二、简约思维
在互联网时代,信息量繁杂,用户的耐心越来越不足。随着互联网企业的日趋增多,用户的可选择性也越来越高,所以,一款好的产品必须在短时间内抓住用户的心,让用户愿意继续往下探索。
法则4:专注,少即是多
书中给出了一个最经典的例子,就是苹果公司在1997年面临破产的时候,乔布斯回归,砍掉了70%的产品线后,重点开发4款产品,使得苹果公司起死回生。即便是到了苹果5S面世,iphone也只有5款。
每个工程师,每个产品团队能够利用的时间都是有一定的限度的,在这个时间限度内把一件事情做好和同时做几件粗略的产品相比,用一件产品所带来的收益会远远的大于多件产品。集中力量,做好一件事情,就能达到一定的突破。
大道至简,所有的自然实物都有一个回归,越简单的东西,用户越能接受,也越快能进行传播,但也越难实现。把复杂的事物简单化,寻找用户最简洁的体验方法。少即是多,专注是一种力量,把产品推向极致。
法则5:简约即是美
百度在中国是第一大搜索引擎,但我们始终只能看到一个简洁的搜索框,就没有其他东西了。百度曾经也做过了很大的改版,让整个页面看起来更加的简洁,更加的清爽。包括谷歌、苹果手机的外观设计、特斯拉汽车的外观,都是简洁的设计。
国内几年来崛起的很多手机厂商在基于CM系统上应运而上的自家系统当中,也很多使用了减法的做法。去掉了很多Google原生Android系统自带的功能,并在此基础上做出了很大的性能优化,使得手机运行更加的流畅、UI界面也看起来更加的清新讨人喜欢。例如:魅族的Flyme OS,一加手机的氢OS等。
花花世界,繁杂绚丽的东西会给人们带来眼前一亮的效果,但是在使用上却让人们觉得烦心,不知道从何处下手,渐渐消磨的耐心也预示着使用频率的下降,最终迎来的仅仅只有遗忘和卸载。
三、极致思维
极致思维,就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户本身的预期,给用户带来巨大的惊喜。在互联网的竞争时代,只存在第一,而没有第二,只有做到极致,才能深入消费者的心,赢得大量的忠实用户。
法则6:打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。
第一,“需求要抓的准”,关注用户的痛点、痒点或兴奋点,验证是否为刚需,用户自身无法解决的问题,用产品给用户带来“wow”的感觉,让用户兴奋起来。
第二,“自己要逼得狠”,要想打造极致的产品,首先就要先让自己达到极致,把自己逼疯,把对手逼死。小米用极低的硬件售价国内手机市场搅得一团糟,掀起了很大的一股“我们不赚钱硬件钱”的潮流,乐视的贾跃亭更是在同等基础上做到了更大的极致,乐视1S在发布的时候,同等配置的手机都是2K起,而乐视却仅仅只要1499。相比之下,贩售情怀的锥子手机售价为3K起,销售量略显乏力了,不到半年更是一把下调了1000的价格。
第三,“管理要盯得紧”,拿破仑说过:一头狮子带领的一群羊,能打败一头羊带领的一群狮子。由此可以看出一个团队的领导核心非常的重要,都是产品经理是CEO的预备队。一名出色的CEO一定也是一名优秀的产品经理。360的周鸿祎、小米的雷军、腾讯的马化腾、Facebook的扎克伯格等等都是非常优秀的产品经理。
法则7:服务即营销
极致的产品的产品必定也伴随着极致的服务,也就是超越用户本身预期的服务,让用户切身感受到不一样的地方、惊喜的地方。阿芙精油和三只松鼠就是活生生的例子,打造极致的体验服务,成功的诠释了什么是“服务即营销”。
把自己当作用户,想象着自己在使用这款产品的时候最期望得到的是什么?能让你惊喜的是什么?发自内心的去进入并了解用户的内心世界,感受用户的感受。