刚刚看到《从零开始做运营》的作者,张亮,要开签售会了。
看了活动的一些介绍,我预测这次活动不论是线上还是线下都会很火爆,那些VIP级别费用的参会名额,一定会被抢购一空。
现在,两种关于运营的声音缠绕在耳边。一个是运营驱动产品;一个是产品驱动运营(伪命题)。
相信,很多运营从业者,当初面试的时候,面试主管一定会说,我们公司运营的活动空间很大,权限很高,驱动产品不断改进。
但是实际情况是:运营话语权不够。
在很多提倡敏捷开发的公司,产品经理甚至不需要画原型图。
指挥着交互,开发,每天一个站会,抱着自己的电脑一天到晚不见人影。每每在别人嘴里说出来,总是提产品经理的名字,开发都排不上号。
产品上线之后,产品经理找到运营。说,我需要多少的日活,我需要多少的用户,我需要你们排期一个什么样的活动而且要占用核心资源。
我在想,产品经理,你哪里来的那么多优越感?
1、论沟通表达能力。运营每天充当着“客服”的职能与不同的用户耐心的打交道,沟通表达,为人处事能力早已炉火纯青。
2、论对产品的feel。运营每天在解决用户各种反馈和疑难杂症的时候,已经深入的了解了产品,甚至超过职位更迭过很多次现存的在职产品经理。
3、论对产品的想象力。与用户沟通,用户会说出他们心目中理想的产品状态,我们运营可以学到很多恍然大悟的创意。
4、论产品设计能力。运营,很多应该懂得ps、fw等设计软件,懂得visio,我觉得画出一个产品的原型图,只要愿意学习,不在话下。而且,线框图可是很容易的哦。
5、论产品策划能力。运营每天都要讨论各类刺激用户的活动,然后落地成为一个个精彩的活动。中间也涉及到文字撰写,活动的整个策划。所以,策划产品,没问题。
6、论用户调研和需求分析能力。我做运营的时候,每周做一次用户需求总结,之前做了一份公司产品的用户调研,独立写出一份完整的调研报告。
当然,如果你说产品懂技术,产品无节操,那我竟无言以对。
运营每天俯首甘为孺子牛,脚踏实地,发快递,贴发票,样样拿手。
现在,如果反过来想一想。运营做的,产品都能做?
可不一定哦。
就像大家看到的,目前,产品的同质化越来越严重,怎样做好产品,要看运营的了。
我希望真正的运营驱动产品的阶段能够早点到来,那个时候,Chris我一定要做一个“运营大神”。(怕被喷,打个双引号比较实在)
但是,运营目前面临一个问题,特别是个体运营者,或者说是提供服务的运营工作者,变现的环境出了问题。
我做了一个叫做:“校招推荐”的微信公众号,一直免费帮在校大学生内推一些互联网公司的校招和实习。同时,还会偶尔邀请一些牛人举办线上的讲座。
前几天,正好那个公众号拿到了原创保护,也开通了流量主,独自一人运营那么久,心里很激动。想要学习那些大V来一点带情怀的东西,比如众筹。
但是,我突然想到了前几天三节课的黄老师给自己家孩子治病需要30w,他并没有选择让大家募捐(以他的影响力,募捐完全没问题),而是以提供有偿服务的形式,希望3个能够提供10w的朋友帮助他,黄老师会在未来一年里,利用他多年的资源积累,人脉积累,知识体系,帮助那个人以及他的公司更上一层楼。
于是,我选择了给正在求职的同学一份售价仅6.88元的简历模板配套9本产品经理入门书籍电子版。
我希望需要简历模板的,给我支付6.88元,会一起把上面说的那些资料发给他;如果他已经找到了工作,不需要简历,可以为了校招君(运营这个公众号时候对外的名称)独自运营235天的辛苦付出和梦想支付6.88元;当然,如果你没有钱,跟楼主当年一样,上学还需要补助,那么你直接说,免费送给你。
整个事情,进展的比较顺利。但是,反对的声音还是有。
比方说,有同学说:“你是穷疯了吧”。
其实,只有一个人,说了这么一句难听的话。
但是,我就是这么敏感。我觉得有一个人敢站出来说。指不定有多少人心里暗想着,只是比那位同学更成熟,所以,咽了下去。
所以,我想,所有提供免费服务的运营个体,未来怎样养活自己呢?
做电子商务?学逻辑思维卖东西?做流量平台打广告?还是纯做内容?如果想做到张亮那样的个人影响力,该怎么走?
所以,这篇文章,我没有也没办法给大家答案。我不喜欢而且最讨厌那些只会说理论只会扯淡的人。
我希望大家在评论里一起分享一些方向。
以此共勉,欢迎交流。
(后面会帮产品经理写一篇吐槽文章)