2017年年底,终于下定决心要转行。毕业时投了好几个互联网产品岗,纠结了很久还是决定先不抛弃学习了多年的专业,所以做了专业相关的工作,与互联网产品失之交臂。毕业将近两年后,可能是执念,也或许是命中注定,觉得这辈子要是不去做产品,自己都会后悔,所以,下定决心转行。
想去做产品,并不是奔着要改变世界的伟大理想去的,只是天生爱挑战,想看看自己的可能性到底有多大,是否可以创造那么一点点不一样,给生活更多色彩,带来更多便捷,让生活更加美好。
从传统行业转行到互联网行业,可以说是路途遥远,未来模糊,需要准备的东西很多,需要补充的知识也很多,但是既然做了决定,那么我想我应该勇往直前,接受挑战。于是,我开始了我的产品备战之路。
转行准备战1——了解产品经理的工作
对于完全是产品小白的我来说,我只知道,产品岗是可以解决一些用户某些问题或某些痛点的岗位,对于具体的工作内容我基本上没有多少了解。所以,首先,我要做的是了解产品岗具体是做什么的。
我开始分析招聘网站中产品经理的职位要求,了解清楚产品经理的定义以及工作流程,也就是这个职位的主要职责和具体的工作内容。通过分析职位要求,我发现产品岗的工作普遍涉及到需求收集分析、市场调研、竞品分析、产品文档、原型编写输出以及后续的运营销售跟进等内容;需要掌握的基本设计工具包括Axure、脑图、Visio、Office等;需要优秀的学习能力、良好的逻辑思维能力、沟通表达能力、高度责任感、团队协作能力以及强大抗压能力。
转行准备战2——产品理论学习
了解了产品岗的工作内容及要求后,我开始着手学习产品理论知识,在知乎内找到一些大神推荐的产品学习书籍,包括《人人都是产品经理》、《神一样的产品经理》、《启示录》等,然后开始了我的自学理论之路。看完了几本产品书籍之后,我发现单纯学习书本知识,太过于宏观,不够系统,也不能具体了解产品工作的一些细节性的东西。
然后,我又找了一个完整的视频课程继续学习,希望能系统地学习一些产品知识。通过这个课程,我了解了一个项目团队的分工与合作,明白了产品经理扮演的角色,对产品经理要输出的BRD、MRD、PRD文档有了更具体的了解。在操作技能方面,由于以往的工作当中,也会用到Visio、Xmind、office这些办公工具,自身对这些软件的操作已经十分熟练,所以,额外花在学习这些软件上的时间不多,主要自学了一些Axure技能。
转行准备战3——产品实战训练
在了解了产品工作的具体内容,有了一些基础的理论知识之后,我想着自己动手尝试做一个产品,看看能不能把学习到的一些知识和技能运用到实际当中去,检验一下相关知识掌握的程度。基于自己爱看书的爱好,我初步想做一个共享图书产品。
1.构思共享图书产品解决方案
共享图书产品制作的第一步,是要调研分析这个市场有什么痛点?接着想清楚自己的这个产品要做什么?才能解决这些痛点或者某个痛点?
