作为管理者,有必要替企业构建员工公平的内部环境么?

有必要,管理者没办法做到完全公平,特别是在一些管理不规范、关系错综复杂的人际关系下,做出来的决策是一种各种信息的综合选择,而不是因为公平才做出的决策。我们还要评估一点,我们为什么要打造公平的内部环境?

企业为什么要建立一个公平的内部环境?

关于这个是很有争议,大家都想建立一个公平的环境,这样自己就有机会可以享受公平带来的好处:自己没有很好的内部人际关系,也能享受到一个公平做事的机会,并且是可以让人看到希望,一方面是自己在做事上可以得到展现自己的能力、他人的认可与肯定,自己的能力在做事中得到提升与锻炼,获得成就感。公平更多的是结果导向,通过工作结果的好坏来排名,然后引起管理者的注意,把这位下属培养成储备管理、专业大拿或是给他更多的机会,去做更大的项目,从而获得涨能力、薪水和涨眼界知识的机遇,谁不想这样?

而一个公平的内部环境,也能吸引更多的人才加盟,让他们看到在这环境里面,只要是有能力且三观与企业相符,自然会得到不错的发展。

怎样去建立一个这样的公平环境?

1.团队管理者的认知很重要:他在管理上,推崇与贯彻的是什么样的管理理念?

一般想要建立公平的环境,他会基于一个他个人的认知:虽然做不到绝对的公平,但是想要做到相对比其它,本环境还算公平。其实这是一个理念的问题:我想企业/团队的业绩高产,更希望吸引更多的人才来加盟,更希望是让他们通过做事、有结果来导向,下属高产了,自然企业能发展起来,企业发展起来,那么就容易吸引更多的人才、拿到更多的订单,与此同时,与优秀的人为伍去并肩作战,感觉是一种非常好的一段职业经历,最重要的一点是,下属的成功能支撑他在这个管理岗位上,更持久地做下去,或者是有职业晋升的机会,自然要建立公平的环境啦。

与此同时,对不公平的待遇愤愤不平的,以前遭受过这些不公平的待遇,感觉到厌恶它们的,更重要的是对公平的理念深入骨髓,就想这样做,自然会努力往公平的方向走。

当然,管理者也是人,谁不会没有感情,但是管理者也得学会克制,要认为在做事上,只有严格对待,高要求高标准,才会能让下属成长,偏袒某下属或在团队内有不公平的行为,都会影响着整个团队的氛围,也会有很多人对你产生不满意,因为没有员工想被差别对待——除非他受到的待遇比其它员工还要好。

2.在业务运作过程中,不断地分析问题并找出问题的根源,再根据尽可能客观公平的理念,去改造流程。

你要把整个团队的业务重新理一梳,包括订单怎么流转,财务风险怎样规避与控制,还有就是派单的逻辑是什么,要学会借用信息化系统的手段,来把本来模糊两可、没办法的量化的环节,直接线上化,实行阳光跟踪,针对不合理、不公平的分配,越过系统或他人来做私下交易勾搭的,理应提出来并且加以纠正,同时修订分配的逻辑与规矩,尽可能地阳光化与让人信服,与此同时,针对特别的业务要提出特殊化处理,不能死搬规则,但原则上是以公司利益为第一位,第二位是为此事之前付出过巨大努力的同事优先有权利先处理,若不选择就再按一定的规则来分配,做到心服口服。

3.公平分配的是做事的机会,但不公平是存在的——每个人做出来的结果都不一样,这就开始分化出人跟人的差距。

一开始大家都公平分配,机会几乎是均等的,但是当每个人做出来的都不一样——有人非常优秀,有人则非常一般,更有甚者会有人做差劲了,还找一堆理由为自己圆过去,慢慢地结果不一样,只要越来越多,自然会慢慢产有了两人之间的差距,这时自然是结果好的得到更多、更大的机会,而结果差的自然会被淘汰,结果中等的能维持现状,改进自己的工作思维与方法,提升自己的工作效率与做事的态度,拿到不错的结果,才能得到更好的发展机会,不然也就是维持现状地下去:升又无望,自己能力又平庸,又看不到希望,又想改变,但没想过问题在自己的身上,但自己的欲望又很强烈,很想得到更多、改变现状。

很多时候,光有欲望不行,还要有改变的行动,跟以前不一样的思路与认知,你说思想不一样咋整?去跟做得好的人、比你厉害的人交流,阅读与独立的深度思考,只有持续不断地做下去,才会有量变——质变的可能,很多人想想走捷径,先想想走捷径的成本你能付出什么?如果太少,这捷径几乎没有起啥作用。

在结果有好有差时,管理者就应该追随差异化管理,如果还追求公平分配,那就有损优秀员工的信心:我明明工作表现这么出色,为什么要与平庸的人为伍并且做同样的事?能否给我一些挑战性高、难度级别高一点的事来干?而做得差的人,想着自己能与这些人一样的机会,做得好与不好都无所谓,自然会增长了人的惰性,从而没有想过自己的能力要下功夫提升,反正就是等着分配,拿差不多的薪水,高度依赖这公司,如果某天公司不公平给他分配,他还会对公司心生怨恨与责骂:你为什么不公平分配?你这样做不对的,只因损害了他个人的利益罢了。

还有一个就是,优秀的人会慢慢地离去,因为他们认为自己要干点与能力一般的人不一样的事情,更需要把业务做大做强的机会,得到他人的认可与尊重,更想与做事结果一般的人区分开来做事,来显示自己的能力比他们要高要好。

管理者要考虑到这点,并且针对不同能力的下属,给予不一样的做事机会,但他们各司其职地把事做好,还要思考用人、培养人进步的事情,怎样注入新血为组织所用,怎样结合业务的变化和外部形势变化而主动自我调整,把组织打造成一个能稳定产出甚至高效产出的团队,早日把业务规模化,同时激发各员工的主观积极性,找到下一个利润的增长点。

还是那句老话,没有绝对的公平,只有相对的公平,而你不甘平庸,在等待新机会出现的时候,先把自己先韬光养晦地修炼好与手上的事做好,并且持续地坚持提升自己。

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