两则故事让你对旅行住民宿有信心

旅行是住精致有格调的酒店?还是住温暖的民宿呢?

经常会有人向我咨询这个问题,想感受民宿的温暖,又担心民宿存在着风险问题,想体验酒店的精致服务,又觉得这样旅行方式不够深入当地人文。

分享我在日本住店民宿的两个故事,希望你们能对民宿有信心,能憧憬。

1·临时发现买错票,向语言不通的民宿求救

出发前一个月就在网上订好了,1月20号下午四点日本中部平汤温泉前往东京的大巴车票。1月19号下午2点半,我正在新穗高温泉的民宿休息,手机传来一份邮件,我打开邮件,上面提醒我:今天下午请准时在平汤温泉车站坐车前往东京。

我天,这时突然意识到我买错车票时间了,车票买早了一天。而此时我并不在平汤温泉,是在距离平汤温泉40分钟车程的新穗高温泉。

当时情况让我左右很为难,第一:我可能没办法及时赶到平汤温泉巴士站坐车。第二:如果我今天前往东京,今晚预定好的住宿费就会泡汤,在东京也没有预定好住宿,我和妈妈将会流浪东京街头。第三:如果我今天不坐上车前往东京,我的车票钱就要泡汤,按照计划明天再前往东京,有可能没有位置。

哪一种处理方法都让我感觉到前后不是路。

我反复查看邮件是否有联系方式,但实在没法从里面提取一点可联系的信息。要快急疯的时候,跑去了厨房,向正在为今晚住店客人准备晚餐的工作人员求救,一脸紧张地用简短的英文告诉他们:“我买错了票,求求你联系巴士站进行处理,退票或者变更到明天都可以。”

店家的英文不是很好,沟通了很久,他才明白我表达的意思。他看连忙看了看表,已经3点了,马上从裤袋里,拿出很古式的黑色翻盖手机,打电话联系了巴士站,打第一通电话的时候,身子微微倾斜在前台的桌子上,左手拿着手机,右手拿着一支笔压着一张纸,备注下巴士站说的信息,看着满是日文的字,和他慢慢开始紧锁的眉头,心想不妙了,这票没办法退或者更改,我该怎么办啊!

挂上了电话,我一脸担忧地看着他,店家也一脸担忧地看着我。这时候他眼珠子一转,手举起来,摆了摆示意我不用担心。又打了一通电话,看着他帮我认真核对信息的样子和略带急速但又努力保持平稳的语气,感受到了异乡的温暖,在店家的热心帮助下,车票终于能够成功改签到明天了,得救了!

那一刻真的很感动,语言不通没办法好好向他道谢,想要抱抱他又怕店家觉得不矜持,只好向他鞠了好多个躬。店家看我鞠躬就着急了,我鞠一个躬,他就回我两个,两个像疯子一样在互相鞠躬。

店家跟着我一起着急,认真打电话核实沟通协商的样子,让我的心底滋生出源源不断的温暖,最后拿着店家努力解释得来更改的车票,心里竟然有点舍不得这个曾经给我带来家一样温暖的地方。

照片摄于哲儿

2.民宿能比酒店更精致

民宿要求暖心,就很难与精致做好平衡 ,但这一次我遇到了。

晚饭前泡完汤,随意套上民宿准备的和服,就去餐厅用餐了。民宿准备的晚餐很是丰盛,小菜加上主食一个人,足足有26样菜式:开胃的小菜/肥美鲜嫩的雪花牛肉/新鲜甜美的刺身/味噌汤/天妇罗/冷面等等,店家向我们打开日食餐饮的大门,不仅有口福,还让我们大开了眼界,这一顿饭我们足足吃了一个小时,撑得差点下不了桌子。

照片摄于哲儿

走出餐厅时刚好遇到了老板,鞠躬向他道谢今晚美好的晚餐。店家眼神闪过一丝犹豫,让我有点诧异,这时他指着我的和服,我低头看了看和服,穿得很好啊,衣冠端正。他谨慎地拿起我衣服的绳结,嘴里只能冒出一个字:“inside,inside.”噢,原来是绳结系放错了,店家犹豫是否要告诉我们,带有热心但又怕冒犯我们,哈哈,他真的很可爱。

如果在酒店,估计这个告知,这个人文的传递,我们可能没办法得知。酒店的主旨都是以客人为主,客人爱怎么穿就怎么穿。而民宿的精神则与酒店有所不同,服务客人的同时传递文化传递人文,让客人觉得温暖如家。

这家店让我们觉得更温暖的是,当初是通过邮件预定的民宿,中间并没有和店家进行过沟通,邮件里写着入住时间是3点半到5点,所以我在当天4点左右到达了民宿,当老板带我们进房间时,房子里的暖气已经喂饱了整个房间,而预定的是日本和式房间,床只在睡觉时从柜子里拿出来铺在地上,平时是做茶室使用,所以无心多问了一句:“床是怎么铺的?”

后来吃完饭回来,发现床已经铺好了。真的是蜜汁感动,觉得店家比妈妈对我还好。同时有点害羞,因为急急忙忙出去泡汤,内裤内衣都是随意就扔在了地上。

第一次见到房间时
吃饭回来后

虽然只有短短一天相处,离店时店家送我一份小礼物,里面还有一张纸条,现在到家了还没舍得把这张留言纸扔掉。

照片摄于哲儿


知道您五点前会到,我3点半就打开暖气喂暖房间

不曾知道您的口味,只能尽心尽力为您熬制一份丰盛的餐食

知道您不通日本文化,挣扎下还是热心地操控着不熟悉地外语熟悉努力交流传递

这些细节已经远远比酒店还精致,这份热心和服务也比付钱的价值大得多了,虽然并不是每一次出行都遇到如此完美的民宿,但这份精致的温暖,尝过一次就贪心了,还想在别的地方重新遇见,如同爱上谈恋爱的甜美感觉,即使偶尔会有不愉快时,但甘之如饴。

倡导出行体验民宿

在民宿中体会温暖

为每一个旅行地增添多一个故事

把异乡变成故乡一样怀念

愿在远方能为灵魂找到家

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