新年尹始辞旧迎新，卡郎收费站为完成好18年的收费工作。于2018年1月1日组织召开职工会议，安排部署全年工作计划并组织开展相关收费业务培训。营造比、学、赶、帮、超的工作氛围，树立“路畅人和”的行业形象。主要从进一步提高收费人员业务技能、特勤处置、文明服务等方面开展培。
主要从以下几个方面展开培训：
一、收费特勤车辆处置。
1、政策法规学习
2、冲卡、冲称、黑名单、U型车辆等
3、收费技能、点钞、找补、真假钞识别
二、文明礼仪。
1、文明用语练习
2、文明礼仪理论学习
三、管理制度政策法规。
1、交接班制度培训
2、考核标准学习
收费特勤操作学习
文明礼仪理论培训
管理制度学习
通过此次培训有效提高了收费人员的业务技能、专业理论知识，改善了原有的工作漏洞，明确了下一步的工作方向。
