昨晚从GYL全球青年领导力创始人张萌，一个美丽聪慧的85后女生，在一直播的分享中get到一个公式。情商=真诚+换位思考。这是她自己总结的情商公式，但道出了情商的核心。
换位思考就是共情和同理心。意思就是说：你能站在对方的角度看问题，无论是哪一种表达方式，最终仍然是不要只站在自己的角度，因为结果是沟通，良好的沟通需要产生共鸣。而站在对方的角度看问题和说话，才能达到共识。这个道理和我最近学的“非暴力沟通”的沟通方式一样。不评判别人，不给别人加标签。一旦你给别人加了标签，接受你信息的人就会在你的标签信息上产生理解。所以很多误会和误解就产生了。自认为智商不高，情商不低的我竟然也犯了这么严重的错误。
第二：人与人之间最重要的就是真诚。就像我和闺蜜、和朋友，和家人，做留学时和学生、家长，现在做海外医疗和同事、客户。我都是真诚对待，有些人可能认为，我真诚会不会有点傻，要吃亏？越是别人不真诚的时候，你才更要真诚，这才更难能可贵。你是否真诚，别人是能感受的到的，说的好听，不如做的好看。永远不要觉得自己聪明，把别人当傻子。与人交往，就是一个将心比心的过程。就像我们即将进入机器人的时代，机器与人之间最大的区别是机器人没有情感，没有情绪，按程序完成工作流程。而人是有情感的，你真诚对人，别人才会真诚对你。
所以提高情商，记住这两点就对了。而情商在职场中、在亲子关系中，在亲密关系中，在生活中，现在已经远远超过了智商的效能。
GYL领导力创始人张萌
