这段时间再一次回顾《人性弱点》这本书,纵观全书,讲的最多的两个字就是赞美。我们每个人都喜欢听他人对我们的赞美,我们回忆一下,当我们听到长辈或者身边的朋友真心夸赞我们的时候。我们内心是什么样的感受呢?
反正我每次听到别人夸我的时候,我的内心就像吃了糖一样甜蜜。很想和那个夸我的人继续呆在一起,多听听他夸赞我。我记得前段时间我的一个朋友带着她男朋友来我家吃饭,她男朋友很仔细观察,我们每一个人。在吃饭的时候,他跟我们每个人聊天。都会去赞美我们,他说我不仅长的帅,而且做饭也特别好吃,女朋友肯定非常的幸福。听完他的赞美,心里真的是美滋滋的,他在我心目中的印象就打了很高的分数。我认为我朋友她这个男朋友找得非常的好。
这就是一个赞美的力量,我们喜欢听别人夸赞,相反别人也喜欢听我们的赞美。如果我们想自己的人缘更好,想自己会来的道路更顺畅。我们要拥有一双发现美的眼睛,并学会把他们的美给讲出来。
我在喜马拉雅听到一个这样的故事,有一家房地产建造公司,他们前期工作都做得非常的好。他们计划着在三个月内完工,然而在最后一个月的时候。和他们合作的那个工厂突然停止合作,不再给他们提供原材料。
当时,这家家政公司一直在跟他们交涉。不过我都没有成功,后来他们公司派出一个职业经理去提供他们原材料,这家公司的总部。当时这个职业经理到达那家公司的总部后,他并没有讲材料的事情。
他先把董事长的姓名查了一遍,然后他对董事长说。您的姓名非常的独特,我在用电话薄查找您的姓氏时。发现全国只有您和您的家庭是这样姓氏。接着这个董事长说是吗?我也不太清楚,接着这个董事长去看了电话簿。然后董事长和这个职业经理讲他以前是从意大利移名过来的,他们聊了很长的时间。
董事长带职业经理人去厂房的时候,这个职业经理人说:您的工厂是我去过所有工厂当中最大的一个工厂,您的工人工作起来井然有序 。难怪您公司的材料质量比其他公司的好。
这个职业经理人一直没有提,他要董事长继续给他们公司提供货源的事情。但是这个董事长在他离开前,告诉他,我们会继续给你们公司提供材。
这就是一种赞美的力量,学会去发现每个人身上的美。再把我们发现的美阐述给他们听,我相信这对于他来说。是一件非常幸福的事情(゚∀゚)。
我是一名跆拳道教练,在我没有看人性弱点这本书之前。我每次上课都会冲着我的学生发火,特别是他们不听话的时候。每次我这样做的结果,是小朋友脸上露出难过的表情。可能当时会管用,但是过了一段时间后,他们又恢复了原样。所以那段时间我非常的苦闷,不知道如何和孩子们相处。
但是现在我知道如何和他们相处,学会去发现她们身上的美,然后一一的告诉他们。就像前一段时间,我们班有一个男孩上课非常的不专注,很多时候,我讲的东西他没有学会。
当然还是有一部分学会的。在以前我就会去凶他说他,所以以前他没有任何的进步。但是这一次,他学会的时候我给他竖起大拇指,然后说他今天非常认真,表现的很不错。那一节课是我有史以来教他最认真的一节课,后面的课程也是持续的如此。
我深刻的感受到赞美的力量是多么的强大,他能够改变一个人。能够使一个人感受到自身的力量,不要吝啬我们的赞美。帮我们所发现的美,讲给每一个人听。
人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”美国着名心理学家威廉·詹姆士这样说。可见被赞美是人的内心深处的一种基本愿望。在日常生活中,应该去发现、去寻找别人值得称赞的地方,并设法真诚地告知他,这样能给他的平凡的生活带来阳光与欢乐,使生活更加光彩。
真诚赞美别人其实也是自己进步的开端。只有当自己抱着开朗、乐观的态度面对生活时,才能被别人的优点和长处所吸引;只有当心胸开阔,对人对已有足够信心的时候,才能由衷地赞美别人,才能和谐地与人相处共事,使生活道路上少一些荆棘,多一份生命力。赞美是一门学问,其中的奥妙无穷。“赞美”的实白云山是能抓住赞美的事物的实质。
(1)赞美的五种方法
赞美是一件好事情,但如何在待人处事时适时地赞美别人,却不是一件易事。若在赞美别人时,不掌握一定的技巧,即便是真诚的赞美,也不会达到预想的结局。
赞美的方法很多,现在就常用的几种方法分述一下。
①直言夸奖法。
夸奖是赞美的同义词。直言表白自己对他人的羡慕,这是平常用得最多的方法。老朋友见面说:“啊!你今天精神真好啊!”年轻的妻子边帮丈夫结领带边说:“你今天看上去气色好多了。”一句平常的体己话,一句出自内心的由衷赞美,会让人一天精神愉悦,信心倍增。
②反向赞美法。
指责与挑剔,每个人都难以接受。把指责变成赞美,看来是难以想象的,能真正做到实在不易,但世界着名企业家洛克菲勒做到了。他是位很具吸引力的企业家,使许多有才能的人团结在他周围。一次,公司职员艾德华·贝佛处置失当,在南非做错一宗买卖,损失100万美元。洛克菲勒知道后没有指责贝佛,何况事情已经发生了,指责又有何用?他于是找了些可以称赞的事,恭贺贝佛幸而保全了他所投金额的60%。贝佛感动万分,从此更努力地为公司效力。
