五种微小改变创造伟大产品
1.框架内的微创新
头脑风暴不能带来好创意
研究结果表明:
- 在人数相等的情况下进行头脑风暴雨与各自解决问题相比不具备任何优势
- 头脑风暴小组提供的建议数量少于以个人形式提出的建议数
- 头脑风暴小组提出的建议在创新性上次于以个人形式提出的建议
- 头脑风暴小组的最佳参与人数为4人,与人越多越好这一普遍观念相矛盾
过度泛滥和任性的思维,会让你的观点陷入游离状态,而失去创新力。很多时候会在有限的条件下,发挥出巨大的潜力。
2.少即是多,减法策略
把一些原本被认为必不可少的成分删减掉,是许多人实现产品和服务创新的共同策略,航空公司提供打折机票,是因为他取消了一些非必要的服务。传统耳机演变为耳塞,是因为研发摘除了上面的耳罩。白板记号笔的问世,是因为研发者去掉了永久记号笔中的聚合物。
运用减法策略的五个步骤:
一.列举产品或服务的内部组成部分
二.选择一个基础部分,并想像将它删除。删除的方式有两种: a完全删除,把这个基础部分从产品中彻底删除,b部分删除,把这个基础部分中的某个特性和功能删除。
三:想象删除之后的结果
四:考虑以下问题胜出之后这个产品有哪些好处?满足什么样的市场需求?有何价值?那些顾客需要这样子的产品?顾客为什么觉得他有价值?在解决具体问题时,他如何发挥作用?在认真考虑这些问题之后试着从框架内(不包括被删除的部分)寻找一个替代物这个替代物。这个替代物既可以是内部构件,也可以是外部构件。然后考虑这个调整后的产品有何好处?有何价值?满足什么样的市场需求?
五:如果你认为修改后的产品有所创新,那就考虑一下可行性,问问自己真的能生产出这样的产品吗?真的能提供这样的服务吗?为什么?怎样才能让它变得切实可行?
运用减法策略时的注意事项:
- 不要只删除有缺陷的部分。比如删除苏打水中的糖分得到无糖饮品,只是原来饮料的一种新版本,并不是应用了减法策略,而是配方发生了改变。同样的道理,删除咖啡中的咖啡因也不属于减法策略。
- 删除基本成分。从洗衣液中删除基本成分洗涤液,人们发明了衣物清新剂。
- 不要立刻寻找替代物
- 避免认知偏差
- 低配不等于做减法
3.分而治之,除法策略
除法策略是把产品或服务中的某项功能去除,使该产品或服务发挥其他作用。现在生活中,人们可以使用遥控设备享受产品的便捷性,是用哑铃控制自己的体重,塑造漂亮的肌肉。
运用除法策略的三种不同的方式:
- 功能性除法,跳出产品和服务中的某个功能,改变起位置
- 物理行除法,将产品按随机原则分解成若干部分
- 保留性除法,把产品按原样缩小
4.生生不息,乘法策略
利用乘法策略,人们可以在沿用产品的某项功能时做些微小改变,这些改变刚开始也许会显得有些多余,甚至奇怪,比如说儿童自行车之所以在常规的前后轮之外还在后轮两侧还有辅助轮是为了帮助初学者骑行。拥有画中画功能的电视机之所以成为消费者的宠儿,是因为它能使人们在看电视时一心两用,随时捕捉另一个频道的节目要点,例如中大赛事或者国内外新闻。
使用乘法策略的五个步骤:
(1)列举产品或服务的内部组成部分
(2)选择其中一样进行复制。列举出该部分的属性,属性是指一些可能发生变化的特性,比如颜色,位置,方式,温度,涉及的人数和类型等。选择一个基本属性加以改变,务必以一种巧妙的,颠覆传统的方式做改动。
(3)设想新产品和新服务的样子
(4)问问自己,它有什么潜在的优势?市场需求如何?有什么价值?那些人需要他?为什么?他能怎样帮助你解决具体的问题?