①发现痛点
首先,要调研分析这个市场的痛点。我先是对身边爱看书的小伙伴们进行了一个简单的调研,通过调研发现,虽然现在电子书畅行,但是很多小伙伴还是热衷于看纸质书籍,纸质书籍的阅读热度似乎并未受电子书较大影响。所以,我先初步把这个共享图书产品的范围缩小至共享纸质图书。
接着,利用手里现有资源,进行较大范围调研,在微信群以及QQ群内进行调研,获悉用户期待共享纸质图书产品能解决用户的具体痛点情况。
通过调研发现,爱好阅读纸质图书的用户,在阅读时普遍面临三大痛点。一是获取想看图书时的痛点,例如想看的图书太多,购买图书价格贵;不想购买热门图书,但是图书馆又借不到。二是用户读书时的痛点,例如有不少用户自己买的书,总是拖延阅读时间,阅读效率差;每年总有一些书买了没看,堆积在角落;一些书读完了之后,非常想跟同类人分享感悟,但是身边缺少这样的人。三是购买图书后的痛点,买了很多书之后,大家普遍面临整理麻烦、占地、搬运不便、又舍不得扔的一种尴尬局面。
通过上述调研分析,可以发现,纸质图书阅读市场存在着不少痛点待解决,共享纸质图书产品可有所为。
②市场分析
a) 市场趋势分析
明确了市场痛点之后,我将分析纸质图书市场发展趋势,判断市场发展情况是否有利于共享纸质图书产品的开发。
首先分析纸质图书阅读情况,明确电子书阅读与纸质图书阅读所占市场份额。根据中国新闻出版研究院公布的阅读调查结果显示,2016年成年国民人均纸质图书阅读量为4.65本,51.6%的成年国民倾向于纸质阅读。并且根据亚马逊调研发现,85%的受访者同时使用纸质阅读和电子阅读两种方式进行阅读,“纸质书”与“电子书”一起读成为主流。由此可说明,纸质阅读市场仍然非常可观。
再通过国内外近期书店发展情况,可以发现一批文艺、更贴近生活的书店正在逐渐发展起来,而且进入书店的主体逐渐增加。
总体来看,纸质图书市场是逐步向好发展的,纸质阅读带来的良好读书体验仍难被电子书替代。市场发展的趋势是十分利于本产品开发的。
b) 市场容量测算
在市场利好的情况下,我们需大概测算出共享图书的市场容量,预判市场规模,为共享图书产品开发提供支撑。以北京为例,利用相关统计数据,大致可计算出北京市纸质图书出租市场的容量约有1.65亿元。由此可看出,北京市的纸质图书出租市场潜力较大,共享纸质图书产品具有一定发展前景。
③竞品分析
市场利好给我们的产品开发创造了很好的环境,但是为什么这么好的市场,没有类似产品抢占?或者说为什么现在还没有产品能成功获取这部分市场?为了研究这个问题,减小开发风险,我开始对市场上的相关竞品进行分析,研究相关产品存在的一些问题,为我的产品开发获取一些借鉴与参考。
我通过对市场上搜索得到的大约10个产品进行了试用体验,从中选取出3个相对较成熟的产品进行了相关分析。通过对竞品进行分析,我发现目前市场上的共享图书产品普遍处于发展初期阶段,C2C模式居多,主要存在的问题有:用户少,宣传推广活动少,流量少;图书种类及数量不够丰富;用户间相互联系时效性差,平台没有起到很好的对接媒介作用,用户活跃性低。
通过竞品分析后,我发现影响相关产品发展的主要因素可能是用户量少,缺乏流量,导致产品十分冷清。如何解决产品用户少,活跃性差的问题,可能也是我的产品将面临的一大重点问题。
发现了这个问题之后,我有了一个新的想法。爱好阅读的人,有不少也爱好写作,如果通过在产品内设计读后感等内容分享功能,是否可以吸引用户?然后,我对阅读创作型产品“简书”和“豆瓣阅读”进行了体验,发现写作的确能带来不少流量,在这个时代喜爱写作的人貌似更多。
所以,我决定,用读后分享这种内容交友模式来带动共享图书产品发展,通过鼓励用户分享读后感悟来保持产品流量以及活跃度,并引入部分写作大神或者内容运营大号,发表一些书评或者优质内容,吸引粉丝,为我的产品带来一些流量,激活产品,解决共享图书产品流量冷清问题。
③产品方案设计
基于以上的需求以及市场分析结果,我最终决定做一款面向纸质图书阅读爱好者、学生、文艺青年的O2O纸质图书共享交友平台产品,命名为书窝。
书窝将具有纸质图书共享、售卖、内容交友三大主要功能,旨在打造最便利优质的同城纸质图书共享与交友社区。最初的产品形态是开发一款APP。
书窝主要的业务模式如下:
书窝初步的运营至少要保证整个产品成功运行起来。初步设计的运营模式:首先是要保证书窝稳定的书源,所以前期书窝必须要与小部分书店取得合作,确保书源。第二,要为产品引入流量,激活产品,可通过一些激励活动来引流,也可引入一些知名作者表达文章,带来粉丝,达到引流效果。第三,增加借阅附加值,弱化快递配送贵的因素,可通过聚团阅读,阅读交友来增加借阅附加值,与快递公司合作等方式来弱化借阅价格。第四是要设置信用等级,规范借阅标准,保证优质的用户体验。
书窝要持续运营下去,肯定少不了要收益,书窝将通过收取借阅服务费、卖书佣金、押金投资收益、广告费用、线下活动收入等费用来维持产品持续运行。
从设计方案上,我们可以看出,相对于其他同类型产品来说,书窝是具备一定优势的。首先,从成本上看,书窝采取的是轻资产运营模式,积极与书店等第三方合作,减少项目投入成本。再者,与书店等第三方合作也可以保证书窝的书源。并且,书窝加入内容社交功能,通过内容社交来引流,保证产品流量,激活产品,能有效解决目前这类产品流量问题。
2.用MVP法则进行需求梳理
产品方案确定之后,我们将开始下一步工作,梳理相关需求。考虑到开发成本以及现有资源情况,我们将按照最小可行性原则,梳理书窝产品业务,根据业务完善功能细节,去掉非核心功能,对剩下功能进行优先等级评估,输出最终的需求文档,便于下一步原型以及交互设计工作。
3.制作产品原型,完成交互内容
梳理完需求之后,按照需求,我将对书窝主要业务流程进行梳理,明确书窝的主要业务。然后,基于主要业务,梳理出书窝的核心功能,输出书窝核心功能流程图,明确书窝产品的核心功能。
业务与功能都明晰之后,接着就可以对产品框架进行构思,梳理产品页面,进行产品页面信息布局,编制交互文档,完善交互细节,输出产品原型。
在设计书窝的产品原型及交互的时候,我将书窝的页面分为登录、首页、阅读小窝、消息、我的五个部分。登录页面主要满足用户登录需求;首页将满足用户借书、还书、购书、写读书感悟等需求;阅读小窝主要是满足用户内容交友需求,我的是用户安排个人事务的中心。
书窝首页页面展示:
因原型及交互文档内容较多,附上下载地址,可自行下载浏览。书窝原型交互文档下载地址:https://pan.baidu.com/s/1mjx4qNY
通过如上这五个主要页面,基本上可以满足用户搜书、借书、还书、购书、内容交友等主要需求,书窝产品基本成型。历经一个多月,我完成了一个共享图书产品从0到1的构思设计过程,了解了产品开发的流程,体验了产品工作内容,我曾以为自己坚持不了到最后,没想到在不知不觉中,自己真的做完了这个产品,并且意犹未尽。这次的实训让我学习到了更多产品知识,提高了自己的动手能力,也提升了不少产品技能,不仅让我对产品工作有了更深刻地理解,也让我更加坚定自己做产品的决心,对于下一步寻找产品工作有了更大的信心。
转行准备战4——用产品思维打造简历
我们都知道,要找到心仪的工作,简历是最好的敲门砖,简历的作用不可小觑。所以,在经过一系列产品知识学习之后,我也开始尝试用产品的思维来修改自己的简历,希望能提高转行求职的效率。用产品思维来修改简历,首先我们要明确看简历的人是谁,他们想从简历中看到什么,也就是他们招人有什么需求?然后才能对症下药。
第一步,先明确看简历的人。我要找的是产品岗,通过分析BOSS直聘和拉勾网等招聘网站,可以看到,看我们简历的人可能是人力,也可能是产品经理或者产品总监,也有可能是公司老总。第二步,分析需求。通过咨询相关资深招聘人士,发现招聘产品岗时,他们主要关注的是人选的相关工作经验、学历背景、相关技能。
了解之后,我开始对自己的简历内容进行梳理修改,并对相关内容进行优先级排序。首先,用产品思维来梳理过往的工作经历;再者,突出自己的产品经历以及产品相关技能;并分析自己的优势,梳理出对于产品工作来说自身优势所在;最后,内容准备完毕之后,开始排列优先等级,突出优先级,把简历当成一个产品开始打磨,让看简历的人可以快速看到简历中与产品工作匹配的点。
经过四个备战阶段后,我已经不是一个完全的产品小白了。我基本上具备了基础的产品知识,有了从零开始设计产品的经历体验,也重新打造了一份产品简历,并且做产品的决心更加坚定,接着,我将带着我学习到的知识以及决心,开始寻找产品工作之旅。
最后,希望每一个努力奔跑的孩子,都会找到自己的一片天。