情，让别人对我们产生信任，从而说话融洽，达成目标。
记得有一次我把工作安排了，然后到了截止日的时候，我的下属没有把任务完成。我很想批评他，但是我转念一想，这段时间他也非常辛苦，应该会有客观的原因造成任务没有完成，所以我当时没有严厉的批评他，而是委婉的给他提了一些意见或者建议，用语言去感染他。他最后欣然接受我的建议，向我许诺下次一定完成任务。
我觉得最重要的一点就是，遇事一定要冷静，一定要多想一想，努力控制自己的情绪，然后再运用这些好的方法。相信通过不断的实践和反思，我一定可以提高自己的交际水平。