(5)如果你确定新产品和新服务有一定的价值,再问问自己这种方法可行吗?是不能产生出这样的东西?是否能提供这样的服务?为什么?如果如何通过调整和完善将它付诸实践?
使用乘法策略时的注意事项:
- 不要只给产品或服务做简单的加法
- 运用乘法策略时,务必要对产品的某个部件做改动
- 不要针对某个属性运用乘法策略
- 运用乘法策略时多复制几份部件
5.一专多能,任务统筹策略
在进行产品或服务的创新时,为了达成目标某些任务会被整合在一起。通常情况下任务和目标之间看起来会缺乏相关性。如除臭袜不仅保暖,而且去臭。你先面部乳霜不仅保湿,而且还兼具防晒功能。广告商除了在报纸电视上宣传他们的产品,还将广告刊登在所有移动物体上,比如出租车,地铁甚至校车上。
运用任务统筹策略的三种方法
(1)方法应用外包方法
(2)最大限度的利用现有的内部资源
(3)由内而外,有内部元素发挥某个外部元素的功能,也就是说让内部元素挪用外部元素的功能
用新手培训新手,利用产品培训新手,利用顾客培训新手
耐克公司足下的创新
跑步会让人上瘾,大部分爱好跑步的人都会告诉你,让他们沉迷其中的不是运动带来的身体上的快感,而是在跑步之后体验到了那一份强烈的幸福感。从生理学的角度来看,这种幸福感源于β内啡肽的释放,这是人体在长时间运动后产生的一种化学物质,人们从跑步中获得的这种愉悦感,能胜过甚至取代对毒品,酒精甚至食物的依赖。认真跑步的人们会给自己设定目标,他们会关注自己的运动表现,记录跑步的距离速度,并以这些追踪记录为基础要求自己更快更强。利用任务统筹策略,耐克公司办追踪跑步者运动表现的额外运动分配给了跑鞋。
任务统筹策略的五个基本步骤:
(1)列出某项产品,服务或流程中位于框架之内的所有内部成分和外部成分
(2)以下列任意一种方式从中选取一个成分定给他分配新任务:a选取一个外部成分给他分配一项产品本身能够完成的任务 b选取其中一个内部成分,给他分配一项新任务和附加任务 c选取一个内部成分让的发挥某个外部成分的功能
(3)想象这种新产品的样子
(4)问问自己,它有什么潜在的优势?市场需求如何?有什么价值?那些人需要他?为什么?在解决具体问题时他们能发挥怎样的作用?
(5)如果确定它有价值,那再问问自己这个方法可行吗?能不能生产出这样的新产品和提供这样子的新服务?为什么?如何调整和修改以使它更具有可行性。
使用任务统筹策略的注意事项:
- 不要本着万无一失的原则,将新任务只分配给那些明显能够胜任这项工作的元素。
- 确保在框架内找出那些明显的成分
- 任务统筹不同意任务集结
- 尽可能运用三种任务统筹策略
6.巧妙相关,属性依存策略
许多产品和服务都具备两种以上属性,这些属性看似毫不相关,可一旦发生关联就会引发创新的奇迹。比如说挡风玻璃上的雨刷器可以随意雨量大小调整速度,车里广播可根据车速调整音量,车前灯遇到迎面驶来的车时会自动变暗。
1/3以上的创新来源于属性依存策略
运用属性依存策略的步骤:
(1)列出变量清单
(2)将变量排成行与列
(3)根据当前的市场动态填表
(4)根据可能的依存关系填表
(5)想象这个新产品并发掘他的优势
(6)可行吗?
使用属性依存策略时的注意事项:
- 不要降成分和变量混为一谈
- 用心制作表格
- 选定一组变量后,尝试不同的相关性
- 这在你掌控的变量之间建立依存关系
7.矛盾创新路上的灯塔
8.结语: 创新并不是多么了不起的非凡之举。创新靠的不是天赋,而是一种技能跟生活中的其他技能一样,任何人都能通过学习去掌握它都可以熟能生巧。