③意外赞美法。
出乎意料的赞美,会令人惊喜。丈夫工作一天后回家,见妻子已摆好了饭菜,称赞妻子几句;老师见学生把教室打扫得干干净净,便夸奖一番。在学生看来是应该的,却得到了老师的表扬,这些看似平常小事,但对方却得到了意想不到的赞美,心情是无比愉悦的。
有时,赞美的内容出乎对方意料,也会引起对方的好感。卡耐基在《人性的弱点)中写了一个他曾经历过的故事:一天,他丢邮局寄挂号信,办事员服务质量很差,很不耐烦。当卡耐基把信件递给他称重时,说:“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言,办事员惊讶地看了看卡耐基,接着脸上露出微笑,服务变得热情多了。
④肯定赞美法。
人人都有渴望赞美的心理需求,在一些特定的时机地更是如此,例如:在人多的时候他说了一句俏皮话,在报上发表了文章,成功地完成了论文,苦心钻研多年的项目通过了鉴定等,都希望得到别人的肯定。这时,不失时机给予真诚的赞美会使被赞美者高兴万分。大家都知道张海迪的故事,她曾应日本友人之邀,赴日本参加特意为她举行的演讲音乐会。在台上,她第一次用自学的日语做了自我介绍,并唱了几首她自己创作的歌。在她讲完之后,可想而知,她是多么希望能得到别人的赞许、鼓励和褒扬啊!这时,日本着名作家和翻译家、主人之一秋山先生上台来紧紧抱住她,说:“讲得太好了,我们全都听懂了。”只是这简短的赞扬深深地打动了她,使她在最需要了解自己价值的时候,对自己有了一个清楚的认识,增强了自信心。
⑤目标赞美法。
在赞美别人时,为他树立一个目标,往往能让他坚定信念,为这一目标而奋斗。足球教练文斯·伦巴迪是一位富有传奇色彩的人物。在训练队伍时,他发现一个叫杰里·克雷默的小伙子思维敏捷,球路较多。他非常看好这个小伙子。一天,他轻轻地拍一拍杰里·克雷默的肩膀说:“有一天,你会成为国家足球队的最佳后卫。”克雷默后来真的成了国家足球队主力队员。他后来回忆说:“伦巴迪鼓励我的那句话对我的一生产生了巨大影响。”
(2)赞美的六个要点
赞美有时候没有必要刻意修饰,只要源于生活,发白内心,真情流露,就会收到赞美之效。但要更好地发挥赞美的效果,则需要考虑以下6个要点。
①实事求是,措词恰当。
当你准备要赞美时,首先要掂量一下,这种赞美,对方听了是否相信,第三者听了是否不以为然,一旦出现异议,你有无足够的理由证明自己的赞美是有根据的。所以,要当心,赞美只能在事实的基础上进行,不可浮夸。
赞美的措词要恰当。——位老师赞美学生们:“你们都是好孩子,活泼、可爱、学习认真,做你们的老师,我很高兴。”这话很有分寸,使学生们既努力学习,又不会骄傲。但如果这位老师说:“你们都很聪明,将来会大有出息,比其他班的同学强多了。”这样就会使学生们傲气,造成不良影响。
②赞美要具体、深入、细致。
抽象的东西往往不具体,难以给人留下深刻印象。若称赞一个初次见面的人说:“你给我们的感觉真好。”这句话一点作用都没有,说完便过去了,不能给人留下任何印象。但是,倘若你称赞某个好推销员,可以说:“小李有一点非常难得,就是无论给他多少货,只要他肯接,就绝不会延期。”挖掘对方不太显着的、处在萌芽状态的优点,发掘对方的潜质,增加对方的价值感,这样,赞美起的作用会更大。
③赞美须热情。
漫不经心地对对方说上一千句赞扬的话,等于白说。缺乏热诚的空洞的称赞,不能使对方高兴,有时还可能由于你的敷衍而引起反感和不满。“嗯,你这条围巾挺漂亮的。”谁都明白这是一种敷衍。若具体地说:“这条围巾挺漂亮的,和你衣服的颜色搭配起来很协调。”显然比空洞的赞扬有吸引力一些。
④赞美多用于鼓励。
鼓励能让人树立起自信心。自信是成功的一半,用赞美来鼓励对方,能达到事半功倍的效果,尤其在“第一次”。干任何事情,都有开头,有第一次,如果对方第一次干得不怎么好,你也应该真诚地赞美一番:“第一次有这样的成绩已经不容易了。”对第一次唱歌的人,第一次写文章的人,第一次……的人,赞扬是对他们最好的帮助,将给他们留下深刻的印象。
⑤借用第三者的口吻赞美他人。
赞美随时随地都能听见,而对面或直接地赞美对方,总给人留下不大好的印象,有点恭维奉承之嫌。若换个角度,换种说法,也许就好多了。以“第三者”的口吻来赞美对方,说:“难怪某某一直说你很不错,今日一见……”可想而知,对方一定很高兴。以“第三者”的口吻来赞美,更能得到对方的信任和好感。因为在一般人的观念中,“第三者”说的话是较公正的。因此,当面赞扬一个人,有时会令人感到虚假,疑心你是否真心,而间接地在背后赞美对方,使对方感到你对他的赞扬是真诚的。
⑥赞美要注意适度。
过度的恭维,空洞的奉承,或者恭维、奉承频率过高,都会令对方感到难以接受,甚至感到肉麻,令人讨厌,结果适得其反。只有适度的赞美才会令对方感到欣慰。适度因人、因时、因事、因地而异,需要不断摸索积累,掌握好这个“度”。